Най-критичните умения за лидерите са в основата си човешки
Лидерство И Управление
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Използвайте най-доброто от своята човечност
В скорошен блог , споделих нов модел за развитие на днешните лидерииутре Подкрепих замяната на еднократните обучения с подходи, които са постоянни, персонализирани, малки и вградени в потока на работния ден. В този блог разглеждам какво трябва да включва развитието на лидерството, споделяйки това, което считам за най-критичните умения за лидери, готови за бъдещето. Ще обясня какво означава всяко от тези умения в контекста на работата и лидерството и ще дам идеи как да ги култивирате в себе си.
Значението на меките умения
в Статията на Джош Берсин , „Защо развитието на лидерството се чувства счупено: и как го поправяме“, казва той, „Днес великите лидери движат промяната чрез своята репутация, способност да овластяват хората, желание за експериментиране и фокусиране върху развитието на хората и техните екипи.“ Уебинарът на Sneeze по същата тема също така посочва критичното значение на меките умения на работното място, което последните данни подкрепят. Според проучване на Deloitte, 92 процента от ръководителите определят меките умения като критичен приоритет за работа в днешната динамична бизнес среда.
И така, във време, когато възходът на изкуствения интелект (AI) и автоматизацията повлия на всяка индустрия – променяйки самото естество на начина, по който работим – ръководителите на предприятия осъзнават, че нашата уникална добавена стойност като служители не е базирана на машини, установено е в нашатачовещина. И затова днешното работно място преоценява и преоценява уменията на хората, като сътрудничество, комуникация и преговори. Въпреки че твърдите умения остават важен актив в този нов свят на работа, специфичните умения, които са необходими, винаги се променят с развитието на модерното работно място. Поради тази причина обучението за меки умения е по-надеждният и устойчив лост за постигане на успех.
Пет критични умения
- Креативност: Превръщане на предизвикателството във възможност
Според LinkedIn ,креативносте номер едно най-търсеното меко умение в дефицит. В този свят на работа, креативността помага на организациите да поддържат върхова производителност в лицето на постоянните промени. Креативността е необходима във всяка роля за решаване на проблеми, иновации на ниво продукти и услуги и помагане на организациите да създават нови източници на стойност. Като лидери креативността ни помага да превърнем предизвикателството във възможност. Например, когато ресурсите са ограничени (време, капитал или подкрепа), е необходима креативност за решаване на належащи проблеми, за да се постигнат или надхвърлят индивидуалните или екипните цели за ефективност.
Ето една идея как да насърчите креативността: Мнозина са склонни да мислят за творчеството като за вроден дар, но семената на творчеството съществуват във всички нас и може да се развие като всяко умение . Процесът за постигане на растеж в тази област може да бъде доста забавен. Според Скот Бари Кауфман, автор наОкабелен за създаване, странните преживявания засилват креативността . И не е необходимо те да са (всичко това) далеч от зоната ви на комфорт. „Ако искате да придобиете творческо мислене“, пише Кауфман, „вършете нормалната си рутина по напълно различен начин. Пишете с другата ръка. Лунна походка назад на път за работа. Хапнете нещо ново за обяд. Усмихвайте се на непознати. Бъди странен. След като мозъкът ви бъде разместен, ще бъдете в по-добра позиция да бъдете креативни.“
- Поток: Изживяването на пълно потапяне
Едно умение, което се отличава със способността си да поддържа креативността и върховото представяне, епоток. Потокът е състояние на съзнанието, което позволява пълно потапяне в дадена задача - нещо, което е толкова важно в днешния френетичен, изпълнен с разсейване работно място. Според известния изследовател и професор, Михали Чиксентмихали , потокът възниква, когато „тялото или умът на човек са разтегнати до пределите си в доброволно усилие да постигне нещо трудно и стойностно“. Проучване от McKinsey & Company установи, че увеличаването на времето, прекарано в поток с 15–20%, може да удвои производителността на служителите. Тъй като разглеждаме съвременния пейзаж на постоянна промяна и нови предизвикателства, уместно е да отбележим, че потокът също е свързан с положителен отговор на предизвикателството .
Често чуваме за спортисти и изпълнители, които са „в ритъма“ или „в зоната“, но наистина ли потокът е нещо, което можем да култивираме на работа? Абсолютно. Проучванията предполагат тази работа осигурява най-оптималните условия за движение на възрастните, при условие, че ние и екипът си сме настроени за успех.
Ето една полезна практика: Създайте Flow Zones, като блокирате няколко двучасови интервала от време в календара си, за да се съсредоточите върху една единствена полезна задача, която е във вашата зона на оптимално предизвикателство. Уверете се, че сте изключили всички известия и се предпазете от разсейване, за да имате възможност да се потопите напълно. Насърчете членовете на вашия екип да направят същото. Защитата на вашето време по този начин и подготовката ви за успех не само ще повиши производителността и качеството на вашата работа, но също така ще осигури завладяващото изживяване, за което нашите мозъци жадуват.
- Коучинг: Стил на лидерство, който помага на другите да разгърнат пълния си потенциал
Докато организациите се отдалечават от традиционни йерархии и лидерството става по-съвместно, не е изненада, че като си добър треньор се разпознава като най-важното умение номер едно, което прави някого ефективен мениджър. Не само е ефективно, но и развитието на мениджъри като треньори също е от решаващо значение за задържането на най-добрите таланти. Проучване на Gallup установиха, че „възможността за учене и израстване“ е един от трите най-важни фактора за задържане на милениалите, най-силно представеното поколение в днешната работна сила.
Един важен аспект от култивирането на коучинг стил еда разпознават силните страни и потенциала в другите. По думите на Пийт Карол, един от най-ефективните в НФЛ оборотни треньори , „Всеки човек държи толкова много сила в себе си, че трябва да бъде пусната навън. Понякога те просто се нуждаят от малко побутване, малко насока, малко подкрепа, малко обучение и най-великите неща могат да се случат.”
За някои напомнянето да разпознаят силните страни и потенциала може да е достатъчно. За тези, на които това не им идва естествено, препоръчвамзабелязване на силни страни, практика от позитивната психология, която включва умишлено разпознаване на силните страни в другите. Започнете, като създадете списък, който включва имената на всеки член на вашия екип. След това запишете най-малко три силни страни за всеки индивид – така че да сте готови да споделите, ако е необходимо, когато членовете на вашия екип имат нужда от този малък тласък. Ако откриете, че се борите да идентифицирате силните страни и потенциала, това показва, че това е подходяща област за растеж и може да бъде чудесна храна за разговор с вашия собствен треньор.
- Нагласа за растеж: Вярата, че можете да растете, се превръща в самоизпълняващо се пророчество
Може би дори по-основополагащ от стила на лидерствонастройка на ума. А мислене за растеж , термин, измислен от психолога от Станфорд Карол Двек, се отнася до степента, в която индивидът смята своите таланти и способности за податливи. Наречен е мислене за успех защото мисленето за растеж ни помага да подхождаме към предизвикателствата с удоволствие, да се възстановяваме по-бързо от неуспехите и да подобряваме капацитета си на лидери. В компании с култура на мислене за растеж, служителите са 34% по-вероятно да изпитват силно чувство за собственост и ангажираност към компанията и 49% по-вероятно да кажат, че компанията насърчава иновациите.
Ето един съвет за това как да подхранвате мислене за растеж: Според Двек, никой няма мислене за растеж в 100% от времето и всеки има място за развитие, така че когато се окажете във фиксирано мислене, мислейки си: „Не съм създаден за това“ или „Това е много по-лесно за хората, които знаят как за да направите това“, направете избора да предизвикате мислите си, като попитате „Как мога да израсна от това?“
- Изграждане на взаимоотношения: Свържете се по начин, който насърчава доверието и приобщаването за всички
Способността да се изграждат взаимоотношения по начин, който изгражда доверие и приобщаване - не само един на един, но с екип или група - е от решаващо значение за съвременното лидерство. Докато повечето лидери искат да бъдат приобщаващи, реалността е, че организациите трябва да извървят дълъг път в създаването на среди и култури, в които всички служители да се чувстват сигурни и да могат да процъфтяват. Всъщност като Глобални тенденции в талантите за 2019 г. на LinkedIn доклад установи, че признаването на необходимостта от намаляване и премахване на тормоза на работното място се е превърнало в бизнес необходимост, класирайки се като една от четирите ключови тенденции, променящи работното място днес. Изграждането на култура на уважение и приобщаване е критична необходимост.
One wayleaders могат да допринесат за изграждането на уважителна, приобщаваща културае да се работи за създаване на среда, характеризираща се с психологическа безопасност , или среди, в които всеки чувства пространство да се покаже и да говори. Психологическата безопасност е, според Google re:Work, определено най-критичната динамика за ефективни екипи. Според ръководителя на коучинга на Well-Being, д-р Хасинта Хименес, един от начините за създаване на психологическа безопасност е да не се приема „небезопасно“ поведение. Например, тя казва: „Ако член на екипа участва в подкопаване, засрамване или каквото и да е поведение, което обезсърчава другите да говорят, като например „това няма смисъл“, не одобрявайте или игнорирайте това поведение.“ С други думи, направете нещо по въпроса. Имайте въведени процеси и също така демонстрирайте на служителите, че – когато говорят за доброто на своите колеги и фирмената култура – те ще бъдат чути и оценени.
Използвайте най-доброто от своята човечност
В ерата на изкуствения интелект и автоматизацията – почти по ирония на съдбата – нашата „човечност“ ни отличава като индивиди и служители. Пред лицето на постоянните промени, става още по-важно да се научим как да – и да бъдем насърчавани да – използваме уменията, които ни помагат да процъфтяваме сред днешните предизвикателстваиутре Както видяхме, меките умения – като креативност, поток, коучинг, начин на мислене и сътрудничество – са тези, които ни създават за успех и ни помагат да подобрим играта си, когато залозите са високи, в живота и бизнеса.