Организациите и хората са се сблъсквали с прекъсвания и стрес по невъобразими начини. Но от друга страна, можем да излезем по-силни.
Устойчивостта е тясно свързана с личната гъвкавост и адаптивност. По-издръжливите индивиди са по-способни да адаптират мисленето си в отговор на нова информация или стресори, бързо се справят с предизвикателствата и са по-креативни и иновативни в работата. Вероятно поради тези причини от началото на пандемията сме виждали тази полза за благосъстоянието на хората с висока устойчивост: те се възстановяват още по-силно.
От началото на пандемията Well-Being проследява благосъстоянието на членовете. Виждали сме спадове и покачвания през годината в отговор на национални събития ( прочетете повече тук ). Екипът на нашите лаборатории наскоро разряза данните от линията на тенденцията за благосъстояние по уникален начин: сравнявайки тези с най-висока устойчивост с тези с ниска устойчивост. От този изглед на данни се появиха две уникални прозрения.
Въз основа на изследването на Well-Being, устойчивите са склонни да бъдат по-регулирани в емоциите, състрадателни към себе си и склонни да променят курса, когато е необходимо. Може да се окаже, че виждаме по-високо благосъстояние и по-силни линии за възстановяване за тази група поради по-малко интензивно емоционално напрежение, когато сме изправени пред неуспехи и желание или откритост за адаптиране и учене от промяната. Крайният резултат е, че устойчивите остават продуктивни дори при несигурност. По време на пандемията видяхме, че тези с ниска устойчивост понасят значителни удари върху нивата на производителност, докато тези с висока устойчивост всъщност са нараснали в производителността с 5%.
Но стойността на устойчивостта не е важна само за хората. В екипите, хората, които имат ръководител на екип с висока устойчивост, съобщават, че всичките им работни екипи са по-гъвкави с 15% и по-ефективни с 31% в сравнение с тези в екипи с лидер с ниска устойчивост.
Глобалните пандемии създават смущения и стрес по начини, с които много от нас никога не са се сблъсквали. Но от друга страна на това, организациите могат да излязат по-силни. Нуждата от устойчивост на всички нива на една организация е от решаващо значение, за да помогне на служителите на първа линия, мениджърите и висшите ръководители да се възстановят от трудностите и да им даде умствено и емоционално пространство да се грижат за себе си, за да могат след това да мислят стратегически.
Знаем, че организациите, които се фокусират върху изграждането на устойчивост в критични роли, имат успех, защото когато имате екипи, ръководени от изключително устойчиви лидери, те моделират и преподават навиците и поведението, които създават този преувеличен ефект на отскачане. Както веднъж каза Мая Анджелоу, „Мога да бъда променена от това, което ми се случва. Но аз отказвам да бъда намален от това.