Защо изграждането на лична верига за доставки е ключът към производителността
Благополучие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Спомняте ли си в началото на пандемията, когато тоалетната хартия беше толкова търсена, че рафтовете в магазините бяха празни? Високоефективни индустрии като индустрията за тоалетна хартия са страхотни в доставянето на стандартизиран продукт при постоянни високи нива на производителност.
В какво са по-малко добри? Ловкост.
С големи фабрики, глобални вериги за доставки и строго дефинирани процеси, те не са проектирани за прекъсване и промяна. Високоефективните вериги за доставки не можеха да се променят бързо. Производителността претърпя удар и по-високото търсене остана недостатъчно. С други думи, високоефективните системи могат да имат скъпа липса на устойчивост.
Хората не са толкова различни. Ако се фокусираме върху това да станем прекалено ефективни на работа, това често е за сметка на нашата устойчивост. Ние компрометираме способността си да се адаптираме и променяме в лицето на нови стресови фактори и смущения.
Изпитах този компромис от първа ръка, когато започнах работа на пълен работен ден в Well-Being, докато все още завършвах докторската си степен. програма. Работих на максимална производителност. Бях оптимизирал почти всеки аспект от живота си, за да го направя. Много бързо се ударих в стена. Чувствах се изтощен, по-малко способен да се съсредоточа и усещах как общата ми производителност намалява във време, когато беше най-критично за успеха ми. Бях изразходвал целия си запас от психологически ресурси чрез прекомерно инвестиране в резултат от работа и работех на празен ход.
Знаем, че пандемията постави на изпитание устойчивостта на веригите за доставки – и много от тях се бореха да се възстановят и да бъдат в крак с потребителското търсене. Но какво да кажем за хората?
Какво казват данните
Well-Being Labs се заеха да разберат въздействието на пандемията от COVID-19 върху производителността, като проследиха 1185 индивида от преди пандемията до след обявяването на пандемията и започването на блокировки и други ограничения. Също така проучихме дали коучингът може да намали въздействието на прекъсването на пандемията върху производителността.
Сравнихме данни от две групи. Първата група получи Well-Being коучинг преди и по време на началото на пандемията. Втората група не е имала достъп до Well-Being коучинг и не е докладвала за друг коучинг преди или по време на пандемията.
Ние предположихме, че ще видим рязко намаляване на производителността и за двете групи в сравнение с нивата преди пандемията. Наистина, участниците без тренировки са имали значителен спад (-20%) в производителността. Но групата, която имаше обучение, беше различна. Установихме, че обучаваната група средноподобрен(+6%) тяхната производителност.
Не само, че тези с коучинг избегнаха големи загуби в производителността, хората с коучинг всъщност постигнаха печалби в производителността въпреки огромните предизвикателства от глобалната пандемия.
Комбинирайки тази констатация с факта, че когато членовете преживяват големи промени на работното място, те всъщност растат повече от тези, които не преминават през промяна , ясно е, че с правилната подкрепа хората могат да продължат да подобряват представянето си и да постигат личен растеж дори при най-трудните обстоятелства.
Защо има значение
Тези резултати предполагат, че дори по време на криза и масивна промяна е възможно да се поддържа и дори да се подобри производителността.
И така, каква роля играе коучингът? Коучингът помага на хората да развият по-гъвкави, устойчиви лични вериги за доставки и да избегнат прекомерно индексиране по един фактор – оптимизиране за ефективност – за сметка на други важни фактори.
Коучингът може да помогне за изграждането устойчивост и други психологически ресурси за умствена годност чрез техники за преформулиране, предоставяне на социална подкрепа и подпомагане на развитието на силните страни на индивида. Устойчивостта може да действа като буфер за стрес и промени, намалявайки отрицателното въздействие на тези промени върху производителността. С други думи, устойчивостта помага да се уверите, че вашата „верига за доставка на психологически ресурси“ е устойчива на всякакви неочаквани смущения.
Коучингът може също да помогне за установяване на трайни нива на ефективност чрез насърчаване самосъзнание , самосъчувствие , и грижа за себе си. Задаването на стабилно темпо, вместо прекомерното оптимизиране за ефективност, намалява риска от изгоря и последващи загуби в производителността. Всъщност открихме, че в рамките на нашите Модел на цяло лице , самосъстраданието е вторият най-силен предиктор за продуктивността.
Изграждането на каквато и да е система – от макро като веригите за доставки или микро като стратегиите за лична продуктивност – единствено за ефективност може да ги направи твърди и неустойчиви. Вместо това, за да се увеличи максимално представянето в дългосрочен план, фокусът върху ефикасните и ефективни резултати трябва да се комбинира със същия фокус върху устойчивостта и адаптивността. Инвестирането в изграждането на правилния начин на мислене и способности за издръжливост е това, което отличава тези с устойчива производителност чрез промяна от тези без.