Самоцелното пристрастие е известно също като самоцелно пристрастие. Терминът се отнася за хора, които рационализират собствените си успехи, като ги приписват на вътрешни фактори като умения и таланти. Обратно, те рационализират провалите си, като ги обвиняват за външни фактори като късмет или случайност.
С други думи, ние сме склонни да си приписваме заслугите за нашите успехи и да обвиняваме другите за нашите провали (или нашите обстоятелства, когато нещата се объркат).
Въпреки че е често срещано, егоистичното пристрастие може да повлияе отрицателно на представянето, морала и фирмената култура.
Продължете да четете, за да научите откъде идва и какво можете да направите, за да го ограничите.
Самоцелното пристрастие е често срещан психологически феномен. Това ни кара да се дистанцираме от негативните резултати, като обвиняваме външни фактори и приписваме успешните резултати на нашите собствени умения и положителни черти.
Обратното на егоистичното пристрастие е самозаличаващото се пристрастие. Това е, когато омаловажаваме постиженията си и интернализираме провалите си. Точно както егоистичното пристрастие се корени в истината, същото е и самозаличаването. Може да е точно, че можехме да се справим по-добре, да работим по-усърдно или да не натиснем отлагането.
Тези пристрастия имат повече отношение към това как интернализираме тези обяснения и как те влияят на бъдещото ни поведение. Неточните външни и вътрешни приписвания влияят негативно на нашия локус на контрол. Започваме да чувстваме, че вече не контролираме това, което ни се случва.
Можем да оправдаем нашето самоунищожаващо се пристрастие като силна работна етика или перфекционизъм , но може да навреди на самоефективността и самочувствието. Има културни различия по отношение на вероятността от двете пристрастия. Самозаличаващите се пристрастия обикновено са по-разпространени в колективистичните култури . Индивидуалистичните или силно конкурентни култури са склонни повече към самообслужващи се пристрастия.
Самоцелното пристрастие може да дойде от различни специфични сценарии. Като цяло обаче има общи теми или обстоятелства около това когнитивно пристрастие. Те могат да бъдат разделени на две категории:
В тези две кофи има различни сценарии и влияния, вариращи от възраст и пол до културни различия. Една от основните причини за егоистичното пристрастие е мястото на контрол на дадено лице. Това локусът на контрол се отнася до това колко контрол или влияние смята индивидът, че има над техния живот и среда.
Хората със силен вътрешен локус на контрол са склонни да поемат отговорност за действията си и да допринасят за своите успехи в усилията си. Тези с по-силен външен локус на контрол обаче са склонни да приписват постиженията си на сили извън техния контрол, като късмета. Те също така са склонни да се чувстват по-малко овластени да правят промени или да поемат отговорност за обстоятелствата си.
Както споменахме, неточното приписване на вашите успехи или неуспехи може да повлияе на мястото ви на контрол. И обратно, локус на контрол на индивида може да повлияе на начина, по който приписват същите тези успехи и неуспехи. Някой с по-силен вътрешен локус на контрол е по-малко вероятно да изпита егоистично пристрастие, отколкото някой с външен локус на контрол.
Какво означава здравословно, психологически безопасно култура на работното място изглежда като?
Ако мислите за място, където хората се чувстват комфортно да говорят, да споделят открито и да работят изцяло, ще сте прави.
Но има и друга част от здравословното работно място - способността да притежавате своите грешки и недостатъци. Не говорим често за това свобода да се провалиш , но когато не присъства, е почти невъзможно да има истинско психологическа безопасност на работното място . Когато липсва, хората се страхуват да признаят грешките си, вместо това обвиняват външни фактори, за да защитят позицията си в групата.
Представете си, че закъснявате за работа. Нахлуваш на вратата, задъхан.
„Съжалявам“, задъхваш се. Какво следва?
Ако кажете: „Трябваше да си тръгна по-рано“, вие поемате отговорност за закъснението. Но по-вероятно е да обвините трафика, съпруга или будилника си, преди да признаете, че сте могли да направите нещо различно. Това е ясен пример за самоцелно пристрастие в действие.
Нека да разгледаме някои други примери за егоистично пристрастие по време на работа:
Мениджърът е загрижен за докладването на резултатите на членовете на изпълнителния екип. Когато представят, те подчертават положителните резултати, замазвайки лошите числа в доклада. На въпрос за недостига обясняват, че няколко от екипа не са изпълнили своите части от проекта. Те не споменават собственото си участие в резултата.
Служител получава отрицателна оценка от своя ръководител. Започват да се оплакват от колегите си. Разсъждават, че ако колегите им ги бяха подкрепяли повече, щяха да се справят по-добре.
При фирмено обучение на участниците се дава тест, за да се провери разбирането им по дадена тема. Когато един участник не се справи добре с теста, той се дразни. Те рационализират, че ако фасилитаторът беше говорил по-ясно, щяха да получат добра оценка.
Партньор в голяма организация не знае с кого трябва да говори, за да получи одобрение за проект. Вместо да продължат, те насочват вниманието си към друг проект. Когато са попитани за състоянието на проекта, те обвиняват липсата на комуникация и лошия процес на вземане на решения от своя екип.
На въпрос за скорошните съкращения в тяхната компания, главен изпълнителен директор обвинява „пазара“ за финансовите загуби. По-късно те отказват да се срещнат с финансовия директор, за да преразгледат стратегиите за стабилизиране на финансите на компанията.
Самоцелното пристрастие изглежда достатъчно невинно - в крайна сметка кой не иска да изглежда добре пред колегите си? По ирония на съдбата, въпреки че изпадаме в самоцелни пристрастия, за да изглеждаме по-добре, това всъщност може да ни навреди в дългосрочен план.
Някои от недостатъците на самообслужващите се пристрастия включват:
Когато другите участват в егоистични пристрастия, хората се чувстват по-малко сигурни около тях. Това означава, че е по-малко вероятно да говорят, да предложат обратна връзка или да направят нещо, което изглежда като разклащане на лодката. Когато хората не забелязват собствените си егоистични пристрастия, това подхранва синдром на самозванеца , оставяйки ги да се страхуват, че ще бъдат „разкрити“.
Самоцелните пристрастия могат да затруднят мениджърите или колегите да получат точна обратна връзка от своите служители. Те може да смятат, че всичко негативно, казано за тях, е просто израз на личен интерес, а не жизнеспособна грижа. Доклад в Journal of Business Ethics обяснява това егоистичното пристрастие може да подхранва неетично поведение . Това може дори да доведе до бунт на служителите.
Самоцелните пристрастия могат да затруднят хората да се учат от своите грешки или обратна връзка. Хората се страхуват, че ще бъдат съдени, ако признаят своите недостатъци. Те могат да започнат да се фокусират върху опитите си да останат „под радара“, отказвайки да поемат рискове или да търсят възможности за самоусъвършенстване. Външните приписвания на отрицателни резултати намаляват необходимостта от подобряване. Това прави хората и екипите по-малко склонни да преразгледат погрешните модели на мислене, вярвания и стратегии.
Самоцелните пристрастия могат да накарат хората да полагат по-малко усилия, тъй като има по-малко отговорност за индивидуалните резултати. Чувството, че може да бъдете обвинени за резултатите на някой друг, също има пагубно въздействие върху сътрудничеството и сътрудничеството. Този ефект се проявява както на работното място, така и извън него.
На работното място егоистичното пристрастие може да накара мениджърите да си припишат заслугите за успехите на своя екип. Те могат също да припишат провалите на своя екип (или собствените си недостатъци) на външни фактори. Това може да доведе до липса на доверие и уважение от служителите.
Егоистичното пристрастие също може да накара служителите да обвиняват за провалите си своите колеги или шефове. Те избягват да поемат отговорност за собствените си грешки. Това може да създаде токсична работна среда и да попречи на кариерното израстване.
Връзката е от решаващо значение за успеха на работното място в най-добрите моменти. Но Американските работници в момента са в разгара на криза с връзките на работното място . Не можем да си позволим да поставяме повече напрежение върху междуличностните отношения между служители, мениджъри и лидери.
Когнитивни изкривявания като егоистичното пристрастие ни изправят срещу нашите колеги. Тази липса на доверие ни прави по-малко вероятно да инвестираме в отношенията на работа. Положителните събития е по-малко вероятно да се чувстват като споделено постижение. Освен това, приписването на негативни резултати на другите поражда манталитет на жертва .
Наясно сме с вредното въздействие, което самообслужването може да има върху нашите колеги и екипи, но е трудно да се отърсим от старите навици. И идентифицирането на дългогодишен начин на обработка на информация и работа е също толкова трудно.
Един от най-добрите начини да следите своите егоистични пристрастия е да развийте самосъзнание . Ето няколко начина за укрепете способността си да гледате навътре :
И така, какво можем да направим, за да преодолеем тази тенденция, както в работата, така и извън нея? Първата стъпка е да разберете защо се случва. Въпреки че това е често срещана тенденция, предназначена да защити нашето самочувствие, е по-вероятно да се случи, когато се чувстваме застрашени.
Като мениджър и лидер има някои важни стъпки, които можете да предприемете, за да подобрите психологическата безопасност на работното си място. Ето 6 стъпки, които ще ви помогнат да идентифицирате и преодолеете тази вредна тенденция:
Среда, която подкрепя личностното развитие и израстване, е ключова за намаляване на пристрастието към самообслужване. Независимо дали чрез програми за коучинг на връстници или професионален коучинг чрез Well-Being, коучингът помага да се прекъсне връзката между личното развитие и имплицитния провал. Коучинг културите празнуват както успехите, така и възможностите да се учат от грешките.
Едно от първите умения, които трябва да се развият в коучинга, е интроспекцията. Това умение е основополагащо както за умствената годност, така и за личностното развитие. Когато се самоусъвършенстваме самосъзнание и себеприемане , ние намаляваме заплахата, която идва от притежаването на нашите недостатъци. Още по-добре, ние ставаме овластени да искаме подкрепа за укрепване на тези недостатъци.
Въпреки че не искаме да избягваме отговорността за нашите грешки, грешки или недостатъци, ние също не искаме да изпадаме в самозаличаващи се пристрастия. Лошите резултати не винаги са по ваша вина и те никога не са по ваша вина. Успешните резултати не винаги са благодарение на вашите усилия и никога не са благодарение на вашите усилия. Точната самооценка ни помага да намерим баланса между двете.
Воденето на дневник е добро упражнение за изграждане на самосъзнание и точност. Когато се хванете, че обвинявате някого (включително себе си), опитайте се да направите списък с фактори и от двете страни. Напишете какво бихте могли да направите по различен начин и след това напишете какво сте направили добре. Напишете какво бихте искали другите да са направили по различен начин и след това какво са направили, което е било полезно. Обръщането на внимание на всички причинно-следствени приписвания – не само на тези, които мозъкът ви е подготвен да забележи – ще ви помогне да възприемете по-балансиран подход.
Когато обратната връзка се получава само когато някой е „в беда“, служителите и мениджърите ще започнат да се съпротивляват на даването на обратна връзка. И всъщност, когато повечето хора мислят за обратна връзка, те предполагат, че ще бъде отрицателна обратна връзка.
Като лидер, работете за изградете култура, където обратна връзка (положително, отрицателно или нещо по средата) е норма. В Well-Being ние възприемаме това чрез две от нашите поведения с голямо въздействие — работете, за да се учите и бъдете на ръба. Ние разбираме, че хората, които поемат творчески рискове по време на работа, ще се почувстват овластени да го направят само когато знаят, че е добре да правят грешки.
Помислете за въвеждане на обратна връзка във вашия седмичник срещи един на един както и редовни 360 прегледа . Служителите и мениджърите се възползват от редовни допирни точки и възможности за растеж.
Успехът и провалът не трябва да са игра с нулева сума. Ако се отнасяме към него така, както е, винаги ще чувстваме необходимостта да се защитим - и винаги ще сме склонни към егоистично пристрастие. В края на краищата, това е единственото нещо, което има смисъл, когато нашето самочувствие е изложено на риск.
Когато имате желание да се дистанцирате от грешките си, това е опит да запазите представата си за себе си и как се представяте пред другите . Със самосъстраданието откривате, че трябва да разчитате по-малко на себеусъвършенстването. Все още може да се натъкнете на предизвикателства. Но ако сте нежни със себе си и сте отворени към това, което трябва да подобрите, ще се чувствате по-контролирани и по-малко заплашени.
Всяко когнитивно отклонение има психологическа цел. Когато хората се занимават с егоистични пристрастия, те се опитват да управляват самопредставянето си. С други думи, интересуват се какво мислят другите за тях и какво мислят те за себе си. Дистанцирането от лошите резултати успокоява когнитивен дисонанс и помага за предпазване от ниско самочувствие.
Можете да ги подкрепите (и да намалите психологическата нужда от пристрастие за самообслужване) с признание. Когато вашият екип знае, че бързате да похвалите усилията им, те са по-отворени за обратна връзка за развитието.
Насърчавайте работно място, което приема обратната връзка като ежедневие и необходима част от растежа. Развиването на коучинг начин на мислене може да насърчи този тип среда и да изгради доверие във вашия екип. Най-важното е да вярвате, че вашият екип иска да се покаже, да върши смислена работа и да израсне в най-добрата версия на себе си, която може да бъде. Помогнете им да стигнат до там.