Стратегия срещу тактика: Планиране и изпълнение на вашите цели
Лидерство И Управление
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Дефиницията на стратегия срещу тактика
Стратегическо срещу тактическо планиране
Какво прави една добра стратегия?
Какво прави една добра тактика?
Кое е първо, тактика или стратегия?
Примери за стратегия срещу тактика на работа
В 33-те стратегии на войната Робърт Грийн дефинира стратегията срещу тактиката: „Стратегията е изкуството да гледаш отвъд настоящето и да пресмяташ напред. По пътя горивото, което тласка вашата компания към нейната цел, ще трябва да се допълва с внимателно подбрани тактики, помагащи ви да останете на път към крайната си стратегическа цел.“
С всичко казано, стратегията срещу тактиката може да изглежда едно и също - може би дори взаимозаменяемо. В крайна сметка, една добра стратегия не може да бъде изпълнена без майсторски тактики, нали?
Разликата между двете обаче си струва да се проучи, особено за всеки, който иска да се справи с краткосрочните и дългосрочните предизвикателства на водещи хора в непрекъснато променящо се, бързо разрастващо се работно място. Нека се потопим.
Дефиницията на стратегия срещу тактика
Първо, нека да определим стратегията и тактиката. Това ще помогне да се изясни как точно тези две са различни.
Стратегията е начинът, по който подхождате към решаването на проблем или постигане на цел . Обикновено лидерът ще определи тази обща посока за своята компания, екип или организация. Стратегията е свързана с голямата картина.
Тактиката, от друга страна, са конкретните действия, които предприемате в преследване на резултат. Въпреки че може да имате една цялостна стратегия за постигане на целите си, можете да използвате много тактики, които да ви помогнат да изпълните стратегията си. Тактиката е по-скоро за ежедневието, отколкото за голямата картина.
Ето бърз пример:
Да кажем, че сте на пътешествие до ваканционна дестинация. Плажният курорт, който с нетърпение очаквате да достигнете след няколко часа, е стратегията. Пътищата, магистралите, спирките за почивка, крайъгълните камъни и дори отбивките са тактиката.
Стратегическо срещу тактическо планиране
В зависимост от вашата крайна цел , ще трябва да направите както стратегическо, така и тактическо планиране. Ето кратка дефиниция на стратегическо срещу тактическо планиране, за да ви помогне да разберете кое може да ви помогне:
- Стратегическото планиране определя накъде отива една организация или индивид в дългосрочен план. Това може да е просто 5-годишен план или по-голям, дългосрочна визия . Запитайте се какво крайна цел искате ли да постигнете и защо?
- Тактическото планиране очертава как да се придвижите към целите си в краткосрочен план. Може би трябва развийте определени лични навици или наемете нов член на екипа . Най-важното е да се запитате какви стъпки ще ви придвижат напред и ще ви помогнат да постигнете стратегическите си цели?
Защо има значение: стратегия срещу тактика
Но защо разбирането на стратегия срещу тактика има значение? Научаването на разграничението между стратегия и тактика е от решаващо значение за всеки мениджър, лидер или вземащ решения — особено когато техните организации са в период на бърз растеж.
Без да правите разлика между двете, става почти невъзможно да коригирате курса, когато желаният от вас резултат не се материализира. Това е като да вървите през тъмна гора без пътеводна светлина - можете да опитате десетки различни пътеки, без изобщо да постигнете реален напредък. Без светлина (известна още като стратегия) никога няма да разберете дали наистина вървите в правилната посока.
Може да станете прекалено фокусирани върху тактиката, ако не разбирате начина, по който те се различават от стратегията. Вместо да се опитате да излезете от гората, ще се въртите в кръг. Може дори да забравите, че излизането е било вашата цел на първо място!
Ако искате да постигнете целите си, ще ви трябва както стратегия (вашата пътеводна светлина), така и правилна тактика (вървене по правилния път), за да стигнете до там.
Разбиване на стратегия срещу тактика
След като вече знаете защо има значение разликата между стратегията и тактиката, нека се потопим малко по-дълбоко.
Какво е уникалното на стратегията?
'Ако не знаете накъде отивате, всеки път ще ви отведе там.' - Луис Карол
Всеки процес на планиране трябва да започне с поставена цел. Тази цел трябва да оправдае и да движи всички другите си цели — и в крайна сметка това ще определи вашата стратегия. Вашата стратегия дава отговор на въпроса „какво трябва да направя, как да го направя и защо?“
Стратегията често се бърка с тактиката, тъй като и двете се отнасят до конкретния път, поет за постигане на нещо. Стратегията обаче е много по-нюансирана. Тактиката е просто предприето действие: тя не е добра или лоша сама по себе си. Бизнес стратегията е начин да се определи дали дадена тактика е в съответствие с основната ценности на организацията .
Основни компоненти на стратегията
- Фокусиран върху резултата от дългосрочни цели
- Изисква мислене на високо ниво
- Винаги базирани на бъдещето
- Често включва междуфункционално сътрудничество
- Отговаря на въпроса: „Как нашата компания се вписва в пазара, по-голямата общност или света?“
Какво е уникалното в тактиката?
„Има повече от един начин да одерете котка.“ - Себа Смит, Копачите на пари
След като бъде установена стратегия, екипът трябва да се заеме със задачата действително да я изпълни успешно. Това е мястото, където тактиката (известна също като екзекуция) влиза в игра.
Както гласи известната поговорка, има повече от един начин за постигане на цел - въпросът е как да я постигнете в точното време и с желания резултат. Въпреки това е необходимо стратегическо мислене, за да изберете правилната тактика за вашите цели.
Трябва да запазите вашата крайна визия имайте предвид, докато изграждате пътна карта от тактики, за да стигнете до там. Правилната тактика ще ви отведе бързо и ефективно. Грешната тактика ще ви разсее и ще повлияе на успеха на вашата стратегия.
Основни компоненти на тактиката
- Ориентирани към детайлите, краткосрочни действия
- Отговори 'кой, как и кога?'
- Предназначени са за напредък към стратегията
- Предназначени са да генерират нова информация за естеството на целта и стратегията
- Са фокусирани върху настоящето („какво можем да направим сега?“) и итеративни
Какво прави една добра стратегия?
Отнема време и информация от много гласове, за да се разработи добра стратегия. Въпреки това, веднъж създаден, той може драстично да рационализира вземането на решения. Това е така, защото основното решение вече е взето, така да се каже. Останалите последващи избори просто трябва да се приведат в съответствие с дългосрочната визия.
Ако наскоро завършил колеж има избор, например, да работи като помощник-юрист или медицински асистент, решението е много по-лесно, ако той вече знае, че крайната цел е да стане лекар.
Най-добрата стратегия:
- Рационализира вземането на решения
- Подравнява отбора към обща цел
- Помага за контекстуализиране на неуспехите
Информира насоки за бъдещ растеж
Какво прави една добра тактика?
„Добрата тактика има ясна цел, която помага на вашата стратегия. Той има краен график, през който конкретни дейности ще бъдат завършени и тяхното въздействие ще бъде измерено. - Рейчъл Смит, Стратегия Vs. Тактики: Основната разлика и как да проследите напредъка и на двете
Добрите тактики се използват с изричното намерение да се реализира целта, очертана в стратегията. Всяка стъпка, която екипът предприема, трябва да бъде ясно дефинирана и недвусмислено съобразена с бъдеща посока на компанията.
Добре подравнените тактики се увеличават ангажираност на служителите и задържане. Те също така подобряват участието на служителите, като минимизират появата на „произволни“ политики и натоварена работа.
Най-добрата тактика:
- Водят се от мисия
- Те са добре аргументирани и използват добре наличните ресурси
- Оценяват се за ефективност
- Възникват в рамките на определен период от време
- Те са част от по-голям план, а не случайни събития
Кое е първо, тактика или стратегия?
Наистина няма причина да прилагате тактика без да имате предвид стратегически цели. Ето защо, преди да започнете да планирате конкретни действия, трябва да разработите цялостна стратегия.
Когато става въпрос за разработване на бизнес план или стратегия, опитайте се да имате това предвид. Може да е лесно да се съсредоточите върху списък със задачи, които ви карат да изглеждате добре пред другите хора. Въпреки това, бизнес тактики като публикуване в социални медии или наемане на нови служители няма да бъдат ефективни без дългосрочна стратегия.
Примери за стратегия срещу тактика на работа
Докато стратегията е различна от тактиката и изпълнението, успехът на едното информира - и налага - успеха на другия. Не можете да създадете „брилянтна“ стратегия и след това просто да очаквате резултати. Трябва да имате тактиката, за да оживите тази стратегия – или в противен случай стратегията ви не е била толкова брилянтна от самото начало.
Може би най-добрият начин да разберете разликата между стратегия и тактика е да ги видите в действие. Ето някои често срещани сценарии, които може да срещнете като лидер във вашата организация .
Пример 1: Направете клиентите щастливи
Стратегия: Компания А иска да повиши лоялността към марката, като предостави изключително изживяване на клиентите.
Тактики: Компания А се обръща към клиентите, които са похарчили най-много пари през последните десет години, за да попита какво ги кара да се връщат. След това те се свързват с клиенти, които са направили само една покупка, и искат анонимна обратна връзка за това какво им е попречило да се върнат. След преглед на резултатите, те увеличават броя на представителите за обслужване на клиенти и преработват уебсайта си, за да подобрят потребителското изживяване.
Пример 2: Подобряване на разпознаваемостта на марката
Стратегия: Компания B иска да подобри разпознаваемостта на марката, като окаже положително въздействие върху общността.
Тактики: Компания Б провежда проучване на пазара, за да разбере кое е най-важно за техния клиент и определя, че тяхната клиентска база е загрижена за устойчивостта. Те наемат консултант по въздействието върху околната среда, за да определят къде могат да намалят въглеродния си отпечатък и да се ангажират да станат екологични. Те също така организират тримесечно събитие, където хората от общността могат да дойдат и да рециклират пластмаса и електроника и да предложат на своите служители платени доброволчески дни.
Пример 3: Намаляване на изтичането на служители
Стратегия: След няколко отрицателни отзива на популярен уебсайт, компания C иска да привлече най-добрите таланти, като стане известна като страхотно място за работа.
Тактика: Компания C се опитва да плати, за да бъдат премахнати отрицателните отзиви. Когато това не работи, те се обръщат към служителите, които са напуснали, за да се опитат да разберат защо са напуснали. За съжаление и това не работи много добре. Те анкетират новоповишени служители, които имат предимно положителен опит с компанията, и ги питат какво биха променили в работата си там. Те също така наемат консултант по човешките ресурси, за да сравнява техните пакети от предимства и култура на работното място с компаниите, постоянно класирани в списъка с най-добри места за работа, и да идентифицира някои промени, които биха били от най-голяма полза за техните служители.
В последния пример компания C опита няколко краткосрочни инициативи, които не бяха твърде успешни. Понякога това се случва - и това е добре. Поддържането на съответствие със стратегията ви помага да идентифицирате нови курсове на действие, които ви карат да се движите към крайната цел.
Как да постигнем успех със стратегия и тактика
Независимо дали създавате маркетингова стратегия или се опитвате да постигнете определени бизнес цели, разработването на план може да бъде непосилно. Ето няколко съвета как да направите стратегията и тактиката си възможно най-успешни:
- Включете други заинтересовани страни. Една организационна стратегия почти със сигурност ще изисква междуфункционално ангажиране. Предоставяне на роля на другите повишава притежанието и увеличава вероятността за успех.
- Направете вашето проучване. В горните примери стратегията на всяка компания е довела до необходимостта да задава - и да отговаря - на въпроси, които никога не са обмисляли преди. Вашата тактика е много по-вероятно да успее, ако зададете правилните въпроси и изберете изпълнението си според тях.
- Върнете се на чертожната дъска. Ако нещо не работи или работи, но не е в съответствие с ценностите на вашата организация, изхвърлете го и започнете отново. Как ще стигнете до там е също толкова важно, колкото и кога ще стигнете до там.
- Остани смирен. Няма лесен начин да кажете това, но мисленето, което доведе вашата компания до мястото, където е сега, вероятно няма да ви отведе много по-далеч. Не се страхувайте да поискате обратна връзка или дори да привлечете външен консултант за нова перспектива.
- Мислете дългосрочно. Не забравяйте, че вашата тактика ви придвижва към цялостната ви стратегия и вашата стратегия информира избраната от вас тактика. Няма нужда да избирате преки пътища към успеха. Както се казва, „нищо, което си струва да се построи, не идва лесно“. Но със солидна стратегия и добре подбрани тактики, за да го поддържате, вие ще строите, за да продължите.
Измерване на успеха със стратегия и тактика
Можеш да имаш най-доброто стратегия и тактика възможно на вашите ръце. Ако обаче не знаете как да измерите успеха си, ще бъдете загубени. Има два основни начина за проследяване на ефективността на вашата стратегия и тактика във времето.
Първо, трябва да прикрепите конкретни показатели към цялостната си стратегия. Не казвайте просто „искаме да развием нашия бизнес“. Кажете: „Ние ще разрастнем нашия бизнес, като увеличим продажбите с „x“ процент през следващите 6 месеца.“ По този начин знаете точно каква е общата ви цел.
След това използвайте ключови индикатори за ефективност (KPI), за да измерите успеха на вашите тактики по пътя. Тези KPI могат да бъдат преглеждани ежеседмично или ежемесечно, за да сте сигурни, че сте на прав път.
Например, ако стратегията ви е да увеличите продажбите през следващите 6 месеца, вашата тактика може да бъде да накарате екипа по продажбите да прави 100 обаждания на ден. KPI, които можете да проследите, включват колко обаждания всъщност правят и колко нови продажби получават в резултат на това.
Движа се напред
Познаването на разликата между стратегията и тактиката може да ви помогне да постигнете целите си по невероятни начини. Правилната стратегия ще ви даде определена дългосрочна визия. Правилната тактика ще доведе до вашия успех в дългосрочен план.
Най-важната част е да започнете. Сега, след като знаете разликата между тези две, е време да се включите и да започнете да създавате своя собствена стратегия и тактика.
Искате ли да подобрите лидерските си умения и да ръководите стратегията на вашия екип? Well-Being може да помогне, като ви предостави инструментите и отчетността, от които се нуждаете, за да израснете професионално и лично.