Какво е корпоративно обучение? Всичко, което трябва да знаете

Професионално Развитие

Автор - Стоян Вазов

Според LinkedIn 94% от служителите искат да работят за компания, която инвестира в тяхното професионално развитие . Така че, докато корпоративното обучение може да не е синоним на забавление, проблемът не е, че служителите не искат обучение. Те просто не получават правилното обучение за работа.

И така, как можете да предложите на служителите си програма за обучение, която те намират за ценна?

Нека проучим различните корпоративни методи за обучение и как да създадем програма, която да отговаря на нуждите на вашите служители.

Какво е корпоративно обучение?

Корпоративното обучение или обучението на работното място е набор от образователни дейности, предоставяни на служителите, обикновено безплатни. Може да обхваща набор от теми и области за подобрение от меки умения до специфични за ролята компетенции. Корпоративното обучение е от полза за служителите и бизнеса, докато се изгражда интелектуален капитал и повишаване на уменията или преквалификация на служителите .

Целта на корпоративната програма за обучение е да подобри личното и професионално развитие . Може да се проведе в индивидуална или групова обстановка и често се ръководи от опитен инструктор.

Някои често срещани примери за курсове за обучение включват:

• Обучение за съответствие
• Обучение на технически умения
• Обучение по меки умения
• Включване и ориентация

Хората често бъркат корпоративното обучение с корпоративно обучение . Но има някои ключови разлики.

Компания, която цени и инвестира в възможностите за обучение, има корпоративна култура на обучение. Корпоративното обучение също обикновено се ръководи от служителите. Корпоративното обучение е формално обучение, осигурено от компанията .

Целта на корпоративното обучение е да предостави на служителите умения и знания. Така че това е част от корпоративното обучение.

За да осигурят успешна програма за обучение, работодателите трябва да съгласуват целите на обучението с бизнес целите. В същото време програмата трябва да бъде ангажираща и да отговаря на нуждите на вашите служители.

Един от най-ангажиращите методи за корпоративно обучение е онлайн обучението. Нарича се още електронно обучение.

Предпочитано от повечето млади професионалисти, корпоративно електронно обучение се очаква да нарасне с повече от 250% до 2026 г . И не само служителите намират стойност в онлайн обучението. Почти 3/4 от фирмите в САЩ казват това електронното обучение им дава конкурентно предимство .

Включването на електронно обучение във вашето обучение е задължително. Това ще ви помогне да останете конкурентоспособни и да задоволите нуждите на вашите служители.

Защо е важно корпоративното обучение?

Инвестиране в кариерно израстване и развитието на уменията на служителите е от съществено значение. Мениджъри и индивидуални сътрудници еднакви могат да се възползват от корпоративно обучение. Той помага на екипите да се съгласуват с целите на компанията и позиционирането на техния личен растеж да се влее в този на организацията.

На служителите също така се предоставя пространство и ресурси, за да процъфтяват. С ефективна програма за обучение всеки индивид създава път с постижими цели, към които може да работи в рамките на компанията. В допълнение към повишаването на уменията, което получават, тази яснота и визия също могат да помогнат за повишаване на мотивацията, креативността, сътрудничеството и задържането.

4 причини много обучения на корпоративни екипи да се провалят

Корпоративните програми за обучение са създадени в полза на служителите. Но мнозина се борят да видят стойност в тях.

И с право. Затъпканите, остарели и недостъпни програми създадоха лоша репутация на корпоративното обучение.

Защо много програми за обучение се провалят? Нека да разгледаме четири възможни причини.

1. Несъответствие с нуждите на служителите

Едно от най-големите притеснения на служителите е, че им се преподават умения, които смятат за неуместни.

Обучение, което не е съобразено с действителните нужди на вашите служители, ще ги накара да се чувстват неангажирани. Те също няма да видят никаква стойност в тези програми.

Решение: съсредоточете се върху обучение, което преподава умения, подходящи за днешните служители.

2. Претоварване с информация

Опитвате се да напълните твърде много информация във всяка тренировъчна сесия ще остави вашите служители изгорени и претоварени.

Решение: използвайте микрообучение за да направите обучението си по-ефективно и лесно смилаемо.

Microlearning е онлайн обучение, което предоставя информация в кратки части от съдържание. Може да бъде доставен под формата на видеоклипове, инфографики, помощни средства за работа или дори бърза игра.

3. Остарели методи на обучение

Ако все още използвате скучни ръководства с инструкции и стари видеоклипове за корпоративно обучение през 2023 г., време е да ги изхвърлите през прозореца. Нищо чудно, че служителите се страхуват от корпоративното обучение, когато то включва остарели методи, които ги приспиват направо.

Решение: преработете вашето корпоративно обучение от скучно в ангажиращо и забавно чрез методи като игровизация.

Този популярен метод придава игрови елементи на традиционния учебен материал. Това включва значки, точки или нива, през които служителите ще работят.

А Проучване за 2019 г. от TalentLMS установено, че 83% от служителите, които получават обучение като игра чувствайте се мотивирани . Същото проучване разкрива тази геймификация повишена ангажираност на служителите и производителност .

4. Лошо време

Служителите не харесват корпоративното обучение, защото често е в лошо време. Те ще се почувстват задължени да участват в програми за обучение, които в крайна сметка негодуват.

Решение: Deloitte предлага използване на технология (като електронно обучение) за предоставяне на персонализирано обучение който е в съответствие с графика на всеки служител.

Онлайн обучението може да се проведе в удобно време, което не нарушава работния процес на вашите екипи.

Какво прави една успешна корпоративна програма за обучение?

Предвид всички потенциални капани на една програма за обучение на служители, разработването на успешна програма може да изглежда обезсърчително. И за да добавите към дискомфорта, няма един правилен начин да го направите. Много фактори ще определят специфичната структура и съдържание на програмата за обучение на всяка компания.

Ето осемте основни съображения, които трябва да имате предвид, когато разработване на програма за обучение :

• Уместност на съдържанието: Това започва преди да бъде очертан един урок. Първо, важно е да разберете къде вашите екипи имат нужда и искат да се развиват. Идентифицирането на екипите и индивидите, които могат да използват определени програми за обучение и приспособяването им за всяка група, ще ви помогне да започнете правилно.

• Подравняване на целите:Може да е трудно да останете ангажирани с „какво“ без „защо“. За да поддържате хората мотивирани, ясно очертайте линиите между целите на екипа и организацията . И забележете как обучението помага на всички да се стремят към тези цели.

• Стилове на учене: Има шепа стилове на учене, в които служителите могат да попаднат. Когато проектирате корпоративна програма за обучение, не забравяйте да се обърнете към всеки от тези стилове. Осигурете визуално, кинестетично, писмено и слухово съдържание по време на обучението, за да поддържате всеки член ангажиран и да го следва.

• Ангажираща доставка: След като сте взели под внимание стиловете на учене, помислете и за нивото на ангажираност на обучението. Поддържането на съдържанието ангажиращо и свързано е от решаващо значение за усвояването на информацията. Потърсете моменти, за да поискате участие или създайте отделни сесии за групи, за да обсъдите ключови точки.

• Лидерство и застъпничество:един качество на добър лидер води с пример. По-вероятно е служителите да завършат и да се включат в обучението, ако ръководството също покаже ясен интерес и застъпничество.

• Времеви ангажименти: Обърнете внимание на честотната лента и графиците на отделните хора ще бъде много полезно по отношение на посещаемостта и ангажираността. Повече служители ще могат да направят обучението и да се фокусират единствено върху програмата, докато са в нея.

• Бенчмаркинг: Както при повечето инициативи, важно е да измерите успеха на вашата корпоративна програма за обучение. Опитайте да използвате интервюта или анкети, за да получите представа преди и след обучението. Също така проследявайте количествено измеримите показатели около всяка тренировъчна сесия, включително продължителността и цената на обучението.
• Поддръжка: Корпоративното обучение не е еднократно нещо. Необходими са време и грижа за развитието на служителите. Така че не забравяйте да се свържете с присъстващите и да надградите върху уменията, които развиват между обученията.

Какви са основните цели на корпоративните програми за обучение?

Има много причини, поради които корпоративното обучение съществува на работното място. Нека разгледаме някои от най-важните цели на корпоративното обучение.

1. Оборудвайте служителите с правилните умения

Програми като onboarding и задължително обучение дават на служителите уменията, които трябва да придобият нова роля . Това обучение обикновено се предлага на нови служители или съществуващи служители, които се повишават на по-предизвикателна позиция.

Преподаване на основни умения дава възможност на служителите да изпълняват според възможностите си.

За съжаление, 70% от служителите, анкетирани от Gartner, казаха те не владеят уменията, необходими за текущата им работа . Направете вашите?

2. Намалете пропуските в уменията и осигурете непрекъснато обучение

Пандемията от COVID-19 ускори нуждата от повишаване на квалификацията и преквалификация вашите служители.

Според McKinsey 87% от компаниите по света осъзнават те имат съществуваща празнина в уменията или ще има такъв през следващите няколко години.

За справяне с недостига на умения , компаниите трябва да инвестират в непрекъснато обучение и програми за развитие.

Това включва преподаване на важни меки умения като управление на времето , креативно мислене , и устойчивост . Това също означава усвояване на нови дигитални умения и поддържане в крак с нововъзникващите технологии.

3. Инвестирайте и задържайте таланти

Ако не инвестирате активно в служителите си, рискувате да ги загубите.

Според Deloitte 42% от служителите, които търсят нова работа, казват техният работодател не максимизира техните умения и способности .

Някои програми за обучение подгответе вашите служители за лидерски позиции в рамките на организацията. Възможности за растеж и развитие увеличаване на задържането на служителите и увеличете опита на служителите си .

4. Създайте сплотена фирмена култура

Инициативи, които поставят нуждите на служителите като индивидуалности на преден план създават култура на принадлежност . Те включват разнообразие и приобщаване семинари или душевно здраве и обучение за благополучие .

Създаване на култура на принадлежност води до по-добро представяне . Това води и до служители, които се чувстват овластени и ценени .

Корпоративно обучение и кариерно развитие

Кариерното развитие е непрекъснат процес на усвояване на нови умения и знания, които ви дават сила за да разгърнете пълния си потенциал .

Тези способности могат да ви помогнат да се ориентирате в критични моменти в кариерата си.

Ефективните програми за обучение са катализатор за кариерното развитие на служителите.

Обучението, ориентирано към растеж, дава на вашите екипи правилните умения и нагласи, необходими за успех. Те също така подготвят хората да поемат по-големи отговорности и да напреднат в кариерата си.

Gallup казва компаниите, които инвестират в развитието на служителите отчетете по-голяма рентабилност и задържане .

Един такъв пример е Amazon, която инвестира 700 милиона долара в програми за обучение на служители .

Преди да наемат, те предлагат субсидирана, едномесечна програма за обучение и лидерство. Според Teal Pennebaker, това обучение помага на служителите „да започнат кариера в Amazon“.

Освен първоначалното си обучение, те имат безброй програми за повишаване на уменията. Това включва безплатно кариерно обучение по роботика и техническата академия на Amazon.

Водещи организации като Amazon разбират важността на инвестирането в служителите кариерно развитие .

3 вида корпоративно обучение

Корпоративното обучение може да се проведе по различни начини. Ето три от най-популярните методи на обучение днес:

1. Онлайн обучение (eLearning)

Онлайн модалността се превръща в платформа за обучение за повечето фирми.

през 2020 г. 90% от компаниите са използвали електронно обучение в тяхното обучение и по основателни причини. От бизнес гледна точка, електронното обучение намалява разходите за обучение , давайки на компаниите конкурентно предимство.

Освен това е глобално достъпен 24/7. Работи около натоварените графици на вашия екип, вместо да нарушава работния им процес.

Електронното обучение позволява на служителите да учат със собствено темпо.

Според проучвания, проведени от Американското дружество за обучение и развитие (ASTD), това увеличава процента на задържане с 25-50%, а представянето се подобрява с 15-25%.

Дали електронното обучение е бъдещето на корпоративното обучение?

Има повече лидери позволява дистанционна работа след пандемията . Така че електронното обучение ще продължи да се превръща във важен инструмент за обучение за организациите.

Това е и предпочитаният метод за обучение на по-младите служители. Почти половината от служителите на хилядолетието и поколението Z предпочитат самостоятелно и независимо обучение .

Въпреки че онлайн обучението става все по-популярно, има и други методи за обучение, които да обмислите.

2. Традиционно обучение, водено от инструктор

Помните ли да се събирате в конферентна зала или банкетна зала с най-близките си колеги, за да преминете обучение?

Пандемията от COVID-19 почти измести традиционното обучение в класната стая.

Но изпитаният традиционен метод на обучение няма да изчезне скоро. В проучване след пандемия, 54% от фирмите са казали, че ще се върнат към традиционното обучение в класна стая .

Ето защо някои фирми и служители все още намират този метод за ефективен:

• Лесно е да се създаде и достави.
• Той е познат на всички служители, независимо от възрастта.
• Има човешки аспект - ученето е съвместно и ангажиращо.

3. Смесено обучение

Смесеното обучение е хибрид на горните два метода.

Допълването на личното обучение с онлайн обучение съчетава най-доброто от двата свята. Частта лице в лице ангажира служителите да участват и да си сътрудничат с други членове на екипа. В същото време онлайн елементът е удобен и достъпен по всяко време.

Как да изберете правилния тип корпоративно обучение за вашата организация

Корпоративното обучение е инвестиция във вашия екип и бъдещето на вашата компания.

Като изберете правилния тип корпоративно обучение за вашата организация, разбира се. Ето няколко съвета, които трябва да имате предвид.

Извършете анализ на липсата на умения

За да изберете правилния тип обучение, трябва да започнете с извършване на анализ на нуждите от обучение. Ето как:

1. Определете кои набори от умения са най-ценни за вашата организация.
2. Помислете от какви умения може да се нуждае вашата компания през следващите 5–10 години.
3. Оценете твърдите и меките умения на вашия екип.

Тези стъпки гарантират, че предлагате подходящо обучение, което вашите служители ще оценят.

Поставете си ясни цели

За да сте сигурни, че програмата ви за обучение е ефективна, вие също трябва да си поставите ясни цели. Какво искате да научат вашите служители? Лидерски умения ? Фирмени политики и процедури?

В същото време не забравяйте да съгласувате целите си с вашите бизнес цели, мисия и фирмени цели .

Настаняване на служители

Не можете да изберете най-добрата програма за корпоративно обучение, без да вземете предвид служителите си. Мислили ли сте за техните предпочитани методи на учене? Какво ще кажете за техните графици?

Както видяхме по-рано, по-младите служители предпочитат самостоятелно обучение.

Ако вашият екип е предимно дистанционен, онлайн обучението може да е единственият начин. Може дори да откриете, че имате нужда от повече от един тип обучение, тъй като служителите имат различни стилове на учене.

Помислете за вашите ограничения

Помислете за бюджета и ресурсите си, когато избирате типа обучение, което искате да предложите.

Когато имате по-малък бюджет, наемането на външен фасилитатор, чиято работа е корпоративно обучение, може да не е реалистично. При този сценарий вътрешен инструктор, като старши служител или мениджър, може да бъде по-добър избор.

Получавайте обратна връзка и измервайте резултатите си

Свържете се с вашия екип и поискайте обратна връзка. Измерването на вашите резултати ви помага да сте на правилния път. В противен случай парите, които харчите за корпоративно обучение, вече не са инвестиция, а разход.

Време е да преосмислим корпоративното обучение

Корпоративното обучение има лоша репутация. Но това не означава, че вашият бизнес не може да оспори това убеждение.

Във вашите сили е да предоставите корпоративни програми за обучение, които носят истинска стойност на вашия екип. Ефективното обучение дава на вашите служители желаното кариерно развитие. Освен това дава на вашата компания конкурентното предимство, от което се нуждае.

Не сте сигурни как? Обърнете се към треньор на Well-Being за да ви помогне да започнете.