Преминете към раздела
Какво е програма за развитие на лидерство?
Как програмите за развитие на лидерство са от полза за цялата организация
Какви елементи са важни в една програма за развитие на лидерство?
Може би сте били поканени да участвате в програма за развитие на лидерство или може би сте получили задача да развивате лидери във вашата организация. Така или иначе, преходът от индивидуален сътрудник или член на екип към лидер е голям.
Развитието на лидерството е начинът, по който организациите развиват таланта, който вече имат, в лидерите, от които се нуждаят за утрешния ден. Компаниите не остават същите, още по-малко с нарастването на скоростта на промяна в бизнеса. Организациите се нуждаят от лидери с уменията да ръководят хората, да управляват промените, да намират нови възможности и да изпълняват стратегия, независимо от това как се променя бизнес светът.
Програмите за развитие на лидерство традиционно са начинът, по който компаниите инвестират във вътрешен растеж и подготвят служители с висок потенциал да заемат ръководни позиции в организацията в близко бъдеще. И все пак това, което смятаме за добри лидерски качества и свързаните с тях уменияимаеволюира. И тъй като компаниите осъзнават важността на гъвкавостта, развитието на лидерството за по-широк кръг от мениджъри става все по-важно.
Какво трябва да очаквате?
Въпреки че програмата на всяка компания може да изглежда малко по-различна, някои общи елементи създават основа за развиване на лидерски умения. Те включват експозиция и достъп до текущо управление, отделни групи за партньорска подкрепа и споделено учене и формализирано наставничество. Ясната структура помага на служителите да растат, като същевременно балансират отговорностите за текущия си бизнес.
В същото време става все по-ясно, че израстването и развитието като лидер е лично пътуване и изисква персонализиран подход. Една добра програма за развитие на лидерство трябва да бъде гъвкава, за да посрещне хората там, където се намират, и да осигури вида подкрепа, от която се нуждаят в момента за специфичните, често непредсказуеми, предизвикателства, които срещат.
Интелигентните организации знаят, че развитието на лидерството трябва да наблегне на уменията и опита, които ще бъдат най-подходящи за собствената им организация в близко бъдеще. Развиващата се конкурентна среда и променящите се бизнес цели означават, че предизвикателствата на днешния ден няма да бъдат същите като тези на утрешния ден.
А Статия на McKinsey изследването защо някои програми за развитие на лидерство се провалят ни напомня, че разбирането на контекста е от решаващо значение за разбирането какъв тип лидерство трябва да развиете.
Пред какви видове предизвикателства е вероятно да се изправи компанията? Какви ще бъдат ключовите умения, от които компанията се нуждае от нейните лидери, за да продължи напред? Ако компанията планира да расте чрез придобивания или се стреми да привлече нови клиенти или партньори, например, уменията за продажби и преговори може да са две области, които да се удвоят в програмата. Все по-често доказателствата показват, че „меките“ умения като общуване и изграждане на взаимоотношения или способности като емпатия и състрадание са най-подходящи за предизвикателствата на воденето през несигурност и непредсказуемост.
Защо компаниите трябва да имат програма за развитие на лидерство? Ясно е, че компаниите трябва да планират развитие на лидерството, за да гарантират, че винаги имат способни хора начело – особено тези, които са били в компанията известно време и разбират нейната вътрешна работа. Също така е по-лесно да развиете свои собствени лидери, отколкото да намерите някой с правилните умения отвън, когато времето е ограничено.
Но може лесно да се забрави, че прилагането на програма за развитие на лидерство има огромно въздействие отвъд конкретната цел. Вълничките са от полза за компанията в много области.
Организациите с програми за развитие на лидерство са склонни да виждат тласък в долния ред. Финансовото въздействие произтича от различни фактори, като единият е просто, че сега има повече хора в компанията, които са добре подготвени да се изправят пред бизнес предизвикателствата и които могат да разберат стратегията на високо ниво.
Второ, ще спестите разходи за оборот. Когато служителите знаят, че ръководството е направило инвестиция в тях и че те не само имат възможности за растеж, но и че има налични роли, в които да израснат, е по-вероятно да останат.
Друг фактор, който влияе положително върху финансовите показатели на компанията, е повишената производителност. Служителите, които се чувстват обгрижени и които могат да видят бъдеще за себе си в компанията, е много по-вероятно да бъдат ангажирани с работата си, като по този начин мотивират и другите към повишена производителност.
Програмата за развитие на лидерство е привлекателна функция за компании, които искат да наемат служители. Промяната на организациите, за да постигнете растежа, от който се нуждаете, е разочароващо и отнема много време, а знанието, че една организация ще инвестира в бъдещите си лидери, я прави много по-привлекателна цел за кандидатите.
По подобни причини организациите също могат да очакват подобрено задържане. Много служители напускат работата си, защото се чувстват така, сякаш не научават нищо ново или, ако научават, нямат възможност да се преместят на позиция, където могат да приложат това знание. Програмата за развитие на лидерство е официален ангажимент да се помогне на служителите от най-високо ниво не само да развият своите набори от умения, но и да им помогне да намерят нови роли в компанията, за да упражняват тези умения с дългосрочно влияние.
Овладяването на стратегическото изпълнение трябва да бъде ключов компонент на всяка програма за развитие на лидерство. Една организация не само ще има повече интелигентни работници, способни да трансформират целите в действия, но те също ще развият членове на екипа, квалифицирани в изкуството на влияние върху недиректни линии на отчитане. Тези бъдещи лидери ще се научат да си поставят тримесечни и годишни цели и да ги разделят на изпълними задачи и, може би по-важното, да знаят как да мобилизират работниците в екипите за постигане на звездни резултати.
Не подценявайте въздействието на една добре проектирана програма за насърчаване на по-широки връзки в цялата организация. Когато неочакваното неизбежно се случи, организациите, в които хората имат хлабави, но широки връзки, могат да разберат и да реагират по-добре на обстоятелствата.
За организации, които очакват промени в индустрията, удвояването на това основно лидерско умение може да се окаже добра инвестиция. И дори ако единствената прогноза е гладко плаване напред, промяната винаги е неизбежна. Способността на лидера не само да навигира в нова територия, но и да го прави, като същевременно поддържа авторитет, уважение и поддържа висок морал, е от решаващо значение за излизането жив и здрав от другата страна.
Ако не друго, пандемията и вълнението от 2020 г. доказаха, че бизнеси с лидери, които бързо се адаптират и приобщават всички към нови начини на работа, са били най-успешните в преодоляването на бурята Covid-19. Също така е разумно винаги да сте подготвени да реагирате на смущения в индустрията. Помислете как Netflix промени играта за компании за отдаване под наем на видео като Blockbuster. Лидер, който може да управлява такава интензивна вътрешноиндустриална конкуренция, може да се окаже жизненоважен за дългосрочното оцеляване на компанията.
Въпреки че всяка организация трябва да проектира своята програма за развитие на лидерство, за да се справи със специфичните предизвикателства и възможности в бъдещето на своята компания, определени градивни елементи са приложими за всички видове бизнес. Ще прегледаме всеки от тях по-долу.
Първо, важно е да осигурете треньор или ментор за всеки човек във вашата програма за развитие на лидерство. По този начин те могат да получат достъп и излагане на висшето ръководство и да имат по-ясна перспектива в ежедневието на ръководството на компанията. Коучовете също така осигуряват безопасно място за служителите да задават въпроси, докато учат, и са на разположение за отхвърляне на идеи, особено когато участниците в програмата проучват в какъв тип роля се надяват да израснат.
Развитието на умения за толкова неясна позиция като „лидерство“ може да бъде непосилно без правилната подкрепа. Треньорите, може би дори малки групи за подкрепа, които растат заедно, могат да помогнат на служителите да идентифицират по-добре конкретните посоки, в които искат да се насочат. Това им дава по-добра представа на ранен етап за уменията, които искат да усъвършенстват, и начините, по които биха се развълнували да добавят стойност към своите компании.
Утрешното ръководство ще трябва да се научи днес как да държи съотборниците си отговорни без микромениджмънт и да поема отговорност за собствените си действия. Двете са преплетени, като второто помага изключително много на първото.
Проявяването на силно чувство за отговорност като лидер, особено когато вашите действия са публично достояние с по-силни последици за погрешни стъпки, внушава по-широка култура на отчетност. Това улеснява да се гарантира, че всички останали чувстват отговорност да завършат работата си и да говорят, когато нещо не е наред. Насърчаването на отчетността, като същевременно се помага на всеки да се чувства в безопасност, за да преследва иновативни идеи, е труден балансиращ акт – но такъв, от който всеки бъдещ лидер се нуждае в своя инструментариум.
Независимо дали има предстояща реорганизация на компанията, съкращения или обръщане в цялостната стратегическа посока, промяната в бизнеса е неизбежна. Лидерите трябва едновременно да разберат кой е най-добрият начин да изведат бизнеса до следващата фаза и да гарантират, че всички ще бъдат привлечени заедно с прехода.
Традиционно управлението на промените се свеждаше до определяне на правилния тон, определяне на правилния процес и прекомерна комуникация за постигане на безпроблемно изпълнение. Като се има предвид сложността и скоростта на промяната обаче, управлението на промяната днес е повече за овластяване на повече хора в екипа да дефинират и оформят необходимите промени, вместо да прокарва железен план от върха.
Меките умения са важни за един лидер и може би няма по-важни меки умения от способността да се влияе успешно на другите (особено между линиите на отчитане) и преговарянето по начин, който създава стойност за всяка страна. Въпреки по-голямата отговорност и отчетност, лидерите все още са част от екип. И действията на техния екип се отразяват директно върху тях и хвърлят светлина върху собствените им възможности. Както оказването на влияние, така и преговорите могат да имат катастрофални резултати за неквалифицираните служители и да насърчат негативни настроения, докато възможностите за печеливши ситуации и създаване на стойност са оставени на масата.
Като лидер комуникацията придобива съвсем ново значение. Има проникнато усещане за сила и посока в думите на лидера и тяхното въздействие е широкообхватно по начин, който просто не беше, когато те бяха индивидуални сътрудници. Лидерите трябва да се съсредоточат върху яснотата, да не предоставят място за погрешно тълкуване и да комуникират внимателно, за да задават тона. Също така е важно да се научите как да поддържате баланс между уважение и достъпност, което е трудно постижимо без целенасочени усилия за развиване на комуникационни умения. Ако имате такъв, обмислете използването на вътрешния комуникационен екип на вашата компания, за да създадете мисловно лидерство, което предава съобщения от ръководството.
Поставянето на ясни етапи за участниците в програмата държи всички на път и помага на ръководството да измерва успеха на програмата. Въпреки това, наред със собствените цели на програмата, внушаването на бъдещите лидери на разбиране за измерване на успехите на компанията и екипа е от решаващо значение. Поставете цел твърде голяма и никой няма да бъде мотивиран да работи към нея, знаейки, че така или иначе няма да се случи. Направете го твърде лесно и никой няма да се почувства предизвикан (да не говорим, че вашата организация няма да се придвижи толкова бързо и толкова далеч, колкото би могла). Изучаването на стратегията зад създаването на измерими и постижими цели, като същевременно се поддържа елемент на стремеж, е силна лидерска черта - и съществена част от всяка програма за развитие на лидерство.
Наред с включването на всички елементи по-горе, отделете малко време, за да обмислите какви конкретни умения може да са необходими на вашата конкретна компания през следващите години. Вместо да се съсредоточавате върху общото изграждане на умения – което може да бъде непосилно за мнозина – уверете се, че вашата програма за развитие на лидерство набляга на черти, които най-добре ще подготвят вашата организация за предстоящия път.