Разнообразието на повърхностно ниво не е достатъчно: защо трябва да копаете по-дълбоко

Разнообразие И Включване

Автор - Стоян Вазов

двама-работа-в-офис повърхностно-ниво разнообразие

Преминете към раздела

Какво означава разнообразие на работното място?

Какви са нивата на разнообразие на работното място?

Разнообразието е по-дълбоко от повърхността



Ползите от наличието на наистина разнообразно работно място

Как да насърчаваме многообразието на дълбоко ниво

Лесно е за добронамерените организации да попаднат в капана да мислят за разнообразието само по един или два начина (обикновено начините, по които го докладват). Но фокусирането върху създаването на разнообразие на повърхностно ниво всъщност не е от полза за вашата компания – и всъщност може да навреди на фирмената ви култура.

Проблемът е, как да създадете разнообразна среда, без да наемате служители въз основа на демографски данни на повърхностно ниво? Как да влезете под повърхността, когато можете да видите само това, което е дълбоко в кожата?

Какво означава разнообразие на работното място?

Разнообразието е термин, който представлява широк спектър от преживявания, като пол, пол, социално-икономически произход, възпитание, физически способности, религия, философия, образование, сексуална ориентация, етническа принадлежност, невроразнообразие и житейски опит.

Често разнообразието в някое от тези измерения трябва да бъде умишлено събрано. За да се поддържа, е необходимо умишлено отглеждане.

Системен расизъм, имплицитни пристрастия и обществени неравенства затрудняват наемането на хора, които се различават от ядрото на организацията, независимо от тяхната способност или потенциал да превъзхождат ролята. Ако бъдат наети, тези характеристики на повърхностно ниво често стават основа за стереотипизиране на нашите колеги на работното място.

Колкото по-видима е разликата, толкова по-вероятно е човек да бъде оценен погрешно, пренебрегнат или дискриминиран по някакъв начин.

Тъй като лидерите признават предимствата на разнообразието на работното място - и отрицателните последици от липсата на разнообразие - това започва да се променя. Вече не е приемливо да „наемате според брошурата“ — с други думи, да наемате хора, защото те правят компаниятавижразнообразни. Ефектите от практиките на повърхностно ниво, независимо дали са добронамерени или не, в крайна сметка карат хората да се чувстват „други“ и намаляват чувството им за принадлежност — което е бърз път към изтласкването им през вратата. Тези видове практики също могат да създадат цинизъм в цялата организация, което прави по-трудно постигането на наистина разнообразна и приобщаваща среда.двама души-смях-повърхност-ниво-разнообразие

Какви са нивата на разнообразие на работното място?

Има няколко различни вида разнообразие на работното място и те могат да бъдат разделени на три нива. Първият е, разбира се, разнообразие на повърхностно ниво , които са характеристиките, които са лесно видими. Те могат да включват възраст, раса, пол, полово разнообразие, видими увреждания и размер на тялото.

Разнообразие на дълбоко ниво включва ненаблюдаващи характеристики - тоест черти, които не са видими. Те включват нагласи, ценности и религиозни вярвания. Те са подобни на скрито разнообразие тъй като те не се различават визуално. Черти, които могат да бъдат скрити или разкрити по преценка на индивида, като сексуална ориентация, невидими увреждания, здравен статус, невроразнообразие, имиграционен статус и икономически произход, са скрити, както и дълбоко ниво.

Разнообразието е по-дълбоко от повърхността

Дълбокото разнообразие представлява уникалните аспекти на човек, които не можете да видите , включително как множество аспекти на многообразието си взаимодействат в рамките на един човек. Това е известно още като пресечност .

Казано просто, хората - включително техния опит, перспективи и ценности - не могат да бъдат сведени до една единствена характеристика или идея. Всеки човек, въпреки всички наши общи черти, все още е уникална комбинация от опит и възможности, черти и таланти, стремежи и предизвикателства. Човешките ресурси и екипите за набиране на персонал трябва да бъдат особено внимателни към това, т.к множеството самоличности често могат да усложнят бариерите, пред които може да се изправи човек в намирането на работа и отстояването на тяхната стойност.

Тази междусекторност обаче също така осигурява богатство и дълбочина на културата на работното място. Това е особено вярно, когато тази междусекторност е призната, разбрана и отпразнувана сред ръководството на компанията. И в отношение, и в действие, приобщаващите лидери задават тона на всеки човек в техния екип да се чувства видян, ценен и уважаван .

Утвърждаването и празнуването на дълбокото разнообразие е от решаващо значение за създаването на среда, в която всички служители могат да процъфтяват.

Ползите от наличието на наистина разнообразно работно място

Създаването на разнообразни – наистина разнообразни – работни места не е задължително. Светът е многообразен. Пазарите, които обслужват повечето компании, са разнообразни, както и бъдещият набор от таланти. Като се има предвид, че както се казва в една статия, „ Междусекторността на работното място не е „приятно да има“ – тя е от съществено значение. ”

Независимо дали става въпрос за жени в борда, по-голямо представителство в ръководството или по-разнообразен опит сред членовете на екипа, изследванията показват, че повече разнообразие е по-добро от по-малко. Когато организацията знае как наистина да прегърне, оцени и използва разнообразието в своето ръководство и работна сила, разнообразието е добро за бизнеса.

Различните групи имат някои ключови предимства в следните области:

  • Производителност

Когато служителите имат чувство за принадлежност, за тях е по-лесно да се представят на оптимално ниво. Психологическата безопасност им помага да избягват стресовите фактори които им пречат да дадат най-доброто от себе си. Приобщаващите работни места също имат по-ниски нива на текучество и по-висока удовлетвореност от работата. Това означава, че те запазват най-добрия си талант и прекарват по-малко време в търсене на заместник на недоволния персонал - което естествено има положителен ефект върху представянето на екипа.

  • Годеж

Когато служителите чувстват, че не принадлежат, те няма да се включат напълно в работата си . Те се чувстват по-малко комфортно да споделят идеи или да дават обратна връзка. Междуличностното взаимодействие страда, което се отразява на комфорта и продуктивността на цялата работна група. Когато обаче членовете на групата се чувстват ценени и добре дошли, те могат да процъфтяват. Те имат по-малко конфликти, по-малко стрес и се чувстват по-удовлетворени от работата, която вършат.

  • Иновация

Колкото по-широк е наборът от хора, опит и перспективи, толкова повече трябва да черпи една организация. Повече разнообразие означава повече креативност, идеи и ресурси. Едно проучване на Джош Берсин и Deloitte установи това приобщаващите компании са два пъти по-склонни да бъдат считани за лидери в иновациите . Приобщаващите организации също произвеждат по-добри, по-гъвкави лидери. Техният опит ги прави по-добри при вземането на решения и удобна работа с широк кръг от хора и стилове на комуникация.

  • Конкуренция

Бизнес обосновката за инвестиране в разнообразна работна сила е ясна. Групи, които са по-разнообразни представят се по-добре, вземат по-добри решения и печелят повече приходи. Особено в определени индустрии, като технологиите, които са исторически хомогенни , култивирането на многообразие на дълбоко ниво ще помогне на вашата компания да се разграничи и да привлече най-добрите таланти.

Как да насърчаваме многообразието на дълбоко ниво

Разнообразието на работната сила не е само това, което можете да видите. Всеки има нещо, което го прави различен. Междусекторността, сърцето на дълбокото многообразие, празнува и създава пространство за тези различия. В най-иновативните и креативни организации разнообразието е тайно оръжие. Най-добрите идеи идват от хора с различен опит и гледни точки, работещи заедно за създаване на решения.

Изследванията показват, че когато се култивира разнообразие на дълбоко ниво, задържането и производителността се повишават. Служителите са по-щастливи, по-здрави и по-креативни, когато се чувстват уважавани, ценени и включени. Мениджърите и лидерите печелят от работата с по-добри идеи, по-широки перспективи и по-добри решения.

Ето 7 начина за насърчаване на многообразието на дълбоко ниво на вашето работно място:

  • Проучете практиките си за наемане

Няма усилия за разнообразие, които да не започват с наемане и набиране на различни таланти. Повторете ангажимента на вашата организация за всеобхватно наемане в длъжностната характеристика. Това потвърждение може да насърчи хора от недостатъчно представени среди да кандидатстват.

Уверете се, че когато провеждате интервюта, вашият ангажимент към разнообразието е представен сред интервюиращите, както и сред кандидатите.

  • Свържете хората чрез разказване на истории

Матю Харис, партньор в Bain & Company и ЛГБТК+ шампион, подчерта значението на историите за изграждане на приобщаване в разговор на живо с Well-Being . Хората изразяват своята автентична същност – цялата си същност – чрез истории. Споделяйки ги, Харис казва, повишава осведомеността, състраданието и разбирането .

  • Празнувайте и подчертавайте разнообразното лидерство

За да бъдат успешни инициативите за разнообразие, те трябва да бъдат моделирани, признати и отпразнувани от лидерите на организацията. Приобщаващото лидерство представлява и подсилва ангажимента на организацията към дълбокото разнообразие. Лидерите, които споделят собствения си опит относно междусекторността на работното място, улесняват и другите да се отворят.

  • Говорете по въпросите на социалната справедливост

Екипът ви не може да се чувства в безопасност, освен ако не знае, че вие ​​ги пазите. Възприемането на многообразието означава заемане на позиция по въпросите на социалната справедливост. Назначете управление на включването и разнообразието и се уверете, че създавате пространство за хората да споделят как се чувстват относно текущите събития. Бъдете безкомпромисни в позицията си срещу расизма, дискриминацията, сексизма, предразсъдъците и тормоза.

  • Възприемете цялостен подход

Хората процъфтяват, когато влагат целия си себе си в работа. Никой не е просто „едно нещо“. Създайте безопасни пространства, където служителите могат да се събират на групи с други хора от техния произход, етническа принадлежност и интереси. Тези групи, често наричани групи за ресурси на служителите (ERG), празнуват, приветстват и подкрепят човека като цяло.

  • Вземете си треньор

Вграждане на дълбоко разнообразие и включване във вашето работно място не е работа за една нощ. Това изисква макро и микро — повърхностна и подсъзнателна — промяна. Работата с коуч може да ви помогне да се изправите срещу имплицитни пристрастия, предразсъдъци и предположения. Тези несъзнателни мисли, които всички имаме, могат да затруднят развитието на средата, която искаме да видим на работа. Коучът може също така да улесни по-големи разговори, насочени към промяна на организационното поведение.

Подходът на Well-Being за развиване на голямо разнообразие е по-въздействащ от традиционните инвестиции на DEIB . Ние използваме разнообразна, висококвалифицирана глобална мрежа от треньори. Чрез групови и индивидуални преживявания, тези треньори внасят прозрение и опит в подкрепа на вътрешната работа и предлагат прагматични тактики, персонализирани за отделния мениджър или служител. Като работи едновременно и на двата фронта, този тип развитие може да има измеримо въздействие.

  • Прегърнете продуктивното триене

С нарастването на работните ви екипи ще приемате хора от всякакъв произход с всякакъв опит, вярвания и начини за взаимодействие със света. Това е плодородна почва за творчески идеи, решаване на проблеми и иновации. Това също е (вероятно) пространство, където идеите и предположенията ще се сблъскват и противоречат.

Когато една компания или екип е активно ангажиран в опитите си да бъде по-приобщаващ и разнообразен, може да изглежда, че изглаждането на всяко триене е правилното нещо, което трябва да направите. Но ако ти отървете се от триенето, няма да имате полза от разнообразието. Култивирането и работата с този тип конфликт изисква известна практика, както и доверие и психологическа безопасност.

Въпреки че много хора се чувстват неудобно да се ориентират в разногласия, конструктивният конфликт трябва да бъде добре дошъл . Конфликтът е конструктивен, когато се основава на идеите и подходите, представени на масата, а не на идентичността или демографията на лицето, което го носи. Това е знак за здрава, растяща и процъфтяваща среда, където различията имат стойност и се празнуват.

За да бъде една компания наистина разнообразна, тя трябва да приветства и уважава всички видове различия - както повърхностни, така и скрити. Не е достатъчно да се спрете на разнообразието на повърхностно ниво. Намирането на хора, които предизвикват вас, вашия начин на мислене и вашите предубеждения е ключът към създаване на среда, която наистина се чувства приобщаваща . Хората искат да бъдат приемани и празнувани заради всичко, което са, и заслужават да бъдат признавани като цялостна личност всеки ден.