Инфекция на оборота: заразно ли е отказването?

Благополучие

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Какво е заразяване на текучеството?

Какво причинява заразяване на оборота?

Въздействието на заразяването на оборота

Как работодателите могат да предотвратят разпространението на текучеството?

Нарича се оборотна зараза. (И, не, това не е нов специален HBO.)

Може би сте чували за този вирусен ефект, проникващ на работните места. Или, като мен, може да сте го изпитали.

В предишната ми компания бях петият човек, напуснал екипа за по-малко от четири месеца. В рамките на шест месеца почти половината от стария ми екип се премести нови роли . Един по един предишният ми екип по същество се разпадна.

Към март 2022 г. 44% от служителите са търсещи работа . The пандемията предизвика движение — Голямата оставка — на служителите, които търсят следващата си голяма възможност. И докато хората напускат работата си в търсене на цел, смисъл и възможност, възможно е и нещо друго да се играе.

На фона на това масово изселване на служители напускат работата си възможно ли е отказването да е заразно? Какво допринася за текучеството във вашата организация? Виждате ли тенденции във вашата работна сила?

Заразата от оборота може да се разпространява като горски пожар. Ето какво е то, как влияе върху вашата компания и как можете да го предотвратите.

Какво е заразяване на текучеството?

Преди да се заемем с това как да разрешим заразата на текучеството, нека разберем определението за зараза на текучеството.

Какво е заразяване на текучеството?

Заразата от текучество е, когато служителите масово напускат компания, често за кратък период от време. Заразяването с текучество се случва, когато основната причина е, че служителите забележат, че други хора, обикновено връстници, напускат работата си.

Подобно на болест, заразата от оборота се разпространява и оказва отрицателно въздействие върху бизнеса. LinkedIn проведе онлайн анкета, за да провери науката. Резултатът? Това съобщи анкетата 59% от анкетираните са обмисляли да напуснат работата си в резултат на оставка на колега.

И така, какво причинява заразяване на текучеството? Нека да разберем защо се случва това явление.

Какво причинява заразяване на оборота?

Нека разгледаме по-подробно причините за заразяването на оборота. Ето какво знаем.

• Човешките същества са склонни да имитират поведение
• Служителите вече масово напускат работните си места
• Никой не иска да бъде последният оцелял човек

Човешките същества са склонни да имитират поведение

Хората са социални, сложни същества. Ние копнеят за връзка . Ние улавяме социални знаци, поведение и чувства. Ние сме емоционални и интуитивни.

Така че, когато става дума за работното място, не е изненада, че се появяват същите тенденции. Науката ни казва това хората имитират поведение на работното място, дори до това какво ядете за обяд. Тези социални ситуации - особено на работното място - пораждат мимикрия.

Така че, когато става въпрос за заразяване на текучеството, до известна степен това е човешката природа.

Служителите вече масово напускат работните си места

Какво се случва, когато сдвоите човешката природа с Голямото примирение? Или по-скоро Голямото разместване или Голямото пренареждане.

Независимо как се нарича това движение, то е, защото служителите са преследвайки целта си . Като резултат от пандемията , хората са погледнали навътре. Те са осъзнали какво е най-важно за тях и как искат да живеят живота си. Те преразместиха приоритетите си. Те са намерили яснота и преследват целта си.

И по петите на рекорден брой служители, напуснали работата си, се наблюдава ефектът на заразата.

Никой не иска да бъде последният оцелял човек

Имах виртуално парти за довиждане с приятели и колеги от старата ми компания точно преди заминаването ми. Бях петият човек, който напусна отбора в рамките на няколко месеца. В тази виртуална Zoom стая всички мои приятели и колеги изразиха същото мнение.

„Не искаме да сме последните хора, които държат този екип заедно.“

И честно казано, аз също не бих искал да бъда последният оцелял човек. Когато служителите напуснат, това има отрицателен ефект върху останалите съотборници и по-големия бизнес.

За бизнеса това може да струва скъпо от финансова гледна точка и да попречи на непрекъснатостта на бизнеса. Когато твърде много хора напуснат екип за кратък период от време, важната работа може да не бъде свършена по график и стратегическите инициативи трябва да бъдат деприоритетизирани. Може да бъде разсейващо или деморализиращо и не ви помага психическо състояние на служителите .

За отбора това може да увеличи натоварването на съотборниците, да причини повече несигурност и стрес , и искра несигурност и недоволство. За съотборниците, които бяха напълно доволни от работата, изведнъж всичко се промени. И може да изпитват страх да не пропуснат по-добри възможности или увеличение на заплатата.

Оборотът заразен ли е?

Кратък отговор: да. Оборотът може да се развихри като горски пожар, предизвиквайки двуседмични предизвестия дори от най-добре представилите се във вашия екип.

Изследванията подкрепят това. Проучване на Academy of Management Journal изследва тази идея за заразяване на текучеството. В много отношения това е подобно на емоционалното заразяване. Науката ни казва, че служителите, които са „вградени в работата си ” играят решаваща роля за това защо напускат. Всъщност това може да въведе възможност за отказване и да я направи по-вероятно.

По принцип това означава, че ако имате близки отношения с вашите колеги, по-скоро сте склонни да бъдете повлияни от тяхното поведение. И когато тези колеги решат да напуснат, това може да повлияе на вашето решение също да напуснете.

Вашият управление на човешките ресурси екипът вероятно има близка представа за това как изглежда текучеството във вашата организация. С вашия екип по човешки ресурси можете да помогнете в търсенето на детерминанти на разпространението на текучеството.

Въздействието на заразяването на оборота

Оборотът вече има цена за организациите.

The среден разход за замяна на един служител варира от половин до два пъти годишната им заплата. Преди пандемията, Галъп съобщи това оборотът струва на американския бизнес един трилион долара . (Да, правилно прочетохте това число.)

Така че, когато служителите напускат масово, това идва на висока цена. От финансова гледна точка организациите изчистват пари всеки път, когато служител напусне.

Но отвъд финансите, заразата от текучеството може да повлияе на организациите по други начини. Заразяването на оборота може да послужи като катализатор за нисък морал и ангажираност на служителите . Когато колегите виждат други колеги да напускат масово, това не създава мотивираща работна среда.

Заразяването на оборота също може да окаже отрицателно въздействие фирмена култура . Служителите започват да полудяват, мениджърите са стресирани и не разполагат с персонал. Психологическа безопасност може да получи удар. А с него може и чувство на принадлежност .

Преразпределението на работата между останалите служители може да доведе до нарушаване на баланса между работата и личния живот. С увеличаването на натоварването, степента на прегаряне може да се повиши на висока цена на лицата и организацията. И за служители, които вече жонглират с лични отговорности и може би чувства умора на болногледачите , може да тласне хората на ръба им.

Как работодателите могат да предотвратят разпространението на текучеството?

Въпреки че не е възможно да защитите организацията си срещу текучество, има мерки, които можете да предприемете, за да предотвратите заразяването на текучеството. Ето пет начина, по които работодателите могат да предотвратят разпространението на текучеството.

1. Осигурете възможности за кариера и обучение

Служителите са гладни за възможности за растеж . Вашата организация насърчава ли кариерна мобилност вътрешно? Как поддържате учебни пътища ? Има ли възможност за повишаване на квалификацията ? Могат ли вашите служители да научат нови неща и да предизвикат себе си? Има ли нови учебни програми или предимства, които можете да приложите? Какви нови възможности предоставяте на вашите служители?

Погледнете как подкрепяте обучението на вашите служители и професионално развитие . По този начин може да успеете да насърчите растежа отвътре, вместо да губите служители заради външни роли.

2. Осигурете достъп до персонализиран коучинг

Заразата от текучество има реално въздействие върху всеки бизнес, независимо колко подготвени може да се чувствате да издържите оставки.

Не забравяйте, че преките мениджъри имат най-голямо влияние върху опит на служителите . Когато се изправите срещу Голямата оставка, инвестирайте в мениджъри и ги изграждайте умения за приобщаващо лидерство в хибридна среда става още по-важен. Ако служителите не се чувстват свързани със своя мениджър или екип, те няма да се поколебаят да напуснат.

Заразата от текучество има реално въздействие върху всеки бизнес, независимо колко подготвени може да се чувствате да издържите оставки. С Well-Being вашата организация може да бъде добре оборудвана да се справи с несигурност и промяна това идва по пътя ти. И като инвестират в обучение, вашите лидери могат изградете умствена годност , дори и на най-нестабилните основания.

Нашето изследване установи това мениджъри, които просперират ръководят екипи, които са с 31% по-продуктивни. Същите тези мениджъри имат преки подчинени, за които е 78% по-малко вероятно да напуснат доброволно. Те също така могат да се възстановят от неуспехите по-силно и са с 22% по-удовлетворени от работата си.

3. Създайте пространства за обратна връзка

Обратна връзка — положителен и отрицателен — е от решаващо значение за всяка организация. Без платформа за обратна връзка служителите нямат начин да бъдат изслушани. Особено важно е да събирате обратна връзка от групи връстници, като например ERG .

Имате ли безопасно място за служителите да предоставят обратна връзка? Колко често вашите мениджъри искат възходяща обратна връзка ? Подсилвате ли конструктивна обратна връзка с положителна обратна връзка ? Дирижираш ли интервюта за излизане ? Знаете ли как изглежда удовлетворението от работата във вашата организация?

Слушам към обратната връзка на вашите служители внимателно. Може да успеете да се приспособите съответно, преди да започнат да търсят другаде.

4. Практикувайте мислене за бъдещето

Двусмислените ситуации по своята същност са стресиращи. Същото важи и когато служителите са изправени пред промяна и несигурност. Ето къде идва нагласата за бъдещето.

А далновиден лидер е прагматичен и оптимистичен човек. Освен това е лидер, който реалистично изследва как изглежда бъдещето – доброто и лошото.

Лидерът, насочен към бъдещето, планира най-лошия сценарий, дори и да е малко вероятно да се случи. Ползите от an организация, практикуваща насоченост към бъдещето ? Всъщност може да ви помогне планиране на работната сила . Екипите са по-издръжливи, по-ангажирани и се представят по-добре от екипи без лидер, ориентиран към бъдещето.

Но за да го направят, вашите лидери трябва да бъдат подготвени. Да приемем, че вашата компания планира голяма реорганизация. Различни екипи се местят в различни части на бизнеса. Ролите се променят, новите лидери поемат нови служители и несигурността е най-висока за всички времена.

Помислете как виртуален коучинг може да помогне на вашите лидери да практикуват насоченост към бъдещето. По какви начини можете да подготвите работната си сила да бъде по-добре подготвена за справяне с несигурността? Как вашите лидери могат да помогнат за потушаване на притесненията в своите екипи?

5. Разберете първопричината

Тази последна и последна препоръка идва с бележка под линия. Само вие и ръководителите на вашата компания можете да разберете предикторите на вашата организация за заразяване на текучеството.

Хората напускат работата си по много причини. Въпреки че би било по-лесно да имате просто решение на проблема, това просто не е така.

Помислете за ливъридж инструменти за обратна връзка за да разберете защо служителите напускат. Може да изпратите проучване на ангажираността на служителите за събиране на данни и обратна връзка. Или можете да провеждате фокус групи, обиколки за слушане с мениджъри или дори открити въпроси и отговори в кметството на компанията.

Каквото и да е, стигнете до корена на причината във вашата компания. Работете с вашите ръководители по човешки ресурси, за да помогнете за съставянето на план. Отделете малко време за саморефлексия и анализ. Важно е компаниите да гледат на обратната връзка с призмата на търсене на разбиране.

Може да изглежда контраинтуитивно, но се научете да пускате.

Във време на такава безпрецедентна промяна и заглавия, които крещят за възможностите, които могат да бъдат намерени в напускането, някои служители ще напуснат. Уверете се, че тяхното напускане е проектирано да бъде възможно най-дружелюбно - щастливите напуснали носят щастлива възвръщаемост и качествени препоръки. Възпитаниците на компанията и наетите като бумеранг вероятно ще бъдат богат източник на таланти в обозримо бъдеще.

Спрете разпространението на оборота

Текучество на служители и задържане на служителите са най-важните за организациите навсякъде. Знаем, че поведението при търсене на работа влияе върху напускането, което означава, че заразата от текучество е реална.

Доказано е как привързаността на колегите към работата оказва влияние върху решението на служителя да търси нова работа. Но е важно организациите да разберат, че могат да помогнат за ограничаване на разпространението на текучеството.

С Well-Being вашата организация може да бъде по-добре подготвена да се справя с промените и несигурността. Като предоставяте на служителите си персонализиран коучинг , вие инвестирате в тяхното благополучие. Но вие също така инвестирате във вашия бизнес.

Започнете запазвайки таланта си . Помогне отключете потенциала на вашата работна сила с известна помощ от Well-Being. Заедно можем да помогнем на вашите служители да живеят с по-голяма цел, яснота и страст .