Какво е група за ресурси на служителите и защо имат значение?
Опит На Служителите
Автор - Стоян Вазов
Групите за ресурси на служителите (ERG) подкрепят недостатъчно представените служители на работното място.
Преминете към раздела
Каква е целта на ERGs на работното място?
Как компаниите трябва да подкрепят ERG?
Примери за групи ресурси за служители
Как компаниите могат да помогнат на служителите да стартират ERG?
От насърчаване на честни практики до предоставяне на безплатни курсове за кариера, ERG помагат на служителите да процъфтяват.
Но ERG не са от полза само за служителите. Компаниите, които ценят приобщаването, също виждат предимствата на ERG.
ERG подобряват удовлетвореността на служителите и шофирането фирмена иновация . ERG също така подкрепя служителите в развиването на техните умения и способности.
В това дълбоко гмуркане на ERG ще разбием всичко, което трябва да знаете.
Ще обясним защо ERG са важни, как компаниите могат да ги поддържат и общи типове ERG.
Ще обсъдим също три добре известни компании, които имат ERG, и ще обсъдим как да подкрепим служители, които искат да започнат такава.
Какво е ERG?
Групата за ресурси на служителите (ERG) е група, ръководена от служители, която насърчава приобщаването и изгражда общност. Тази група служители също така предоставя лична и професионална подкрепа на своите членове. Служителите, които ръководят и участват в ERG, споделят някои общи неща.
Споделените характеристики могат да отразяват:
- Полова идентичност
- Етническа принадлежност
- Споделени интереси
- Религиозна принадлежност
- Социално-икономически фон
- Сексуална ориентация
- Възраст, родителски статус или друга демографска характеристика
Например ERG на черни служители ще има лидер на черна ERG и черни членове. Неговата цел би била да помогне на своите членове да растат лично и професионално. Той ще се застъпва за своите членове и ще настоява за приобщаващо работно място.
ERG са предназначени да бъдат по-скоро поддържащи, отколкото изключителни. Идеята е фокусът да се стесни достатъчно, за да се подкрепят ефективно групи, които са недостатъчно представени и чиито нужди и опасения може да не бъдат добре отразени в политиката на компанията в противен случай. В същото време ERG искат да помогнат за свързването на членовете в по-голямата организация. Насърчаването на съюзничеството е друга важна роля за ERG. Съюзниците могат да получат покани да се присъединят към ERG, за да подкрепят своите колеги. Например служителите, които не са бели, могат да получат покани да се присъединят като съюзници.
Понякога компаниите ще плащат на служителите да ръководят ERG . Но повечето ERG се основават на доброволци и организатори на подкрепа.
В следващия раздел ще споделим малко повече за ERG и защо съществуват.
Каква е целта на ERGs на работното място?
Казано просто: целта на ERG е да създаде безопасно, подкрепящо пространство за служители, които споделят обща идентичност.
Недостатъчно представените служители се подкрепят взаимно в изграждането на своята общност. Чрез колективни усилия служителите в ERGs могат да работят със своята компания за подобряване на работната среда и други условия за по-слабо представени или отчуждени работници. А лидерите на ERG създават приобщаваща среда.
Заедно членовете на ERG и лицата, вземащи организационни решения, работят за създаването на:
- Отворен форум за служители, които споделят обща идентичност, за повдигане на общи притеснения или проблеми, особено такива, за които ръководството на компанията може да не знае
- Приобщаваща фирмена култура
- Връзка чрез общи каузи или интереси
- Положителна работна среда (т.е. тоалетни, неутрални спрямо пола)
- Лично и професионално израстване и развитие
- Възможности за работа
- Подкрепа и ресурси
Представи си това:
Мария, латиноамериканка, току-що започна работа в технологична компания, която е известна с това, че наема непропорционално голям брой мъже. Мария е развълнувана от възможността, но също така се притеснява как ще бъде възприета и как най-добре да развие кариерата си.
В първия й работен ден нейният инструктор по човешки ресурси я запознава с жена на име Линда. Линда е лидер на женска ERG група в технологичната компания.
Линда води Мария на сутрешната среща на своя ERG.
На срещата Линда представя Мария на другите членове и съюзници на ERG. Мария намира няколко нови приятели и с облекчение вижда няколко колеги мъже като съюзници. Линда прави презентация.
По време на презентацията Мария научава, че Алиансът на жените:
- Осигурява възстановяване на разходите за грижи за деца за служители с деца
- Бори се за равно заплащане на жените и различните служители
- Стартира инициатива за наемане на жени и разнообразен набор от служители.
- Работи активно, за да направи компанията по-приобщаваща
- Предлага безплатни курсове за лично и професионално развитие
- Цели да създаде повече възможности за лидерство и повишение за жени и групи от различни служители
- Помага на жените да подават жалби в HR срещу нелоялни практики
- Действа като посредник по време на конфликт на работното място
В края на срещата Линда кани Мария да се присъедини към ERG. Мария с радост приема и също така предлага да бъде доброволец през седмица.
Като член и доброволец на Алианса на жените, Мария процъфтява в работата. Курсовете за професионално развитие й помагат да подобри работните си умения. Борбата за равно обезщетение вдигна годишната й заплата. И ERG също създаде план, за да й помогне да бъде повишена през следващите шест месеца.
Освен това Мария има нова група близки приятели. Когато отиде на работа, тя е щастлива.
Тя има всичко необходимо, за да процъфтява: приятели, подкрепа и възможности за кариера.
И това е целта на групата за ресурси на служителите.
Защо ERG са важни?
ERG са важни, защото те:
1. Насърчавайте приобщаващо работно място
ERG насърчават чувството за принадлежност и приемане.
Тяхната борба за приобщаване изгражда доверие и безопасност сред служителите. Всички служители имат равни възможности. Лидерите активно наемат различни групи служители. И компаниите търсят ERG, за да се уверят, че техните практики са етични и справедливи.
2. Подобрете опита на служителите
Служителите, които са членове на ERG, имат повече ресурси от тези, които не са членове. Тези ресурси помагат на служителите да се чувстват подкрепени, което подобрява техния опит.
3. Насърчаване на културното съзнание
Ан приобщаваща култура не е възможно без културно съзнание. ERG насърчават вземащите решения и служителите да научат повече за други култури.
ERG също помагат на компаниите да разберат културните норми, които могат да повлияят на включването. Например, Великденско работно парти отблъсква служителите, които не празнуват Великден. Но партито „пролет напред“ приветства всички служители.
4. Подобрете иновациите на компанията
Изследванията показват, че разнообразието насърчава радикални иновации .
Защо? Защото иновациите се случват само когато служителите се чувстват психологически сигурни да споделят своите идеи.
Когато служителите са в безопасно пространство, те се чувстват приети. Чувстват се комфортно да работят изцяло. Те знаят, че тяхната компания цени техния принос, така че го споделят.
Регистрирайте се, за да получавате най-новото ни съдържание, инструменти и ресурси.
* Имейл адрес: Абонирай се сегаАбонирай сеБлагодарим ви за интереса към Well-Being.
Как компаниите трябва да подкрепят ERG?
Ето четири начина, по които компаниите могат да подкрепят ERG:
1. Осигурете съвет по многообразието
Компаниите могат да подкрепят ERG, като създадат съвет по многообразието, който:
- Партнира си с ERG, за да установи многообразие на служителите и цели за приобщаване
- Разработва и изпълнява планове за действие за разнообразие
- Насърчава поведението на разнообразието и включването
- Работи като медиатор по време на конфликти, които засягат разнообразието и включването
- Приветства обратната връзка от лидерите и членовете на ERG
- Одобрява финансова подкрепа за групови излети и групови нужди
2. Наемете разнообразна работна сила
Колкото по-разнообразна е една компания, толкова по-лесно е да поддържате и насърчавате група от различни служители.
3. Осигурете курсове за лично и кариерно развитие
ERG имат за цел да помогнат на своите членове да постигнат успех в личния и професионалния си живот. Те искат членовете им да разгърнат пълния си потенциал и да имат равни възможности.
Като предоставят безплатни курсове, членовете на ERG могат да изострят умствената си годност и да придобият нови умения.
4. Насърчавайте новите служители да се присъединят към ERG
Компаниите могат да подкрепят ERG, като насърчават нови служители да станат членове на ERG. Страхотен момент да поканите новоназначен да бъде член е по време или след обучение.
Примери за групи ресурси за служители
ERG разнообразието е основният приоритет на ERG групите. Спомняте ли си нашия пример с ERG за жени от по-рано? В този раздел ще разгледаме някои други често срещани типове ERG.
Ето четири примера за групи ресурси за служители:
1. LGBTQ+ ERG
LGBTQ+ ERG работи за създаване на справедливи практики за LGBTQ+ служители. Те се застъпват за приобщаващ език, възможности за работа и справедливи практики.
2. Междурелигиозна ERG
Междурелигиозна ERG работи за разпространение на културно съзнание и норми. Те празнуват всички празници и уважават културната чувствителност.
3. Работещ родител ERG
Работещ родител ERG се застъпва за отпуск, отпуск по майчинство, помощ за грижи за деца и обезщетения за семейно планиране.
4. Състезателни ERG
Расовите ERG се стремят към справедливост и равни възможности за своите членове. Лидерите насърчават приобщаващи практики за наемане. И членовете се противопоставят на грубите или нечестни практики.
Някои примери за състезателни ERG включват:
- Азиатско-тихоокеански американски (APA) ERG
- Африканска, черна, американска, карибска (ABAC) ERG
- Латино ERG
- Индиански ERG
Прилики между ERG
Въпреки че всяка ERG се застъпва за своите специфични каузи, важно е да знаете, че ERG споделят няколко общи неща.
Например всички ERG:
- Осигурете лични и кариерни ресурси на членовете
- Стремете се към приобщаване и справедливи практики
- Създайте безопасни места за членовете да изразяват идеи
- Подкрепете членове по време на предизвикателства, които застрашават приобщаването
Кои компании имат ERG?
Ето три популярни компании, които работят с ERG:
1. AT&T
AT&T казва, че ERG са културната кръв на неговата организация .
AT&T вярва, че ERG са движещата сила, която насърчава разнообразието и приобщаването. В предприятието си AT&T има 37 групи служители и мрежи.
В тях участват над 145 250 нейни служители. А през 2020 г. неговите ERG спечелиха стипендии на стойност $913 250.
2. Хилтън
Hilton се ангажира да създаде приобщаващо работно място и култура .
Всички негови ERG са спонсорирани от изпълнителен спонсор, както и от защитник на Hilton Leadership Group.
Хилтън има 39 глави, общо 8000 членове и 78 лидери на глави. През 2019 г. членството в ERG е скочило с 492% от 2012 г.
В резултат на своите ERG, Hilton подобри своите:
- Вътрешни бизнес практики
- Лично брандиране
- Управление на кариерата
- Развитие на служителите
3. HSBC
HSBC твърди, че неговите ERG подкрепят многообразието и усилията на организацията за включване .
Неговите ERG:
- Отворени дискусии по въпроси на работното място за различни служители
- Насърчавайте среда, която празнува разнообразието и приобщаването
- Съдействие при набиране на персонал
- Насърчавайте професионалното развитие на различни служители
- Предлагайте програми за работа в мрежа и наставничество в индустрията
Регистрирайте се, за да получавате най-новото ни съдържание, инструменти и ресурси.
Абонирай сеБлагодарим ви за интереса към Well-Being.
Как компаниите могат да помогнат на служителите да стартират ERG?
Ето шест начина, по които компаниите могат да помогнат на служителите, които стартират ERG:
1. Дайте време на служителите да създават ERG по часовник
Между личните и свързаните с работата задължения служителите нямат много време. Улеснете живота им, като им позволите да създават ERG по време на работното време. Можете също така да предложите да позволите на лидерите на ERG да организират срещи с потенциални членове през работното време.
2. Попитайте служителите дали имат нужда от финансова подкрепа
Независимо дали планирате събитие или набирате пари за кауза, ERG може да се нуждае от финансова подкрепа. Свържете се с вашия счетоводен екип предварително, за да знаете какъв бюджет можете да предложите.
3. Осигурете физически ресурси
Физическите ресурси са от решаващо значение за подпомагане на процъфтяването на ERG. Осигурете на ERG офис помещения, конферентни зали и освежителни напитки.
Ако е възможно, вижте дали вашият маркетингов екип може да се включи в проектирането на покани за събития. Членовете на ERG може също да се нуждаят от помощ за осигуряване на зали за събития, публични говорители и курсове.
4. Разпространете информацията
Когато вашият екип създава ERG, кажете на останалата част от компанията за това. Уверете се, че всички отдели и екипи знаят какво се случва. По този начин ръководителите на отдели и други служители могат да предложат помощ.
5. Поканете ръководителите на компанията да помогнат
Всички ERG на Hilton имат изпълнителни спонсори и има основателни причини. Ръководителите имат опит в справянето с предизвикателства и промени. Те знаят как да ръководят екип, да предложат подкрепа и да разпространяват информацията. Ако е възможно, насочете се към един или двама ръководители на глава на ERG.
6. Одобряване на ERG програми
Когато служител или изпълнителен директор създаде ERG програма, те се нуждаят от бързо одобрение.
Защо? От една страна, идеите изчезват толкова бързо, колкото идват. Най-добре е да се заемете с ново творение, когато вдъхновението е прясно. И от друга страна, колкото по-скоро една програма получи одобрение, толкова по-скоро ERG може да помогне на служителите да процъфтяват.
Готови ли сте да започнете бързо група за ресурси на служители?
ERG подкрепя служителите с ресурси за лично и кариерно развитие. Те се борят за равенство и създават отворен форум за служителите да споделят идеи.
Компаниите, които стартират ERG, могат да повишат опита на служителите, удовлетворението и иновациите.
Нужда от помощ? В Well-Being сме специализирани в подпомагането на организациите да процъфтяват.
Поискайте демонстрация, за да научите повече .