При управлението на преки подчинени, приобщаващото лидерство има значение
Професионално Развитие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Какво представляват директните доклади?
Преки доклади срещу косвени доклади
Управление на директни доклади с приобщаващо ръководство
Съвети за управление на директни доклади
Как да делегирате на вашите преки подчинени
Как да дадете градивна обратна връзка
Оценяване на ефективността на пряк доклад
Великите лидери се грижат за преките си подчинени
Поемане на a нова роля в работата винаги е вълнуващо. Особено когато сте поели нова лидерска роля, като например мениджър или супервайзор .
Като лидер вие имате властта да взема решения които водят една компания напред. Но с повече мощност идва повече отговорност. И един от най-големите отговорности един мениджър може да има е да знае как ефективно управляват своите преки подчинени .
Но какво са преките доклади?
Директните подчинени са служители, които работят директно под друг човек в дадена организация. Те докладват на някой над тях в организационната йерархия, който контролира тяхната работа.
знаейки как да управлявате директни доклади понякога може да бъде трудно. Нека проучим как преките доклади се вписват в една организация и защо приобщаващо лидерство е от ключово значение за тяхното управление.
Какво представляват директните доклади?
Както бе споменато по-горе, преките подчинени са служители, работещи директно под началниците на работното място. Директните подчинени също са известни като подчинени.
За да усложнят още повече нещата, преките подчинени често имат свои преки подчинени. Например ръководител на отдел може да има мениджър на екип, работещ директно под него. От своя страна това лице може да управлява собствен екип от служители.
Някои мениджъри може също да имат повече от един пряк докладчик, работещ под тях.
Преките подчинени действат като десни представители на началниците на работното място. Тази структура позволява по-ефективна комуникация между различните нива на an организационна структура .
Преки доклади срещу косвени доклади
Има повече от една форма на докладване на работното място. И всеки тип може да бъде категоризиран в тези две групи: преки доклади и косвени доклади.
Преките подчинени са формално поставени на позиция, подчинена на по-старш служител. Те са принудени от длъжността си и изискванията да извършват работа от името на лицето, на което се отчитат.
В случай, че преките подчинени имат свои собствени преки подчинени, те са отговорни за управлението на представянето на служителите от по-ниско ниво. Така или иначе, организацията, за която работят, официално ги признава власт .
От друга страна, косвените доклади са всички служители, които работят под конкретен старши мениджър и се отчитат на преките доклади на този старши мениджър.
Висшият мениджър управлява изпълнение на работата и дейността на косвените подчинени, но те не носят пряка отговорност за тяхното управление.
Например, главният изпълнителен директор на една организация може да има 20 преки доклада, но хиляди непреки доклади.
Управление на директни доклади с приобщаващо ръководство
Управление на екип от преки и косвени доклади изисква много умения които не идват непременно с длъжностната характеристика.
Меки умения като емпатия и ефективно слушане са важни аспекти на какво означава да си приобщаващ лидер на работното място.
И все пак малко служители смятат, че техните лидери отговарят на този стандарт. Според скорошно проучване само 31% от служителите смятат, че техните лидери показват приобщаващо поведение .
И така, какво е приобщаващо лидерство?
Приобщаващото лидерство описва стил на управление на лидер, който е наясно със собствените си предпочитания и пристрастия . И те активно преследвайте нови перспективи и начини на мислене, които могат да ги предизвикат.
Този подход към лидерството позволява на работещите с лидер да се чувстват приети, добре дошли и чути.
Приобщаващото лидерство кара служителите да се чувстват ценени и уважавани - не просто поредното зъбно колело. Тази форма на лидерство дава на служителите чувство за принадлежност и насърчава по-силни връзки .
Работна среда, управлявана от приобщаващи лидери, вероятно ще види по-високи нива на ангажираност и още иновация .
Приобщаващо лидерство е добър не само за насърчаване на ангажираността на служителите и повишаване на морала . Също така може да помогне за рационализиране на ефективността и насърчаване на производителността в рамките на работното място.
Съвети за управление на директни доклади
Отговорността, която идва с управлението на преките подчинени, не винаги е лесна. Това изисква постоянно емоционално и умствено усилие в допълнение към ежедневните управленски задачи, които съществуват.
Един от начините за цялостно управление на служителите е да се обмисли какво може да искат от своя лидер.
И така, какво искат вашите преки подчинени от вас? Въпреки че зависи от вашето и тяхното ниво, както и от вида работа, която вършат, това, което преките подчинени искат от мениджърите, има много общи фактори.
Служителите искат да се чувстват като принадлежащи, като работата им има значение (за клиента, екипа или организацията), като че имат инструментите и уменията да вършат работата компетентно и са позиционирани за стабилност и уместност. Освен това много служители искат да се чувстват така, сякаш растат и напредват спрямо кариерните или житейските цели.
Прекият мениджър или супервайзорът е човекът с най-голямо влияние върху това дали даден служител изпитва тези фактори.
Имайки предвид тези нужди и притеснения на прякото подчинение, нека преминем през някои съвети за това как началниците могат да управляват преките подчинени, за да създадат по-добро и по-приобщаващо изживяване на служителите.
1. Опознайте служителите на лично ниво
Добрите лидери показват искрен интерес в хората, с които работят. Никой служител не иска да се чувства като безименен инструмент в кутията. Заслужават вниманието и интереса на началниците си.
Отделете време, за да правите редовни проверки със служителите си, независимо колко преки подчинени имате. Изграждане на доверие започва с опознаването им на лично ниво. Това ще им помогне да почувстват, че тяхната позиция в отбора е ценена и утвърдена.
2. Включете ги в процеса на вземане на решения
Включване на преки доклади във вашия процес на вземане на решения показва им, че те е грижа за тяхното мнение. И че вярвате, че те имат нещо ценно да предложат. Освен това им помага да развият своите умения за вземане на решения и увереност.
Нещо повече, служителите ви вероятно са пълни с идеи, които си струва да ги представите. Като ги изключите, може да пропуснете възможности за иновации . Като бонус включването на преки подчинени също създава по-дълбоко чувство за собственост в тяхната работа и успеха на екипа.
3. Упълномощавайте преките си подчинени чрез делегиране
Да знаете кога и къде да поставите преките си доклади е от съществено значение за създаването на силен, ефективен и ефикасен екип. Това също помага на вашите преки подчинени да намерят повече смисъл в работата си.
За да делегирате правилно, трябва да придобиете основно разбиране за всеки член на екипа. След това трябва да ги позиционирате по начин, който позволява на естествените им силни страни да блеснат.
Това също им помага да се развиват и растат, ставайки по-ценни за екипа и за себе си.
4. Насърчавайте участието и приноса
Въпреки че може да сте отворени за информация от преки подчинени, те не е задължително да се чувстват комфортно да я предоставят. Трябва изрично да ги поканите да споделят мислите си по време на срещите на екипа.
Насърчаването на участието позволява на служителите да се чувстват по-удобно и уверени във вашето присъствие. Той насърчава по-добра комуникация и екипно решаване на проблеми.
Как да делегирате на вашите преки подчинени
знаейки как да делегирате представлява огромна част от отговорностите, приписвани на всеки ръководител на екип. Първата стъпка е да познавате добре служителите си. Но не винаги е достатъчно.
От какво се нуждаят преките доклади от висшестоящите, когато става въпрос за длъжност или разпределение на задачи?
Нека обсъдим някои потенциални пътища, които можете да предприемете за ефективно делегиране на пряк доклад.
1. Помислете за правилния пряк докладчик, който да свърши работата
Най-добрият начин да гарантирате, че вашият екип работи възможно най-ефективно, е да поставите директни подчинени на позиции, където могат да се използват техните силни страни.
Много време и енергия могат да бъдат загубени чрез неправилно поставяне. Уверете се, че познавате добре силните страни на членовете на вашия екип, преди да делегирате работа.
2. Накарайте ги да осъзнаят как задачата е от полза за компанията като цяло
Хората са склонни да бъдат по-ентусиазирани за работата си когато чувстват, че има цел или цел . Напомняйте редовно на преките си подчинени за основните ценности и визия на компанията и как тяхната работа помага на организацията да го постигне. Това ще им помогне да поемат по-отдадено отговорностите си.
3. Осигурете им необходимите ресурси и правомощия
Не можете да очаквате вашите служители да издигнат работата си на следващото ниво, ако не сте им предоставили правилните инструменти и ресурси.
Винаги се уверете, че вашият екип има достъп до всичко, от което се нуждае, за да произведе отлична работа. Това включва делегиране на правомощия да се овластете екипа си да се свършат нещата.
4. Имайте открита комуникация
Ключът към отключването на потенциала на вашия екип до голяма степен се крие в това колко ефективно могат да комуникират с вас.
Заемането на открита позиция по отношение на комуникацията ще гарантира, че преките подчинени винаги се чувстват комфортно да се обръщат към вас с въпроси или притеснения. Използвайте правилното комуникационни умения за да сте сигурни, че разбират задачата и изслушайте всякакви опасения те може да имат.
Как да дадете градивна обратна връзка
знаейки как да поискате и получите обратна връзка определя качеството на комуникацията, която се случва между лидери и служители.
Да можеш да вземете конструктивна обратна връзка от преки подчинени показва вашето смирение като лидер. Това също така подчертава вашето уважение към техния опит и мнения.
Наред с възможността да получавате обратна връзка, трябва да можете да давате и конструктивна обратна връзка. Как днешните бизнес лидери могат да издигнат комуникацията чрез градивна критика и обратна връзка ? Нека да разгледаме четири начина да направите точно това.
1. Установете какво искате да постигнете от сесията за обратна връзка
Да бъдеш директен и прям е от съществено значение за всяка сесия за обратна връзка. Наличието на цел за срещата ще позволи на всички присъстващи да бъдат на една и съща дължина на вълната. Това ви позволява да се справяте с всякакви проблеми, без да рискувате антагонизъм или загуба на време.
Чрез установяване на обща цел за сесията за обратна връзка, всеки може да влезе в стаята с по-голямо чувство за готовност и сътрудничество .
2. Бъдете конкретни
Когато провеждате всякакъв вид среща, бъдете конкретни относно очакванията си , цели , а мненията са критични.
Времето за обратна връзка не е времето за задържане. Това е разпределеното пространство, в което всеки трябва да се чувства свободен да изрази своите опасения и мнения.
3. Направете го двупосочен разговор
Да бъдеш отговорен често може да те накара да забравиш, че в стаята има мнения, също толкова важни, колкото твоето. Някои лидери може да се затруднят да превърнат срещите за обратна връзка в двупосочен разговор. Но това е от решаващо значение за успешната среща.
Срещите за обратна връзка са идеалното място за срещи на началници и преки подчинени на равни начала. Всеки може изказват мненията си по открит и честен начин.
4. Направете обратната връзка редовна
Можете да насърчите конструктивната обратна връзка с директни доклади, като предоставяте редовни възможности за тяхното възникване. Колкото по-често провеждате срещи за обратна връзка, толкова по-удобно ще се чувстват служителите, когато излагат своите мнения и гледни точки.
Оценяване на ефективността на директен доклад
Оценки на изпълнението гарантира, че високата производителност няма да остане неразпозната. И това лошо представяне не остава непроверено.
Въпреки това поддържането на справедливо, но реалистично разбиране за представянето на служителя може да бъде трудно. Ето какво могат да направят офис лидерите, за да провеждат справедливи оценки на изпълнението.
1. Включете конкретни примери
Официалните оценки на изпълнението нямат място за пристрастност или нечестност. За справедлива оценка лидерите трябва да предоставят доказателства, които обосновават тяхната оценка.
Дали прекият докладчик се е представил отлично или зле, включително конкретни примери за тяхното поведение ще добави съдържание към оценката. Това ще даде възможност на служителя да прегледа по-точно собственото си представяне на работата.
2. Помислете за техните кариерни цели
Оценките на представянето имат голяма тежест в повечето професионални работни среди. Те са отражение на работната етика на служителя. И те могат да бъдат забелязани от ръководството на по-високо ниво, което следи цялостното им представяне на техния екип.
Докато поддържат справедлива позиция, мениджърите трябва да се стремят да имат предвид позицията на служителя професионални цели . По този начин те помагат да насочват своите служители в посока на кариерата по техен избор.
3. Балансът е положителен и критичен
В повечето аспекти на живота, балансът е ключът към успеха . Добрите оценки на ефективността не са по-различни. Позитивността е необходима за морала на служителите. Но градивната критика е необходима и в името на самоусъвършенстване .
4. Помислете за миналото, но се фокусирайте върху бъдещето
Ако оценката на изпълнението се фокусира твърде много върху миналото, тя може да не е уместна. По същия начин, ако се фокусира твърде много върху бъдещето, той граничи с идеализъм.
Това минало е добро място за търсене на примери за поведение и работна етика. Бъдещето дава представа за амбициите и целите на служителите . По малко и от двете са необходими за добра оценка на ефективността.
Великите лидери се грижат за преките си подчинени
Най-добрите бизнес лидери са тези, които могат да се свържат и да се ангажират с преките си подчинени на лично ниво. Всичко това, докато ги насочвате в правилната посока.
Великите лидери виждат стойността в хората около тях. Те се стремят да тласнат компанията напред, без да потъпкват онези, които са под тяхна власт.
С малко упорита работа можете развиват лидерски умения в себе си и във вашите служители.
Well-Being може да помогне на хората на всички нива да развият приобщаващи лидерски умения, които насърчават по-ефективна, по-ориентирана към човека работна среда. Заявете демонстрация днес и разберете колко напред може да стигне вашият бизнес, когато отключи своя човешки потенциал.