Виртуален коучинг: Ползите от коучинга без ограничения
Коучинг
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Защо трябва да изберете виртуален коучинг пред лично изживяване?
Защо виртуалният коучинг е най-добрият вариант за отдалечени служители?
Какво трябва да очаквате от виртуалния коучинг
Какво не е виртуалният коучинг
Как да изберем правилната програма за виртуален коучинг
Какво е виртуален коучинг?
Виртуалният коучинг е всякакъв вид коучинг които се доставят предимно чрез онлайн платформа. Тъй като пандемията ограничи физическото движение на хората и инструментите за видеоконференции станаха по-често срещани, виртуалният коучинг стана по-популярен.
Но добрият виртуален коучинг е нещо повече от разговор с някого чрез Zoom връзка.
Въпреки че се случва на дигитална платформа, участниците все още се обучават от жив човек. Кой е този човек и какъв е неговият подход, правят голяма разлика в ефективността на коучинга.
Същото прави и платформата, въпреки че е възможно да проведете ефективен коучинг разговор само чрез телефонно обаждане.
7 вида коучинг
Виртуалният коучинг, както и личният коучинг, може да се използва по различни начини. Всъщност няма ограничение за това какво може да направи виртуалният коучинг. Докато имат интернет връзка, участниците могат да работят върху произволен брой умения или области на развитие, които са важни за тях.
Ето някои от видове виртуални треньори до които треньорите имат достъп цифрово:
Коучинг за развитие на ръководители или лидерство
Коучингът за лидерство и изпълнителен директор е чудесен за всеки, който е отговорен за управлението на другите. Треньорите по лидерство преподават нови умения, които се фокусират върху това как да се създаде екипна синергия, да се реализират нови идеи и да се справят с междуличностни конфликти.
Всеки може да се възползва от по-добри лидерски и управленски умения, за да влияе на другите и да върши най-добрата си работа. Само защото нямате „изпълнителен директор“, „президент“ или „мениджър“ в титлата си, не означава, че не се нуждаете от лидерски умения. В днешните компании, екипите са подвижни, сътрудничеството преминава граници , а прозрението може да дойде отвсякъде. Решенията и действията се случват бързо.
Групов или екипен коучинг
Груповият коучинг може да обхване всяка тема. Участниците могат или не могат да се познават или дори да работят за една и съща компания. Те се обучават като група и групата обикновено остава заедно за няколко сесии. Силата на груповия коучинг е, че членовете се учат един от друг и се възползват от изслушването на опита, размишленията и пробивите на другите. Например в Коучинг кръговете на Well-Being ™ ,водени от специално обучен треньор, който извлича подходящи, приложими прозрения от дискусията, участниците растат и откриват чрез процеса на взаимно подпомагане в пътуването.
Екипният коучинг е един вид групов коучинг, който се фокусира върху самия екип. Умелият треньор на екипа помага на членовете на екипа да видят какво работи и какво не работи за тях, улеснява разговорите за трудна динамика и учи членовете на екипа на умения за ефективно сътрудничество.
Груповите или екипните коучинг сесии могат да се съсредоточат върху комуникационни или презентационни умения или върху теми като приобщаващо лидерство или справяне с несигурността. Те могат да бъдат особено ефективни при справяне с промени в цялата компания като съкращения, сливания, завъртане или бърз растеж.
Здравен коучинг
Треньорите по здраве и уелнес помагат на хората да развият баланс по начин, който поддържа холистичното здраве и растеж. Той е подходящ за всеки, който иска да подобри баланса си между работа и личен живот, хранене, сън и физическо благополучие. Коучингът включва изграждане на отчетност, поставяне на реалистични цели и изготвяне на ефективни планове, разработване на персонализирани стратегии и справяне с основните проблеми на мотивацията и вярванията.
Коучинг за взаимоотношения и комуникация
Коучингът за взаимоотношения и комуникация може да бъде от полза за всеки тип взаимоотношения, на или извън работното място. Хората се научават как да се ориентират в трудни разговори, да говорят за себе си и да искат помощ, когато е необходимо. Добрият коуч създава пространство за човек да практикува и да получава обратна връзка за своите умения за комуникация и взаимодействие.
Коучинг за ефективност и успех
Коучингът за изпълнение се фокусира върху идентифициране на области за подобрение и улесняване на фокусирана практика и обратна връзка. Коучингът за успех и кариера обикновено се характеризира с фокус върху по-голяма цел, като повишение или друг важен етап.
Коучинг по продажбите
По-скоро програма за обучение, коучингът по продажбите е отчасти обучение, отчасти наставничество. Преподавателите дават възможност на търговците да постигнат целите си чрез програми за обучение на умения и обратна връзка. В Well-Being вярваме в това нагласи и поведение за търговските екипи — и обучението да ги подобряваме и поддържаме за себе си — са толкова важни за представянето на продажбите, колкото и обучението за инструменти или техники.
Стратегически или бизнес коучинг
Този вид коучинг помага на лидерите да разработят стратегия за организационен растеж или трансформация. За разлика от другите видове коучинг, той се фокусира повече върху разработването, преосмислянето и изпълнението на план за конкретен бизнес резултат, отколкото върху индивидуалния растеж.
Защо трябва да изберете виртуален коучинг пред лично изживяване?
Онлайн обучението става все по-популярно и има защо. Висококачественият коучинг — независимо от платформата — доказано помага на хората да постигнат целите си и да развият важни умения. Приемането му онлайн може да направи коучинг изживяването по-добро. Всъщност виртуално коучинг сесии имат различни предимства за треньори, организации и отделни лица.
3 предимства на онлайн коучинга:
1. Достъп до данни и лесна обратна връзка. С виртуални платформи участниците и треньорите могат лесно да записват бележки и обратна връзка на защитена платформа. Мениджърите и треньорите могат да получат персонализирани прегледи на техния растеж, умения, нагласи и слабости. По-лесно е да наблюдавате личното представяне, да се обръщате за поддръжка или дори да сменяте треньори, ако е необходимо.
В Well-Being мениджърите получават достъп до неперсонализирани, обобщени данни, така че да имат вникване в нуждите на техния екип . Те могат да проверят използването с един поглед и да получат допълнителна помощ при интерпретиране на данни (напр. свързани с целите на DEIB) и постигане на бизнес цели от консултант по решения, за да се уверите, че извличат максимума от коучинг програмата.
2. Удобство.Уеб базираните комуникационни инструменти улесняват срещите, елиминирайки необходимостта от наемане на офис пространство или пътуване до работа. Както при инструментите за обратна връзка, напредъкът, планирането и обратната връзка са включени в една и съща платформа. Повечето програми за виртуален коучинг са удобни за мобилни устройства, което прави възможно провеждането на сесии в движение. Треньорите също могат да предоставят подходящи ресурси заедно с таблото за управление на участника.
3. Избор и съвместимост.Имате повече треньори, от които да избирате. Данните показват, че опитът на даден човек с коучинг зависи силно от намирането на правилния мач.Традиционно клиентите са ограничени до треньорите, разположени близо до тях, тъй като сесиите се провеждат лице в лице. Във виртуална среда обаче клиентите имат по-широк достъп до топ треньори по целия свят. Софтуерът с изкуствен интелект може да помогне на участниците да се намерят правилния треньор, независимо в коя часова зона се намират. Те се възползват от по-голямо разнообразие, повече опит, както и по-широк набор от гледни точки и личности.
Защо виртуалният коучинг е най-добрият вариант за отдалечени служители?
Практически за една нощ около 70% от работната сила станаха дистанционни работници. Дистанционната работа донесе много промени — много от които бяха положителни, а някои изискваха корекция. Ръководителите все още не са сигурни къде е най-доброто място за работа на техните екипи. Дистанционните работници са доказали, че могат сътрудничат и работите ефективно отвсякъде, но някои смятат, че офисът все още е специално място .
Въпреки че никой не е сигурен как ще изглежда работата през следващите няколко месеца или години, изглежда така някаква версия на дистанционна работа ще бъде тук, за да остане. Приемането на вашия коучинг модел виртуален заедно с вашата работна сила е интелигентна инвестиция.
За мениджърите ръководенето на частично или напълно отдалечена работна сила може да бъде промяна от това, с което са свикнали. Те ще се възползват от подобрени комуникационни умения, ще се научат да делегират задачи и да управляват представянето отдалеч. Служителите може да искат подкрепа за управление на натоварванията си, подобряване на техния баланс между работа и личен живот и да се научите как да бъдете забелязани — и повишени — с по-малко време.
С несигурността на бъдещето на личния офис, няма нужда да добавяте още нещо, за което да се тревожите. Приемането на коучинг онлайн означава, че независимо дали сте в офиса или не, можете да разчитате на достъп до вашия коуч.
Какво трябва да очаквате от виртуалния коучинг:
Коучингът носи ползи както за служителите, така и за вашата организация. Всъщност, Данните на Well-Being показват, че компаниите се възползват от 31% подобрение в работата на екипа след прилагане на дигитален коучинг. Ето някои от ползите, които хората и компаниите изпитват от виртуалния коучинг:
1. Развиване на мислене за растеж
Работата с треньор често започва с поставяне на цели и показатели за растеж. Уменията, които участниците развиват, докато работят за постигането на тези резултати, могат да им помогнат да станат по-ориентирани към растежа. Карол Дуек, психолог от Станфордския университет, казва, че хората, които поддържат мислене за растеж, са по-склонни да се справят със сложни предизвикателства .
2. По-добро решаване на проблеми
Треньорите помагат на хората да станат по-ефективни при решаването на проблеми, като ги учат да задават правилните въпроси и да използват правилните техники. Хората могат да се научат да се справят с предизвикателствата и блокерите сами или да развият комуникационните умения, за да искат по-ефективно помощ.
3. Подобрява психичното здраве и намалява прегарянето
Почти всяка област на уелнес може да бъде разгледана чрез виртуален коучинг. Това включва хранене, сън, холистично здраве, производителност и баланс работа/личен живот. Тези експерти могат да предоставят практически техники и да работят с участниците за подобряване на тяхното физическо и психическо здраве. Скорошна статистика от Well-Being установи, че служителите, които са получили персонализиран дигитален коучинг, са имали 52% намаление на прегарянето. Освен това наскоро публикувани изследвания показан как коучингът действа като самостоятелна намеса които могат да се адаптират към всеки индивид и да му помогнат да се подобри в множество мерки за благосъстояние.
4. Подобрява адаптивността и устойчивостта
Работата с треньор помага на участниците да научат различни начини за подход към предизвикателствата и управление на неуспехите. Практикуването на умения като преформулиране може да помогне на хората да подобрят своята адаптивност, да повишат чувството си за собственост върху професионалния и личния си живот и да изградят устойчивост.
5. Увеличава задържането
Коучингът е инвестиция както на време, така и на пари във вашата работна сила, което ги кара да се чувстват ценени. Хората, които чувстват, че са оценени и се развиват на работа, вероятно ще останат в своите организации по-дълго. Това позволява на компанията да запази най-добрите си таланти, насърчавайки професионалното развитие, като същевременно намалява разходите за оборот.
6. Подобрява уменията за стратегическо планиране
Чрез ефективен коучинг служителите се научават да се съсредоточават върху фактори под техен контрол, като комуникация, управление на времето и тяхното отношение. Като участват активно в процеса, те се научават да разделят големите цели на по-малки стъпки и подобряват шансовете си за постигането им.
7. Подобрява индивидуалното и екипното представяне
За да създадат дългосрочен, устойчив растеж, хората трябва да могат да идентифицират и измерват области за подобрение. Коучингът предоставя пространство за хората да идентифицират области за растеж и да измерват напредъка си. Моделът на цялото лице на Well-Being проследява ключови области, които могат да бъдат както измерени, така и подобрени.
Какво не е виртуалният коучинг
Има някои често срещани погрешни схващания относно виртуалния коучинг. Въпреки че е вярно, че това е удобно и универсално решение, има някои неща, за които виртуалният коучинг не трябва да се използва.
Виртуалният коучинг не е:
Заместител на терапията
Коучингът може да бъде полезен за поддържане на умствена годност и намаляване на прегарянето. Въпреки това не трябва да се използва вместо подкрепа от квалифициран специалист по психично здраве. Треньорите са обучени да знаят кога дадена ситуация може да се наложи да бъде насочена за допълнителна помощ. Ако търсите грижи за психичното здраве, много практики вече предоставят телездравни услуги.
Заместител на управлението
Треньорите помагат за изграждането на умения, които правят разликата на работното място, но те обикновено не са служители или мениджъри на компанията. Не трябва да се иска от тях да вземат решения за компанията, да преглеждат работата на служителите или да им се дават поверителни материали. Те са там, за да развият уменията, които помагат на служителите и лидерите да растат в рамките на своите роли и имат присърце само интересите на своите клиенти. Мениджърите все още ще трябва да ръководят собствените си екипи.
Лесно решение
Никой треньор няма всички отговори. Всъщност най-добрите треньори често ви карат да намерите правилните отговори сами. Коучингът е интерактивен процес, който включва задаване на трудни въпроси, отразяване, правене на промени, неудобство - накратко, малко трудна работа. Има голям шанс коучингът да ви доведе до желаните резултати, но не очаквайте да стигнете дотам за една нощ или без никакви усилия.
Как да изберем правилната програма за виртуален коучинг
Има много треньори, специализирани в личностното развитие, и всички те предлагат нещо различно на масата. Преди да стартирате коучинг програма във вашата компания, ще искате да си зададете някои въпроси, за да разберете коя програма е подходяща за вас. Извадете лист хартия или отворете нов документ и отговорете на тези въпроси:
- Как изглежда успехът?
От гледна точка на общата картина, каква е разликата според вас с коучинга във вашата компания? Какво ще кажат хората за своя опит? Ще бъдат ли по-щастливи? По-продуктивен? Бъдете повишени?
- Какви измерими промени искам да видя в резултат на тази инвестиция?
какви са вашите цели Сега, след като имате представа как изглежда успехът, как ще го измерите? Искате ли да увеличите приходите, да намалите текучеството или да намалите болничните дни? Искате ли да подобрите благосъстоянието на служителите или удовлетворението от работата?
Не подценявайте стойността, която вашите служители ще получат от коучинга. Служителите искат подкрепа за собственото си професионално развитие и благополучие. Те искат да чувстват, че са обгрижвани и ценени, и също така искат помощ, за да останат подходящи. Една обмислена, висококачествена коучинг програма може да постави отметка във всички тези полета.
- Колко дълго съм готов да се ангажирам с коучинг?
Вашите промени вероятно няма да настъпят за една нощ. Готови ли сте да се ангажирате с обучение за дълго време? Тъй като е необходимо време, за да развиете връзка и стратегия с вашия треньор, най-ефективният коучинг изисква 4-6 месеца ангажимент.
- Колко души в моята компания трябва да бъдат обучени?
Вие сте стартираща компания, установено предприятие, майка и поп, нестопанска цел или соло предприемач? Всички ли получават коучинг или само няколко ключови членове?
- Какви са силните и слабите страни на целевата група?
Очевидно не всички познаваме нашите слепи петна, но е полезно да имате представа за областите, върху които искате да се съсредоточите, когато избирате треньор. Въпреки че повечето треньори могат да помогнат с цялостните области на подобрение, знанието върху какво искате да работите може да ви помогне да стесните избора си до най-ефективния треньор за вас.
- Тази коучинг организация има ли опит с компании като моята?
Много треньори са специализирани в конкретни индустрии или области на растеж. Може да искате някой, който е добър с хора на свободна практика, технологични компании или бизнеси, които се стремят към IPO. Вашата компания и вашето преживяване са уникални – отделете време, за да намерите някой, който разбира вашата история.
- Ще расте ли тази коучинг програма заедно с мен?
Може би ръководите бързо развиваща се компания или планирате да смените кариерата си. Вземете това предвид, когато избирате своя треньор. Програми като Well-Being разполагат с широка мрежа от треньори, от които да черпят, и могат да поддържат нуждите на корпорация с всякакъв размер - както и индивидуално обучение (D2C), в случай че решите да отидете соло.
Личното израстване няма граници, както и виртуалният коучинг. Пренасяйки опита за разработка онлайн, хората винаги имат достъп до система за поддръжка и помощта, от която се нуждаят, за да постигнат пълния си потенциал. Независимо дали за физически лица или компании, ориентирани към растеж, виртуалният коучинг е гъвкав и ефективен инструмент. Той има способността да даде възможност на хората да използват уникалните си силни страни, да получат ценна обратна връзка и да сбъднат мечтите си.