Подобрете играта си: нов модел за лидерство
Лидерство И Управление
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Развитие на лидерство за всички мениджъри
Измерване на възвръщаемостта на инвестициите в развитието на лидерството
В блог Публикувах преди няколко седмици, разгледах какви умения са необходими на готовия за бъдещето лидер и защо настоящите програми за L&D се борят да ги развият. В този блог определям нов модел за развитие на лидери на работното място — и как този подход води до по-продуктивна и ефективна организация.
Повечето от нас са усетили влиянието на технологиите върху работата, която вършим – и върху това как я вършим. Дигитализацията, автоматизацията и изкуственият интелект нарушават всяка индустрия. И организациите драматично се реорганизират, за да могат да реагират бързо на пазарния натиск и да останат конкурентоспособни.
Начинът, по който компаниите мислят за лидерството, също се променя. Традиционният подход на командване и контрол вече не работи. Идеите и иновациите се движат от предните линии, а не от върха надолу.
Лидерите на първа линия имат по-голяма отговорност, натиск и власт за вземане на решения от всякога. И все пак много от тях не са оборудвани с уменията да ръководят ефективно.
Развитие на лидерство за всички мениджъри
Традиционните програми за развитие на лидерство не са създадени за нуждите на днешните организации. Подходите обикновено са епизодични и краткосрочни, като еднократни обучения или семинари за избрана група от висше ръководство. Тези програми обикновено нямат последващи действия, само надраскват повърхността върху развитието на уменията и подават твърде много информация наведнъж. Повечето са проектирани за ефективност, универсален подход, който е отстранен от реалностите на ежедневната работа.
Компаниите трябва да мислят по-широко - и да предефинират кого смятат за лидери и подхода си към развитието им.
Това звучи като трудна задача и е така. Исторически погледнато, най-ефективните програми за развитие на лидерство, като коучинг на изпълнителен директор, са били запазени за най-високите рангове и не са били мащабируеми в рамките на една компания.
В Well-Being работихме, за да променим това. Използвайки изследвания от всички поведенчески науки, както и от напредъка в технологиите, ние изградихме нов модел за развитие на лидерство, който позволява на организациите да развиват ефективно лидерските способности на много - не само на малцина на върха.
Доставен чрез базирана на мобилни устройства SaaS платформа, Well-Being осигурява силно персонализирано лидерско развитие в мащаб. Това включва индивидуален коучинг, завладяващо обучение и анализи, така че организациите да могат по-добре да разберат нуждите за развитие на своите лидери на хора и напредъка, който правят.
Базиран на доказателства модел на развитие на Well-Being се основава на най-новите изследвания за поведенчески науки и невронауки, предназначени да улеснят и поддържат трайна промяна в поведението. Тези подкрепени от изследвания принципи се комбинират, за да създадат модел, който може да помогне на организациите да постигнат резултатите, които искат: повишено задържане, намалено изгоря и стрес, и подобрена продуктивност и ангажираност.
Ето тези истини – и защо те са в основата на ефективното развитие на лидери на работното място днес:
Развитието трябва да бъде персонализирано и да се случва в потока на работа. Всеки от нас има различни силни страни и предизвикателства и готовността ни за промяна е различна. Ученето трябва да започне там, където сме ние, и да се прилага в контекста на нашия индивидуален живот. Учим се най-добре чрез нашите уникални ежедневни предизвикателства и преживявания, в сравнение с ученето в класната стая и пренасянето му в реалния живот след това.
Промяната е процес, който изисква време и практика. Науката показва, че трайната промяна е процес, който включва множество етапи на развитие . Първо научаваме за себе си и ставаме по-наясно със себе си. Тогава трябва да практикуваме нови умения отново и отново, за да станат навици и част от това, което сме. Като се има предвид, че новото поведение отнема около 66 дни, за да стане автоматично, може да отнеме месеци, за да се задържи по-сложното поведение.
Ученето трябва да е на хапка. Вместо да се опитват да се справят с множество умения наведнъж, хората трябва да се съсредоточат върху изучаването на едно ново поведение наведнъж. Изследователите са открили, че хората, които се опитват да постигнат множество поведения, са по-малко ангажирани и по-малко вероятно да успеят от тези, които се фокусират върху едно поведение.
Растежът се случва чрез развиване на цял човек . Няма лидерско развитие без себеразвитие. Ефективността на лидера е толкова силна, колкото израстването му като личност. Лидерите днес се нуждаят от комбинация от силни меки умения и технически способности, за да бъдат ефективни. Развиването на умения като издръжливост, мислене за растеж, комуникация и съпричастност ще помогне на лидерите да планират по-добре, да обучават екипи и да се гъвкави, когато условията се променят.
Коучингът и отчетността ускоряват развитието. Науката показва, че подкрепата на индивидуалния коучинг помага за създаване на трайна промяна в поведението - особено като помага на хората да определят персонализирани цели и да остават отговорни към тях. Стотици проучвания в широк спектър от области показват, че хората са 2-3 пъти по-склонни да се придържат към ново поведение, ако направят конкретен план за това кога, къде и как ще изпълняват поведението. Коучът е експерт в разработването на персонализирани планове и поддържането на отговорността на хората за повторението и практиката, необходими за трайна промяна на поведението.
Измерване на възвръщаемостта на инвестициите в развитието на лидерството
Един от основните елементи, липсващ в програмите за развитие на лидерство днес, е способността за измерване резултати . Моделът за развитие на Well-Being позволява на организациите да измерват напредъка спрямо развитието на умения и конкретни бизнес резултати. Използвайки платформата Well-Being, ръководителите на човешки ресурси имат достъп до табла за управление, за да проследяват показатели като ангажираност и удовлетвореност на служителите, повишаване на развитието на уменията и организационно въздействие.
Партньорство с Well-Being, Работен ден въведе програма за развитие на лидерство, фокусирана върху мениджърите на хора и успя да измери развитието на специфични умения. За 6 месеца те увеличиха гъвкавостта на мениджърите със 7%, способността да издигат екипите си с 11% и стремежа за постигане на резултати с 12%.
AppDynamics също предложи Well-Being на близо 200 мениджъри в цялата компания, които завършиха 1525 коучинг сесии за 10 месеца. Данните показват, че мениджърите съобщават за 6% увеличение на собствената си устойчивост, 11% намаление на чувството си за прегаряне и 22% намаление на стреса.
Ние също така проучваме въздействието на коучинга Well-Being спрямо други програми за развитие на лидерство, като например обучения. Данните показват значителни разлики в резултатите. В едно проучване, членовете, които са получили коучинг Well-Being, повишават толерантността си към риск с 11%, мисленето за растеж със 7% и привеждането в съответствие с екипа и организацията с 6% — като същевременно намаляват стреса и прегарянето с 14% в сравнение с група които са получили само професионално обучение. Резултатите от проучването показват също, че намерението на членовете да останат в своите организации също се е увеличило с 11% с коучинг спрямо обучение.
Въпреки че обученията могат да бъдат ценни за някои аспекти на ученето, коучингът показва по-голяма ефективност при развиването на меките умения, от които мениджърите се нуждаят, за да ръководят, а хората трябва да процъфтяват.
Сега е времето
Воденето на новия свят на работа е работа, която включва всички мениджъри – от ръководители до мениджъри на първа линия – и изисква умения, различни от тези в миналото. Начинът, по който организациите развиват хората, трябва да се развие в модел, който позволява реален растеж и трайна промяна. Ние сме развълнувани да бъдем част от подпомагането на хората да се развият в най-добрите лидери, които могат да бъдат, и да дадем възможност на организациите да успеят.
За да чуете повече по тази тема, гледайте уебинара на Chief Learning Officer при поискване, „Дилемата за развитие на лидерството“, с участието на д-р Дамян Вон, главен програмен директор на Well-Being, записано във вторник, 25 юни 2019 г.