Какво да правите, когато се объркате на работа: ако сте имали лош ден

Лидерство И Управление

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Нормално ли е да правите грешки в работата?

Какво да направите, когато направите грешка

Продължавам да бъркам в работата. Трябва ли да се откажа?

Кога за последен път бъркахте на работа? Знаете, като например да напишете неудобна правописна грешка в имейл, да изпратите шефа си на грешен адрес за среща или да закъснеете на работа, защото телефонът ви се е развалил и алармата не е задействана.

Тези видове грешки карат сърцето ви да падне. Малко неща предизвикват толкова безпокойство, колкото осъзнаването, че сте сбъркали нещо - особено ако разберете в последния момент.

Нормално е да се страхувате от грешки. Никой не иска да рискува да разстрои шефа си или да разочарова колегите си. Може дори да се страхувате да не загубите работата си. И ако имате много високи стандарти за себе си, вероятно ще бъдете най-лошият си критик.

Но тези злополуки не трябва да са краят на света. Всяка грешка е а възможност за обучение , а от вас зависи да се възползвате. Ето какво да правите, когато сбъркате на работа.

Нормално ли е да правите грешки в работата?

Ако имате безпокойство от грешка на работното място, този факт може да не ви утеши: грешките са неизбежни и 100% нормални. не можеш бъди перфектен на времето и това е добре! Да греши означава да си човек, а да си човек е по-добре, отколкото да си робот.

Но пускането може да бъде трудно, особено ако имате страх от несъвършенство или страдат от синдром на самозванеца . Всъщност до 82% от работещите американци смятат, че са некачествени работници, което може да допринесе за повишена тревожност, депресия и риск от прегаряне .

Правилно прочетохте. Вероятно почти всичките ви колеги се чувстват също толкова зле, че бъркат, колкото и вие. Когато неизбежно направите грешка, опитайте се да не се укорявате за това.

Повечето грешки не са голяма работа и предлагат обучителен опит, който ви помага да станете страхотен служител. Има много положителни резултати, които трябва да се вземат предвид:

• Когато направите грешка, вие разширявате уменията си. Лесно е да избегнете грешки, когато не се предизвиквате, което означава, че няма да го направите научи нещо ново . Провалът е най-великият учител , така че опитайте да гледате на грешките като на шанс да придобиете мъдрост и опит.

• Ти трябва да бъдете издръжливи да преодолеете грешките си - и това е нещо добро. Приспособимостта, разрешаването на проблеми и устойчивостта са някои от най-добрите умения, ценени от работодателите , според Forbes. Всяка грешка е шанс да практикувате преодоляване на несгодите.

• Признаването на грешките ви може да ви доближи до управлението. Ако сте честни за недостатъците си, можете да ги обсъдите с шефа си и заедно си поставяйте цели . Докато напредвате, можете празнувайте победите си и те ще разберат, че ги е грижа.

• Признаването на грешките ви ще ви помогне да приемете недостатъците си. Научаването и приемането на вашите слабости е a ключова част от себеоткриването . Ако можете да направите това без самоосъждение, ще се развиете по-здрав образ на себе си .

Не всички грешки са еднакви

Бъдете внимателни към видовете грешки, които правите и които трябва да бъдат подобрени. Можете да се стресирате по-малко за дребни грешки, които идват от предизвикателството на себе си и разширяването на вашите умения. Но това не ви дава право на небрежност, като например:

• Винаги пристига късно. Понякога странични обстоятелства ви карат да закъснявате - това е добре. Но в зависимост от културата на работното ви място, това може да навреди на репутацията ви, ако се превърне в навик.
• Явяване на среща неподготвен. Ако сте получили дневния ред на срещата предварително, важно е да знаете къде се вписвате. Вашият шеф може да има конкретни въпроси към вас, така че си струва да се подготвите.
• Игнориране на обратната връзка. Многократното правене на една и съща грешка показва, че не учите. Някои проблеми отнемат време за разрешаване, но трябва да покажете, че полагате усилия.

Ако имате проблеми с избягването на лесни грешки, Well-Being може да помогне . Може да се наложи работете върху вашата психическа форма , подобрете своя умения за управление на времето , или научете как да реализирайте обратна връзка . С един от нашите треньори можете да се справите директно с тези предизвикателства и да увеличите максимално своя потенциал.

Какво да направите, когато направите грешка

Тъй като грешките са неизбежни, трябва да се съсредоточите върху доброто възстановяване. Ето някои най-добри практики.

1. Признайте си го рано

Важно е да си признаете рано, за да не се превърне малката ви грешка в голяма. Седнете с началниците си и всички други важни членове на екипа предложи любезно извинение . Можете да изберете да направите това лично, с телефонно обаждане или чрез имейл, в зависимост от сериозността на инцидента.

Тук няма нужда да прекалявате. Бъдете професионални, директни и ясни. Признайте грешката си, без да бъдете прекалено критични към себе си.

2. Отделете малко време, за да се възстановите

Никой не е по-разстроен от тази грешка от вас. В крайна сметка знаете на какво сте способни. Нормално е да се чувствате разочаровани или обезсърчени.

Отделете малко време да оближете раните си и практикувайте самообслужване . Можете да опитате:

• Изразете емоциите си към близки извън работата
• Проследяване на вашите мисли в дневник
• Съзнателни, дълбоки вдишвания
• Упражняване

И най-вече не забравяйте, че сте преживели всички грешки, които сте направили досега. Можете да го направите отново.

3. Приемете последствията с вдигната брадичка

В зависимост от сериозността на грешката ви може да се наложи вашата организация да предприеме дисциплинарни действия. Приемете ги грациозно и останете уважителни. Опитайте се да запазите положително отношение, докато се поправяте и избягвайте крайни емоционални реакции.

4. Обърнете внимание на всички изгорени мостове

Не забравяйте, че сте част от екип. Вашата грешка може да е повлияла негативно на другите. Може би техните задачи зависят от това да изпълните вашите и може да им се наложи да работят допълнителни часове, за да компенсират грешката ви.

Важно е да запазите тези взаимоотношения, за да поддържате положителна работна среда. Поднесете им искрено извинение. И в зависимост от естеството на връзката ви, опитайте да ги заведете на обяд или кафе, за да изгладите нещата.

5. Извинете се

Не чакайте твърде дълго, преди да се извините на подходящия човек. Това е най-важното нещо, което можете да направите след голяма грешка.

Ето отличителните белези на доброто извинение с някои примери:

• Бъдете честни за случилото се. „Въпреки че не можахте да дойдете, реших сам да присъствам на срещата с клиента. Казах нещо грешно и клиентът се отказа от сделката.

• Изразете разкаяние. „Съжалявам, че взех тази среща, въпреки че ми казахте да отменя. Не исках да те поставям в това положение.
• Предлагайте обяснение, но не и извинение. „Тъй като отне толкова много време, за да се осигури тази среща, реших, че ще е най-добре да не я отменям. Също така бях развълнуван да спечеля първия си клиент. Сега осъзнавам, че съм грешал.”

• Обяснете как ще се промените в бъдеще. „В бъдеще ще се доверя на преценката ви и ще отменя срещата, когато бъдете помолени. Също така ще се консултирам с вас, преди да взаимодействам с бъдещи клиенти.

• Поискайте прошка. „Надявам се, че ще ми простите за тази грешка. Ще направя каквото мога, за да компенсирам това.“

6. Учете се от грешките си

Следващата ви стъпка трябва да бъде саморефлексия. Трябва да стигнете до дъното на грешките си и да определите защо са се случили на първо място. Това ще ви помогне да ги предотвратите в бъдеще.

Ето няколко въпроса, които да си зададете:

• Каква беше вашата среда по време на грешката? Може би сте имали труден колега разсейвайки ви на бюрото ви, докато пишете доклада си. Разумно е да мислите, че това може да е отклонило фокуса ви. В такава ситуация може да се наложи поставете по-ясни граници така че можете да работите по-ефективно.
• Имаше ли предварително определен процес и следвахте ли го? Може да сте изпълнявали тази задача милион пъти преди. Но по някаква причина може би този път сте пропуснали стъпка. Защо? Може да се наложи да следвате по-внимателно контролния си списък.
• Имахте ли необходимите инструменти, за да завършите работата? В някои случаи вие трябва да поискате допълнителна поддръжка. Може да сте се нуждаели от повече обучение, преди да редактирате видеоклип за вашата медийна компания, което може да е трудно за признаване. Но ако вашите началници не желаят да ви помогнат, това е знак, че може да сте вътре токсично работно място .
• Имаше ли нещо в личния ви живот, което ви повлия емоционално? Ако е така, отпуснете се малко. Смъртен случай в семейството ще ви отвлече от работата. Можете да се доверите, че тази грешка няма да се повтори при различни обстоятелства.

Тези въпроси ще ви помогнат да определите какво се е объркало. Тогава можете направете план за игра за да не се случи отново.

Продължавам да бъркам в работата. Трябва ли да се откажа?

Има изобилие от причини да се откажат и започнете следващото си търсене на работа, но грешки не трябва да има, особено ако обичате работата си. Токсична работна среда или работа, която не ви позволява да изпълните целта си, са причини да напуснете, но ниското самочувствие от допускане на някои грешки.

Ако четете това, вероятно искате да сте по-добри. И имаме вяра, че можете да бъдете. Апатията е врагът на подобрението, така че вече правите правилните стъпки към намаляване на грешките си.

Вашето предизвикателство сега е да се фокусирате върху това, което правите погрешно. Надяваме се, че сега, когато знаете какво да правите, когато се объркате на работа, ще израснете в звезден работник.

Well-Being е тук за да ви помогне да увеличите максимално своя потенциал. С нашите треньори можете да се научите да идентифицирате своите недостатъци, да ги преодолеете и да направите следващата стъпка в кариерата си.