От какво се нуждаят и искат служителите през 2022 г.: 6 стратегии за нуждите на служителите

Опит На Служителите

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Защо да даваме приоритет на нуждите на служителите?

3 начина, по които COVID-19 е повлиял на нуждите на служителите

9 неща, от които служителите сега се нуждаят (и искат)

По-отблизо йерархията на нуждите на служителите

6 начина, по които вашето ръководство може да отговори на нуждите на служителите

През март 2020 г. работниците на знанието натъпкаха компютри в работни чанти или раници с мимолетно притеснение. Потребностите на служителите са насочени към личната безопасност. Или да грабнете достатъчно, за да останете продуктивни.

В тази йерархия на нуждите на служителите растенията бяха изоставени на бюрата. Картини, прикрепени към табла, вероятно навити по краищата. Чекмеджета, пълни с преносими компютри, резервни зарядни устройства за телефони и USB кабели.

Не беше ясно колко дълго всички ще работим дистанционно. Някои компании прогнозираха период на дистанционна работа от само две или три седмици. Други казаха, че ще го свирят на ухо.

Тези с работа се чувстваха щастливи, че я имат. Надеждите за увеличение на заплатите и повишения бяха временно забравени.

Но едно беше сигурно: нямахме представа какво следва.

Почти две години по-късно все още има продължаваща несигурност . Кухненски маси, детски спални, дивани и дори перални (като тази, в която въвеждам) се удвоиха като работни пространства.

Деца и котки се разхождат по клавиатурите и компютърните екрани. Очите са надникнали от лаптопите в 8 вечерта, чудейки се къде е отишъл денят. Работещи родители са се протегнали полупрозрачни. В допълнение към работата си на пълен работен ден, те са добавили към автобиографиите си учител, болногледач, медицинска сестра, детегледачка, съветник и други.

Работата не просто кърви в живота. Работата го обгърна. И животът, какъвто го познавахме, се превърна в далечно минало. В нещо, което изглежда едновременно като мигване на око и преди цяла вечност, нуждите на служителите се изместиха.

Приоритетите се разместиха. Хората започнаха да осъзнават кое е най-важното за тях. И нуждите на служителите се променят фундаментално.

Скоро работодателите забелязаха.

А рекорден брой служители доброволно напускат работата си в търсене на по-добри възможности. Други изобщо са си взели почивка от работната сила.

Посрещането на техните нужди изглежда е добра стъпка към задържането им.

Много служители все още съобщават за повишен стрес, безпокойство и прегаряне. И 55% от служителите съобщават, че изнемогват .

И все пак работодателите все още търсят отговори. Може би се чудите как вашата организация може да посрещне нуждите на своите служители. Първо, трябва да ги разберете.

Каквонаправинеобходими служители през 2022 г.? Как организациите могат да привлекат и задържат таланти? Как могат да помогнат работодателите изграждат умствената годност на своите служители ? Как служителите могат да приоритизират нуждите си, докато постигат бизнес резултати? Как може една глобална работна сила останете издръжливи срещу продължаваща глобална пандемия?

Защо да даваме приоритет на нуждите на служителите?

Нуждите на служителите се промениха драматично през последните две години. Работодателите трябва да следят здравето на своята организация. Точно както здравето на индивида е цялостно отражение на физическа, емоционална и умствена годност , както и работната сила.

Когато нуждите на служителите не са удовлетворени, е вероятно организацията да понесе негативни последици. Нека разгледаме три причини, поради които е важно нуждите на служителите да са на първо място в списъка с приоритети на вашата организация.

Задържане на служители

На лице е просто. Посрещането на нуждите на вашите служители означава, че е по-вероятно служителите ви да останат. Но на практика, както виждаме сега със състоянието на работната сила, това е много по-трудно да се направи.

Задържане на служители означава повишена продуктивност и морал . Това означава, че вашите служители са насърчаване на смислени взаимоотношения и социални връзки . Всъщност, колкото по-добър е процентът на задържане на служителите ви, толкова по-малко ще харчите. Добрият процент на задържане на служители има положително въздействие върху успеха на вашата организация.

Повишена умствена годност

Както каза нашият съосновател Еди Медина, „ умствената годност е от стратегическо значение .” The въздействието на COVID-19 накара работната сила да се почувства стресирана , тревожен и изгорен. Но това, което наричаме отслабване - липсата на психично здраве - не е непременно нещо ново.

Както отбелязахме,55% от служителите съобщават, че са в състояние на изнемогваневъв всеки един момент. Изнемогването означава, че хората изпитват повишен стрес — и физически и умствено изтощение . Привидно дребни неща, като поддържането на връзки, са по-трудни. Те мъка да се съсредоточи , намери смисъл или намери надежда.

Знаем, че служителите са човешки същества. Знаем, че когато хората страдат, това има вълнообразен ефект върху почти всеки аспект от живота им. От семейството и физическо здраве да се кариера и представяне , лошото психично здраве се отразява на всичко.

И така, от какво се нуждаят служителите? Въведете: умствена годност.

Като отговаряте на нуждите на вашите служители, вие давате възможност на работната си сила да укрепи умствената си годност. А според цитираните по-горе наши данни служители с силна психическа годност ще живее по-щастлив, по-пълноценен живот - както на работа, така и у дома.

Психическата годност дава възможност на служителите да бъдат по-продуктивни, по-удовлетворени, ангажирани и креативни. Това води до по-голямо щастие, по-голямо удовлетворение от живота и висш смисъл и цел . Психически здравите хора също са по-малко склонни да страдат от психични заболявания.

Ангажираност на служителите

Посрещайки нуждите на вашите служители, организациите са по-склонни да видят повишена ангажираност на служителите . Подобно на задържането на служители, повишена ангажираност на служителите води до повече продуктивност. Галъп цитира това компаниите с ангажирана работна сила превъзхождат компаниите с неангажирана работна сила .

3 начина, по които COVID-19 е повлиял на нуждите на служителите

Трудно е да се назоват неща, които пандемията не е засегнала. Нуждите на служителите не са освободени от въздействието на пандемията от COVID-19 .

Ребека Абара, треньор по гъвкавост, продукти и инженеринг в Well-Being, беше наета наскоро през декември 2021 г. На въпроса как COVID-19 повлия на нуждите на служителите й, когато търси нова работа, тя сподели важността на защитата на здравето си.

„Преди бях водена от външни желания, които смятах, че приличат на успех, като изкачване по пословичната стълба и изграждане на екип“, каза Ребека. „През последните две години осъзнах, че преследването често ме оставяше несъгласуван с това, което вродено желаех. Исках да остана здрав, да помагам на другите, да се чувствам в безопасност и да се радвам на живота си. Търся възможности, които ме закотвят в това желание за хармония работа-личен живот .”

Психично здраве и благополучие

COVID-19 повлия силно на нуждите на служителите от подкрепа на психичното здраве . Според проучване на Kaiser Permanente , четирима от 10 възрастни съобщават за симптоми на безпокойство или депресия по време на пандемията. Това е увеличение от един на 10 спрямо периода преди пандемията.

В допълнение, едно проучване установи други значими въздействия върху психичното здраве и благополучие . Повече хора с опит затруднено заспиване или ядене. Имаше увеличение на консумацията на алкохол и употребата на вещества. И хроничните състояния се влошиха, всичко това се дължи на притеснение и стрес над COVID-19.

McKinsey установи, че почти половината от работниците очакват отрицателни въздействия върху психичното здраве при връщане в офиса, което е интересно. Той също така установи, че от тези работници, които вече са се върнали на място, 36% съобщават за отрицателно въздействие върху психичното им здраве.

Това може да означава, че работната среда не е свободна от стигма за психичното здраве . Това също може да сигнализира за необходимостта от глобална работна сила подхранване на повишена психологическа безопасност .

Гъвкавост на работното място

Много организации бързо пренасочиха цялата си дейност към дистанционно в началото на пандемията. Според изследователския център Pew, гъвкавостта на работното място беше една от най-големите промени . Преди пандемията само всеки пети служител е работил дистанционно. Сега почти 71% от работещите са от разстояние.

Скорошно проучване установи, че една трета от работниците биха напуснали работата си ако трябваше да се върнат в офиса. Същото проучване установи повече от половината работниците предпочитат гъвкавостта да избера. Тази нова нужда от a хибридна работна среда е пряк резултат от пандемията от COVID-19.

Възможността да работите от вкъщи вече не е предимство в офиса. Това е нужда от служител.

Има нещо наречено данък принадлежност . Това е разделение между хибридни и отдалечени работници. Това данъкът върху принадлежността добавя слой сложност на нуждите на служителите. Докато работниците искат гъвкавостта да избират как да работят, принадлежащият данък създава празнина. Разбърква се стрес и прегаряне — на върха на чувството за изключване.

Докато повишена гъвкавост и подкрепата за хибридни работници се очертава като необходимост на най-добрите служители, както и необходимостта от приобщаване.

Цел и смисъл

На фона на глобалната пандемия служителите се запитаха какво е най-важно за тях. Дали това беше екзистенциална криза или дълбоко гмуркане в смисъл на живота , пандемията накара хората да се замислят.

Според проучване на McKinsey служителите искат да намерят цел. Близо две трети от анкетираните американски служители съобщават COVID-19 ги ​​накара да се замислят върху целта си в живота .

Служителите са търсене на реализация . Те жадуват за цел - работа, която съответства на тяхната вярвания, ценности и страст .

9 неща, от които служителите сега се нуждаят (и искат)

Погледнахме нашите Ръководство за опита на служителите за 2022 г за прозрения. Потърсихме и експерти по човешки ресурси и индустрията, за да разберем.

Ето от какво се нуждаят (и искат) служителите:

9 нужди от служители през 2022 г

1. Да се вкарват всички себе си в работа (анприобщаваща, позитивна фирмена култура)
2. Среда, която им позволява достигнат пълния си потенциал (и помага за непрекъснато учене и растеж)
3. А разнообразна работна сила с приобщаващи лидери
4. Да учат нови умения (повече професионално развитие)
5. За да намерите a чувство за цел и смисъл
6. Да чувстваш а дълбоко чувство за принадлежност и връзка
7. Среда, в която служителите могат да водят по-здравословен и по-щастлив живот (като баланс между работа и личен живот)
8. Справедливи заплати, увеличена предложения за ползи , и конкурентни компенсационни пакети
9. Да чувствам ценен и обгрижван

По-отблизо йерархията на нуждите на служителите

Подобно на йерархията на нуждите на Ейбрахам Маслоу, служителите също изискват нуждите им да бъдат задоволени, за да достигнат пълния си потенциал. Можем да идентифицираме пет различни нива, когато разглеждаме йерархията на нуждите на служителите .

Ниво 1: Физиологични нужди

Считайте това за нашите основни човешки нужди. Тези основни нужди са всичко - от заплащане до работна среда до здравеопазване.

Служителите се нуждаят от справедливо заплащане - компенсационни пакети, които ще им позволят да осигурят себе си и семействата си. Служителите се нуждаят от обезщетения и здравни осигуровки. Служителите се нуждаят от основни програми за психично здраве, като например програми за подпомагане на служителите .

Ниво 2: Безопасност

Това е където психологическа безопасност влиза в действие. Вашите служители чувстват ли се сигурни на своите виртуални срещи? Могат ли открито предоставят обратна връзка без страх от отмъщение? има ли култура на доверие ?

Поддържайки безопасна работна среда,е по-вероятно служителите да се представят по-добре. Те също така ще бъдат по-иновативни, креативни и продуктивни. Може да бъде катализатор за кариерно израстване и развитие , също. Чрез посрещане на нуждите за безопасност на служителите, вашата организация може да постигне по-голямо мотивация на служителите .

Ниво 3: Любов и принадлежност

А дълбокото чувство за принадлежност има невероятно положително въздействие на работното място. Служителите са по-щастливи, когато чувстват, че принадлежат. Повишеното щастие води до по-добро задържане на служителите, по-добра производителност и по-добри лидерски умения.

Ниво 4: Уважение

Кариерното израстване и развитие влизат в действие тук. Но има много фактори, които допринасят за посрещането на тази нужда. Разбира се, работодателите искат служителите им да успеят. Но е по-лесно да се каже, отколкото да се направи.

Признание на служителите и оценката има положително въздействие върху самочувствието. Допълнителен възможности за обучение и развитие може също така да позволи на вашите служители да повишат уменията си. Когато служителите се учат и растат – и получават признание за този растеж – тяхното уважение се повишава.

Ниво 5: Себеактуализация

Себеактуализация е възвишено, доживотно преследване. Ние в Well-Being сме на мисия да помогнем на хората да намерят своите цел, яснота и страст в живота. По думите на Маслоу, ние сме тук, за да помогнем на хората да се самоактуализират. Но самоактуализацията на работното място може да означава различни неща.

Това може да означава, че служителите реализират пълния си потенциал, независимо какъв е този път. Това може да означава, че служителите са ангажирани, продуктивни, щастливи и предизвикателни. Това означава, че служителите непрекъснато се учат да се подобряват. И, от своя страна, по-добро дружеството.

6 начина, по които вашето ръководство може да отговори на нуждите на служителите

Подкрепете хибридни работници

Не е достатъчно просто да предложите повишена гъвкавост за a хибридна работна сила . Работодателите трябва да се справят с дължимия данък. Бъдете преднамерени, ясни и чести в комуникацията си. Предложете възможности за отглеждане на всички работници смислени връзки , в и извън офиса.

Подпомага психическата годност и благосъстоянието

Нашето изследване показва това инвестиране в умствената годност на вашите служители изплаща дивиденти. Започнете, като разгледате начините, по които можетеоферта персонализиран индивидуален коучинг . Като лидери, моделирайте здравословно поведение, което дайте приоритет на здравето .

Създайте психологически безопасна работна среда

За да могат служителите да изпитват чувство за принадлежност, те трябва да се чувстват сигурни. Подхранване на a психологически безопасна работна среда е критично важно.

Създайте култура на доверие. Създайте безопасни пространства за служителите, където обратната връзка е добре дошла. Практикувайте любопитство и насърчаване на уважението. Уверете се, че вашите лидери моделират поведение, което ще доведе до това служителите да се чувстват сигурни на работното място.

Овластяване на приобщаващо лидерство

Нашите горепосочени данни показват, че приобщаващите лидери стимулират принадлежността и ефективността. Всъщност открихме, че служителите са 50% по-продуктивни, 90% по-иновативни и 150% по-ангажирани. Приобщаващото лидерство също води до 54% ​​по-ниско текучество на служители.

Нашите Прозрения на лидерите, ориентирани към бъдещето може да помогне да се идентифицират начини, по които можете да овластите вашите лидери. С тези прозрения можете да внесете култура на приобщаване на работното си място.

Предлагайте възможности за обучение и развитие

Достъп до възможности за повишаване на квалификацията е критично важно. Служителите жадуват за растеж и възможности за учене. Осиновяване мислене за растеж върви ръка за ръка с други нужди на служителите, като намиране на цел.

Пандемията предизвика служителите да проучат какво искат от живота. Без развитие и възможности за обучение , служителите ще търсят другаде, за да посрещнат нуждите си.

Награждавайте служителите

Компенсацията и справедливите заплати са от решаващо значение за задоволяване на нуждите на служителите. В сравнение с йерархията на нуждите на Маслоу, справедливите заплати и компенсации са на най-основното ниво.

Продължете да сравнявате компенсационните пакети на вашата организация, за да останете конкурентоспособни. Награждавайте служителите с неща като заслугите се увеличават и парични бонуси. Не подценявайте силата на признанието на служителите. Наградите могат да идват в холистични пакети. Съответно създайте общата си програма за награди.

Започнете да отговаряте на нуждите на служителите

Вашата организация се стреми да задоволи нуждите на вашите служители. За да изведете бизнеса си на следващото ниво, е изключително важно да вземете предвид нуждите на служителите във вашата стратегия. Разберете от какво имат нужда и какво искат и ще бъдете много по-близо до запазването на ценния си талант.

Работете с човешки ресурси, за да съберете инициативи, които подкрепят умствената годност и личностното израстване на вашите служители. Започнете с основите.

След това надградете как можете дайте възможност на вашата работна сила да достигне пълния си потенциал . С правилните инструменти, ресурси и поддръжка вашата организация може да постигне успех.