Какво е корпоративно обучение (не е това, което си мислите, че е)
Производителност
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Какво е корпоративно обучение?
5 пречки пред по-доброто корпоративно обучение
Кои са факторите на организационната култура за страхотна корпоративна учебна среда?
6 предимства на корпоративното обучение на работното място
6 съвета за създаване на страхотна учебна среда на работното място
Корпоративно обучение. Извиква ли банкетни столове, слайдшоута, предварително приготвени сандвичи? Вече се чудите колко рано можете да се отпишете и пак да получите кредит за присъствие?
Корпоративното обучение понякога получава лоша репутация - има защо!
Хората често приравняват корпоративното обучение с корпоративните програми за обучение. И това е проблемът. Служителите трябва постоянно да усвояват нови умения и да развиват способностите си. Техните нужди се развиват бързо и са толкова специфични за тяхната работа - програмите за обучение отговарят само на малка част от тази нужда.
Но корпоративното обучение е повече от това и неизползваният потенциал за обучение в една организация е много по-голям.
Научете как да дефинирате и идентифицирате неизползван потенциал и да създадете среда за растеж.
Какво е корпоративно обучение?
Корпоративното обучение е всяка инвестиция в развиване на способността на служителите и организацията да разбират и реагират на околната среда по-ефективно. Не се ограничава до усвояване на работни умения, нов инструмент или обучение за нови продукти и софтуер – въпреки че това може да бъде част от него. На широко ниво културата на учене може да направи една организация по-конкурентоспособна, по-иновативна и по-адаптивна.
Защо ученето е важно сега?
Ученето е по-важно от всякога за хората и организациите.
Между технологията, която се променя по-бързо и клиентите, които очакват повече, компаниите трябва непрекъснато се подобряваме в справянето с нуждите на клиентите. Това означава, че нищо не остава същото за много дълго време.
За хората оставането на релевантност в тази среда означава постоянно усвояване на нови инструменти. Това също означава да ставате все по-добри и по-добри в меките умения и да ги обедините. За да направят това, хората се нуждаят от възможности да се протягат и развиват.
Най-търсеният талант знае, че трябва да продължи да се учи и да расте, за да има удовлетворяваща кариера в тази среда.
Не позволявайте на болезнените спомени от тъпченето цяла нощ за тестове да ви заблудят. Хората са вродено любопитни. Обичаме да научаваме нови неща - всъщност мозъкът ни е създаден за това. Ангажирането на ума ви с нови задачи и предизвикателства поддържа невропластичността на мозъка.
Ученето не е нещо, което спира в края на официалното образование. Когато започнете работа (независимо дали е първата ви или десетата), има крива, свързана с това да станете опитни в това, което правите. В крайна сметка кривата се изпарява и вие ставате по-ефективни – способни да постигате повече с по-малко усилия.
Точно тогава е време да представим ново предизвикателство. Оставането на ръба на вашите способности засилва цикъла на учене и израстване, което прави работата по-удовлетворяваща. Когато успешно поемате нови предизвикателства, дори работата наизуст може да бъде ангажираща. Но когато не сте ангажирани с работата си и психически нестимулирани, започвате да се чувствате в застой. Става по-трудно да влезеш в потока и започваш да гледаш часовника. Всичко това е идеална рецепта за прегаряне – и тогава хората напускат.
Хората обаче не напускат бързо развиващите се среди толкова лесно. Високият растеж на бизнеса се превръща в доход и никой не бърза да скочи от влака на парите.
Тъй като работата става все по-дистанционна, хората имат повече възможности от всякога. Компаниите, които настояват да се върнат към „стария начин“ на правене на бизнес, губят талант по-бързо, отколкото могат да го заменят. Всъщност, 39% от служителите казват, че биха напуснали работата си преди да се върнат в офиса на пълен работен ден.
И така, какво трябва да прави бизнес? Ако хората напускат, дайте им причина да останат. В този случай определете какво има най-голям смисъл. Можете да опитате да спрете нарастващото преминаване към виртуални работни места сами или можете да се научите да управлявате отдалечени екипи.
Изглежда лесен избор, нали? Не толкова бързо. Историята е доказала, че хората - и компаниите - се съпротивляват на промяната, дори когато това ускорява собственото им падение. Защо? Има няколко фактора, които възпират компаниите от корпоративно обучение и растеж.
5 пречки пред по-доброто корпоративно обучение
1. Преувеличени йерархии
Кажете, че някой има идея. Как правят следващата стъпка, за да го осъществят? Не е необходимо да е ясен, дефиниран процес (всъщност може би не трябва да бъде), но хората трябва да разбират как да развиват идеи във вашата организация. Това може да означава да вземете няколко съотборници за няколко часа, за да тествате мисленето. В една добра учебна култура този вид дейност е приемлива и добре дошла – хората искат да участват. Директните системи за управление могат да бъдат полезни за рационализиране на вземането на решения. Но ако те са твърде твърди или вашата корпоративна структура е ненужно сложна, това показва, че нямате реално намерение да насърчавате ученето или новите идеи. Ако няма къде да отидете с идеи (добри или лоши), те ще умрат на лозата. Достатъчно идеи се губят и тези служители ще отнесат своя принос някъде другаде.
2. Пазете важна информация, вместо да я споделяте
Информацията е безполезна, ако вашата организация не може да я приложи. Ако поддържате екипа си строго на принципа „трябва да се знае“, помислете за разхлабване на потока от информация. Служителите, които разбират как работата им е свързана с резултатите на по-големия екип, са по-инвестирани в своя успех. Те също така са по-склонни да видят нови възможности и са първите, които разбират, когато нещо не работи. Те се вълнуват от това, което правят и търсят по-добри начини да го направят. Ако екипът ви не е мотивиран да учи, това може да е, защото не знаят защо трябва да се притесняват.
3. Универсален подход към ученето
Ако е уместно, естествено е по-ангажиращо. Когато организации, които не ценят ученето, имат нужда да преподават нещо ново, това обикновено е под формата на сух семинар (който продължава твърде дълго). Запитайте се: кой трябва да знае тази информация? Защо? И как ще го научат най-добре? Ако хората знаят, че информацията, която им се преподава, ще окаже незабавно въздействие, е по-вероятно да обърнат внимание и да я използват на работа. Още по-добре, обмислете преподаването на минималната информация и попитайте как можете да подкрепите хората да се научат да я прилагат в работата си.
4. Не желае да инвестира в обучение
Ако искате да зачеркнете „учене“ от списъка, нищо не е по-лесно от гореспоменатия семинар. Едно и готово, нали? За някои умения или теми (здравей съответствие), който работи перфектно. Обучението може да допълни една добра култура на непрекъснато учене. Ако планирате по-голяма трансформация, като културна промяна или нов отдел, може да се наложи да планирате нещо, което да привлича хората на пътешествието с течение на времето. Това почти сигурно ще включва инвестиция на време, пари или и двете. Също толкова важно е да се гарантира, че служителите имат лесен достъп до типа обучение или обучение, което искат. Вашите служители са тези на място, които виждат нуждата от нов инструмент или умение, което би направило работата им по-добра. Организациите, които растат, виждат парите, изразходвани за развитие на служителите, като инвестиция. Ако постоянно отрязвате ъглите в тази област, вашият екип - и вашите резултати - ще го покажат.
5. Страх от провал
Да научиш нещо ново означава да поемеш рискове. Ако вашата компания харчи пари за инициативи, които не се използват, може би е време да погледнете несъзнателните съобщения, които изпращате на персонала. Големи ли са съкращенията? Санкционирани ли са за задаването на въпроси? Очаква ли се да работят, за да произвеждат, или се насърчават да работят, за да учат? За да учат, те трябва да могат да бъдат уязвими и да споделят области, където биха могли да използват подкрепа, без да се страхуват, че тази информация ще бъде използвана срещу тях.
Кои са факторите на организационната култура за страхотна корпоративна учебна среда?
Разбира се, обратното също е вярно. Точно както културата може да повлияе дали хората се чувстват комфортно да задават въпроси или не, тя може да създаде среда, в която рисковете се насърчават. Ако искате да създадете култура на учене, тя започва отвътре навън. Преди да разкриете колодата „корпоративна култура“ обаче, работете върху изграждането на тези 5 области, които дават възможност на корпоративната култура на обучение:
Разнообразие
Разнообразието не е само в разликите, които можете да видите. Организациите, които наистина прегръщат разнообразието и включването, са плодородна почва за нови идеи и растеж.
Психологическа безопасност
Когато членовете на екипа се чувстват сигурни на работа, за тях е по-лесно да участват в среща на екипа и да решават проблеми. Безопасността е предпоставка за протичане на иновации и креативност.
Автономия
Микроуправлението задушава креативността. Ако настоявате за контрол върху начина, по който екипът ви изпълнява задачите си, ще бъде по-малко вероятно те да излязат с нови идеи. Оставете ги да вършат работата си и ги насърчете да поемат отговорност за това как се прави.
Експериментиране
„Начинът, по който винаги сме го правили“ е врагът на корпоративното обучение. Това отнема ентусиазма на новите служители и държи лидерите извън връзката с променящите се тенденции. Прегърнете нови начини за подход към същите задачи.
Награди
Всеки обича да получава признание за усилията си. Служителите, които получават признание и редовно награждаване, имат по-добра представа за своята организация. Те работят по-добре, по-удовлетворени са и имат по-добри взаимоотношения с екипите си.
6 предимства на корпоративното обучение на работното място
Разработването на корпоративна култура на обучение не е работа за една нощ. Това изисква внимание и усилия във всички горепосочени области - и може да има някои неща, които ще трябва да спрете да правите. Но отделянето на време за дефиниране и достъп до неизползван потенциал във вашата организация носи дивиденти. Ето 6 предимства от изграждането на организация, ориентирана към растеж:
1. Актуализирайте индивидуалния растеж
Хората обичат да са в печеливш отбор. Културите, които приемат растеж в работната среда, дават възможност на всеки член на екипа. Когато хората растат, те са по-продуктивни, по-ангажирани и е по-малко вероятно да изгорят. Много по-малко вероятно е служителите да напуснат работа, където се чувстват предизвикани и ценени.
2. Ангажирайте отдалечени екипи
Чудите се дали вашият екип наистина може да бъде продуктивен, когато работи от вкъщи? Поддържайте нещата интересни. Вместо просто да добавяте повече срещи за регистрация, поставете високи цели, които изискват ефективност и иновации. Предизвикателната работа, която се чувства ценна, ще накара отдалечените членове на екипа да бъдат развълнувани и готови да влизат всеки ден.
3. Минимизиране на липсата на умения
Компаниите често изпитват недостиг на умения, докато се разрастват, особено ако изпитват бърз растеж. Насърчете екипа си да придобие умения или да развие таланти, които го овластяват и са от полза за компанията. Те ще оценят вярата, която сте показали в тях, и ще бъдат по-горди от себе си.
4. Намалете текучеството на служители
Разходите за наемане на нов служител са високи. Включването, предимствата и заплатата са само върхът на айсберга. Има и времето, необходимо за набиране на персонал, часовете, които членовете на екипа прекарват в интервюиране на кандидати, и времето, за да ги накарат да се справят бързо с новата им роля. Служителите, които растат и се учат в ролята си, е по-малко вероятно да напуснат. Плюс това, те обикновено са по-добри в работата си, отколкото би бил скъп новодошъл. Инвестирането на пари в обучение всъщност е рентабилен избор.
5. Развийте лидери, които могат да създадат страхотна култура
Винаги е важно да наемете хора, които ще добавят към културата на вашата компания. Наемането на хора, които не са подходящи, може да ви коства време, пари и дори други служители. Като развивате свои собствени лидери, вие защитавате здравословна култура. Други служители ще бъдат насърчени да видят вътрешен растеж, а вие ще потвърдите, че техните усилия ще бъдат възнаградени.
6. Подобрете умствената си годност
Изследванията показват, че над половината от работната сила се чувства „заседнала“. Как ги карате да се движат и растат отново? Противоотровата срещу изнемогването е ново предизвикателство. Всъщност предизвикването на себе си по смислени начини е в основата на умствената годност. Уверете се, че вашата фирмена култура е такава, в която те не просто са добре – те процъфтяват.
6 съвета за създаване на страхотна учебна среда на работното място
Изграждането на обучаваща се, развиваща се, иновативна организация е културна промяна – но как изглежда на практика? Когато започнете да променяте начина, по който подхождате към ученето, имайте предвид следните 6 съвета (и не, все още не е време за тестето):
1. Доставка
Не настоявайте за резултат - осигурете възможности за учене. Ако се окажете, че бързате към крайния резултат, ще подкопаете усилията си.
2. Стил на общуване
Всеки учи различно. Осигурете микс от платформи, за да приспособите всички стилове и графици. Това може да бъде виртуално, лично, геймифицирано, самостоятелно или като група.
3. Споделяйте заради самото споделяне
Насърчавайте културата, като предлагате възможности на хората да учат по неформални начини. Опитайте да стартирате тема за интересни статии или книжен клуб за цялата компания.
4. Планирайте вътрешна работа
Част от вашата работа е да се уверите, че се показвате като най-добрите, които можете да бъдете. Това означава изграждане навреме, за да подхранвате вашите умения, интереси и благополучие. Опитайте да насрочите час за саморазвитие веднъж седмично и споделете прозренията си с екипа.
5. Прегърнете ловкостта
Започнете веднага. Ефектите отнемат време, за да се натрупат, но въздействието върху енергията във вашия бизнес ще бъде незабавно. Ако се появи интерес да научите нещо ново, направете всичко възможно да го предложите, докато желязото е горещо.
6. Дайте сила на всички
Обучението не е просто корпоративна HR дейност. Всеки човек във вашата компания носи богатство от знания и опит. По същество всеки е експерт. Помолете ги да предложат теми или дори да водят въпроси и отговори за това, което правят.
Корпоративното обучение звучи сухо и вероятно са виновни години на семинари за съответствие. Но компаниите, които остават уместни и конкурентоспособни, възприеха ученето като начин на мислене, вместо като еднократно събитие. Изграждането на култура на растеж и учене е начин да инвестирате в развитието на неизползвания талант на вашия най-голям природен ресурс – вашия екип.