Преминете към раздела
Въпрос: Какви са тези последствия и въздействието?
„Едно от най-удовлетворяващите неща, които ние (BetterUp) трябва да правим, е да бъдем брокер и да обменяме лидерски мисли и практика.“- Алекси Робишо, главен изпълнителен директор и съосновател на Well-Being
Като компания, ръководена от мисия, ние имаме привилегията да си партнираме със смели лидери и организации, които поставят хората на първо място и следователно имат огромно влияние върху пазара и света.
Във втория епизод от нашата поредица от уеб семинари от три части, предоставена в партньорство с Josh Bersin Academy, Джеси Сострин, глобален ръководител на отдела за развитие на изпълнителната власт в Salesforce.com и професионален сертифициран треньор (PCC), сподели прозрения относно това как да се възползваме от силата на положителното психология и как да развиете устойчивост сред вашите лидери с коучинг.
За да чуете целия разговор между глобалния анализатор на HR индустрията, Джош Берсин, един от бащите-основатели на позитивната психология, д-р Мартин Селигман, Алекси Робишо и Джеси, моля, влезте в сесията по заявка тук.
„Както посочи Джош Берсин, „устойчивостта е станала мейнстрийм. Това е буквално в новините и навсякъде... това е сред най-важните лидерски умения.“ Това, което виждам обаче, е, че за много лидери устойчивостта е просто друга форма на броня, която се чувстват длъжни да сложат. Но това НЕ е обнадеждаващо ниво на защита, за да се предпазите от заплаха; това е увереността и способността да разпознавате и да се адаптирате към неблагоприятните обстоятелства. Това, което много лидери погрешно наричатустойчивоствсъщност есамосъхранение. Това объркване може да има непредвидени последици.
„Какво чувстваме, когато сме атакувани? Типичният отговор е да вдигнете броня и да се биете. Но ето го проблемът: когато нещастието се приема лично, ние хабим енергия за безпокойство и катастрофалното мислене ни взема връх.“
„Както д-р Селигман откри чрез десетилетия изследвания с армията на САЩ, катастрофистите са тези, които са много по-склонни да се проявят с прегаряне, депресия и посттравматично стресово разстройство и да не бъдат устойчиви. Всъщност данните показват, че ако сте мислили катастрофално и сте били в тежко неблагоприятни условия, е имало 375% по-голяма вероятност да страдате от посттравматично стресово разстройство.
„От психологически и неврологични изследвания знаем, че тялото не прави разлика между реалните и въображаемите заплахи. Така възприеманите заплахи предизвикват същите физиологични реакции на борба, бягство или замръзване: сърдечната честота се ускорява, мускулите се свиват, кръвното налягане се повишава и зрението се стеснява. '
„Количеството стрес и тревожност, които хората и лидерите изпитват в момента, е изключително голямо, което означава, че всеки неефективен отговор на бедствието може да натрупа тези физически, психологически и емоционални предизвикателства. Това прави още по-важно за лидерите да идентифицират и използват базирани на доказателства методи – като коучинг – за да подкрепят себе си и своите екипи.“
„Стойността на коучинга е, че той може бързо да достигне до навиците на ума и поведението, които са толкова мощни при оформянето на преживяването. За да отключите истинските предимства на устойчивостта, мисля, че е важно да започнете с решаваща промяна в мисленето.
„Като треньор се опитвам да помогна на хората да гледат на нещастието като на неутрално нещо, а не като на лична обида. Това е по-лесно да се каже, отколкото да се направи, защото буквалното значение на нещастието е закотвено във възприятието, че нещата са се обърнали неблагоприятно срещу вас. Тази персонализация предизвиква присъща враждебност и резултатът може да бъде конфронтационна ориентация нааз срещу него. Лидерите, обсадени от постоянните промени, нарастващата двусмисленост и засилващата се сложност на един бурен бизнес, може разбираемо да възприемат тази враждебна позиция.'
„Въпреки това, превръщането на нежеланото обстоятелство в просто още един неутрален „обект“, който можете да гледате – дори да си играете – ви обезоръжава и спира порочния кръг да вземе своето. Не е „Какво се случва с мен?“, а „Какво се случва около мен, какво трябва да науча от него и какво избирам да направя по въпроса?“
„Работата с треньор за изследване на тези вътрешни нагласи и предположения може да ускори тази здравословна промяна на мисленето. Промяната на възгледите ви по този важен начин може едновременно да повиши издръжливостта и да намали ненужната тежест, която ви нанасят изтощителните процедури за самосъхранение.
„Подходите, базирани на доказателства, като коучинг, са от съществено значение за измерване на стойността, което е сърцето на нашата уместност. Изграждането на мерки за събиране на данни във всеки етап от едно начинание ни дава най-добрия шанс да комбинираме качествените и количествените мерки, които могат да разкажат пълната история на въздействието.
„Например, едно от нещата, които Well-Being прави изключително добре и от които се възползвахме, е текущото проучване на пулса. Вместо да чакат до края на треньорския ангажимент, за да разберат как върви, микроперсонализациите в подхода за изследване на пулса могат да открият силните страни, върху които да се надгражда, и пропуските, които да запълнят в реално време.“
„Способността проактивно и последователно да събираме смесица както от количествени, така и от качествени данни е от решаващо значение, защото това е интелигентната комбинация от неща, която ни позволява действително да имаме точна представа какво наистина се случва“ за нашите лидери и в организацията. Трябва да можем да се приспособим към реалностите, които се променят толкова бързо около нас. Ако можете да използвате данни, за да предвидите тенденциите в талантите, тогава можете да говорите езика на бизнеса. Предсказуемият елемент за мен променя играта.
„Науката, която е в основата на решението на Well-Being, съчетана със способността за събиране и анализиране на данни от голяма група хора, участващи в коучинга, е част от начина, по който държим пръста си върху пулса на цяла екосистема на таланти. Информацията, данните и прозренията, които имаме под ръка, демонстрират как адаптивността и устойчивостта може да се наложи да се развиват с течение на времето, което ни помага да калибрираме коучинга.“
За бизнес лидерите способността за проследяване, проактивно идентифициране и изграждане на таланта, необходим за бъдещето, е конкурентно предимство. Тези организации, които са успели да предскажат необходимостта от развитие на лидерска устойчивост, са далеч пред кривата днес, както видяхме в данните в Епизод 1 от тази серия.
„Конвергенцията на основните здравни, икономически и обществени предизвикателства налага отчитане на почтеността на всяко ниво. Устойчивостта е от решаващо значение, защото може гъвкаво да поддържа вътреличностния, междуличностния и системния отговор на бедствието.
„Повечето от нас мислят за устойчивост на индивидуално ниво, но има и други лещи:“
Системна устойчивост(напр. това, което прониква в структурата и културата на вашата организация) изследва пропастта в целостта между това, което еказахи каквое. С други думи,Ние ли сме тези, които смятахме, че сме като култура, организация или екип?
Релационна устойчивосте отчитането на почтеността във вашите връзки с хората. С други думи,Колко добре тази връзка ще устои на предизвикателството?
Лична устойчивосте вашият индивидуален капацитет да живеете с чувствата на несигурност, несъвършенство и несигурност, които пламват, когато бедствието се приземи. С други думи,Кой искам да бъда след това и следователно кой трябва да премина през това?
„Устойчивостта е страхотният фактор и подобно на други способности на съзвездие, тя активира свързаните умения и произвежда набор от комбинирани ефекти. На всяко от тези три нива по-голямата устойчивост води до по-ясно мислене, по-добро вземане на решения, повишена ангажираност, по-устойчиво благосъстояние и по-добри резултати. И, разбира се, липсата на устойчивост на което и да е ниво предизвиква усложняващи се отрицателни ефекти.
„В този момент имаме уникална възможност да трансформираме себе си, другите и нашите организации. Това, което се случва в обществото, изисква още по-човешки момент и устойчивостта може да бъде хуманизираща леща за справяне с предизвикателствата, пред които сме изправени.“
За да чуете целия разговор и да получите допълнителна информация от Епизод 2, моля, влезте в сесията по заявка тук. Можете също да чуете повече от Джеси Сострин в неговия блог Salesforce, озаглавен „Спрете да приемате нещастието толкова лично.“
Научете повече за трансформиращото въздействие на коучинга тук.
В Well-Being сме развълнувани да си партнираме с организации като Salesforce.com, Biogen, NetApp и Mars, които се ангажират да дадат възможност на служителите да процъфтяват в лицето на трудностите. Чуйте как те водят пътя, регистрирайте се тук, за да гледате и трите епизода за устойчивост.