Ключът към по-устойчива организация са по-устойчивите екипи

Лидерство И Управление

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Къде да съсредоточите усилията си за изграждане на устойчивост

Как да изградим устойчиви екипи

Време е компаниите да действат, не простореагиратдо неочаквани кризи. Тези събития, които преобръщат света, са известни като „Черни лебеди“ и докато всяко от тях изглежда рядко и непредсказуемо, когато пристигне, организациите всъщност редовно се сблъскват с подобни смущения.

За да се подготвят, организациите трябва да култивират устойчивост не само след срив на борсата или появата на нов вирус, но всеки ден и всяка година. Устойчивостта осигурява буфер срещу несигурността и е необходимата платформа, върху която се изграждат иновациите и производителността в трудни времена.



Нашият екип от поведенчески учени в Well-Being наскоро публикува изследване, което се стреми да разкрие въздействието на устойчивостта върху организациите. Докладът „Устойчивост в ерата на несигурност“ показва, че крайната полза за организациите, които изграждат устойчивост, е ясна. Силно издръжливите служители са били с 31 процента по-продуктивни по време на пандемията от най-малко издръжливите работници например. Те имат по-малко проблеми със съня, спортуват повече и съобщават, че намират повече смисъл в работата си.

Къде да съсредоточите усилията си за изграждане на устойчивост

Къде да съсредоточат усилията за изграждане на устойчивост представлява предизвикателство за ръководителите на човешки ресурси. Как най-добре се постига насърчаването на устойчивостта на вашата работна сила? Индивидуалните интервенции отнемат време, за да се мащабират и да имат въздействие. Но фокусирането върху промяната в цялата компания е плашещо. Всеки опитен лидер може да ви каже, че големите организации са като товарни кораби, които променят посоката само бавно. Решението? Фокусирайте усилията си за изграждане на устойчивост на ниво екип. Това предоставя редица големи предимства.

Първо, въздействието на устойчивите лидери се умножава чрез техните екипи. Самите преки подчинени на силно устойчиви лидери са средно три пъти по-устойчиви, показват нашите данни. Екипите с изключително устойчиви лидери също изпитват значително по-малко прегаряне и текучество на служителите. Ако лидерът се справя добре с предизвикателствата, неговият или нейният екип вероятно ще направи същото.

Второ, когато помолихме преките подчинени на лидери с висока устойчивост да оценят техните екипи, те ни казаха, че техните екипи имат по-висока обща производителност, по-гъвкави са и са по-иновативни от тези, ръководени от лидери с ниска устойчивост. Една от причините е, че тези лидери моделират умения като решителност в лицето на несигурност и поставяне на граници, за да поддържат собственото си благополучие, което се разпространява в техните екипи.

Накратко, екипите са много ефективен лост за повишаване на устойчивостта. Инициативите в цялата компания могат да бъдат тежък товар, често генерирайки разсеяни или несигурни резултати и въздействие, но като се фокусират върху екипите, организациите могат да видят много по-голямо въздействие по по-осезаеми начини.

Как да изградим устойчиви екипи

За бизнес лидерите един от най-важните въпроси, на които можем да отговорим, е: ако знаем, че усилията за повишаване на устойчивостта са изключително ефективни на ниво екип, кои конкретни интервенции имат най-голямо въздействие?

За щастие данните могат да ни насочат и тук. Нашето изследване показва, че устойчивостта е едновременно измерима и тренируема и че простите стъпки могат да помогнат на лидерите да култивират устойчивост. Ето няколко идеи, базирани на изследвания:

  1. Бъдете модел за подражание.Лидерите често се чувстват длъжни да бъдат герои, жертвайки собственото си благополучие за другите или за организациите. Намеренията им може да са благородни, но общият ефект е отрицателен. Вместо това, нашето изследване показва, че когато лидерите са научени да приоритизират собственото си благополучие, както физическо, така и психическо, те могат както да подкрепят по-добре своите екипи, така и да моделират положително поведение, което се просмуква към техните преки подчинени. Възстановяването е ключова съставка в човешката устойчивост. Дори най-титулуваните и състезателни атлети отделят време за възстановяване между тежките спринтове.
  2. Насърчавайте благополучието във вашите екипи.Даването на приоритет на благосъстоянието на лидерите е от съществено значение, но организациите трябва да предложат цялостна подкрепа в екипите, за да извлекат най-големите награди. Ползите от фитнеса, храненето, вниманието и качествения сън подобряват способността на служителите да издържат и да се възстановяват по-силни от трудностите – на работното място и в личния им живот. Когато екипите се почувстваха силно подкрепени от своите организации, тяхната устойчивост (измерена чрез нашия Индекс за устойчивост на иновации) се увеличи с 21 процента повече за период от 3-4 месеца в сравнение с екипи, които се чувстваха по-малко подкрепени.
  3. Направете промяната лична.Няма двама еднакви души във вашата организация, което означава, че интервенциите с форми за бисквитки е малко вероятно да бъдат ефективни. Подкрепата трябва да бъде съобразена с индивида, неговите или нейните предизвикателства и скоростта на растеж. Персонализираните програми за коучинг и обучение — които все повече се предоставят дистанционно благодарение на настоящата криза — имат най-голямо въздействие.

Най-важните прозрения от нашето изследване са, че устойчивостта е умение, което може да се преподава, практикува и развива. Хората нямат фиксирани нива на устойчивост през целия си живот – тя трябва да се поддържа чрез самообслужване и практика. Нашето изследване показва, че хората, които започват с ниска устойчивост, виждат средно 125% растеж на устойчивостта само с три до четири месеца индивидуализирана подкрепа. Индивидуалното обучение работи и насочването към ефективни интервенции на ниво екип увеличава максимално неговото въздействие.

Резултатът е по-силна, по-иновативна, по-устойчива организация, която е много по-добре подготвена да се справи с настоящите и бъдещите черни лебеди.

Тази статия първоначално се появи на TechHRSeries.com .