Стратегическо планиране: Процес на планиране в 10 стъпки

Професионално Развитие

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Какво е стратегическо планиране?

Какво е управление на стратегически план?

Ползите от стабилното стратегическо планиране и управление

10 стъпки в процеса на стратегическо планиране

Плановете са безполезни, но планирането е всичко.
- Дуайт Д. Айзенхауер

Отново е това време.

На всеки три до пет години повечето по-големи организации периодично планират бъдещето. Много пъти документите за стратегическо планиране се отлагат и забравят, докато не започне следващият цикъл. От друга страна, много по-малки и по-нови организации, водени от спешност, може да не отделят необходимото време и енергия за процеса на стратегическо планиране.

Само 63% от фирмите планират повече от една година. Те не виждат, че – противно на Чеширската котка на Алиса в страната на чудесата – „какъвто и да е начин“ не ви отвежда там.

За всички организации един по-строг процес на годишно планиране е от решаващо значение за постигане на бъдещ успех, рентабилност, стойност и въздействие.

Джон Котър, бивш професор в Harvard Business School и известен експерт по иновации, казва: „ Стратегията трябва да се разглежда като динамична сила който постоянно търси възможности, идентифицира инициативи, които ще се възползват от тях, и завършва тези инициативи бързо и ефективно.“

Едва ли има по-добър случай, който може да се направи за динамично планиране, отколкото в технологичната индустрия, където сливанията и придобиванията се ускоряват експоненциално. Компаниите трябва да бъдат достатъчно пъргави, за да управлявайте бързата промяна . В този случай планирането трябва да се извършва на тримесечие.

Какво е стратегическо планиране?

Стратегическото планиране е непрекъснат процес, чрез който една организация определя своя бъдещ курс, като обединява всичките си заинтересовани страни, за да проучат настоящите реалности и да дефинират своята визия за бъдещето.

Той изследва неговите силни, слаби страни и силни страни, налични ресурси и възможности. Стратегическото планиране се стреми да предвиди бъдещите тенденции в индустрията . По време на процеса организацията създава визия, артикулира своята цел и определя стратегически цели, които са дългосрочни и насочени към бъдещето.

Тези стратегически цели информират за оперативните цели и постепенните етапи, които трябва да бъдат постигнати. Оперативният план има ясни цели и подкрепящи инициативи, свързани с показатели, към които всеки носи отговорност . Планът трябва да бъде достатъчно гъвкав, за да позволява повторно калибриране, когато е необходимо, и преразпределяне на ресурсите въз основа на вътрешни и външни сили.

Резултатът от процеса на планиране е документ, който се споделя в предприятието.

Стратегическо планиране за физически лица

Стратегическото планиране не е само за компаниите. В Well-Being стратегическото планиране е едно от уменията, които идентифицираме, проследяваме и развиваме в рамките на Модел на цяло лице . За хората стратегическото планиране е способността да се обмислят начини за постигане на желаните резултати. Точно както стратегическото планиране помага на организациите да реализират своите цели за бъдещето, то помага индивидите растат и постигат цели в единна посока.

Работейки назад от желания резултат, ефективното стратегическо планиране се състои в измислянето на стъпките, които трябва да предприемем днес, за да стигнем там, където искаме да бъдем утре.

Въпреки че нито един план не е безпогрешен, хората, които развиват това умение, са добри в проверката, за да се уверят, че действията им са в съответствие с резултатите, които искат да видят в бъдеще. Дори когато нещата не вървят по план, техните дългосрочни цели действайте като „Северна звезда“, за да ги върнете на курса. В допълнение, представянето на желани бъдещи състояния и измислянето как да ги превърнем в реалност засилва усещането на индивида за личен смисъл и мотивация.

Независимо дали говорим за стратегическо планиране за компанията или индивида, стратегическите планове могат да се объркат по различни начини, включително:

• Нереалистични цели и твърде много приоритети
• Лоша комуникация
• Използване на грешни мерки
• Липса на лидерство

Степента, в която този документ ще бъде отложен до следващия цикъл на планиране или ще се превърне в динамична карта на бъдещето, зависи от хората, отговорни за надзора на изпълнението на плана.

Какво е управление на стратегически план?

„Повечето хора мислят за стратегията като за събитие, но това не е начинът, по който работи светът“, според професора от Harvard Business School Клейтън Кристенсен. „Когато се натъкнем на непредвидени възможности и заплахи, трябва да реагираме. Понякога реагираме успешно; понякога не го правим. Но повечето стратегии се развиват чрез този процес. По-често стратегията, която води до успех, възниква чрез процес, който работи 24/7 в почти всяка индустрия.

Стратегическото бизнес управление е непрекъснат процес, чрез който една организация създава и поддържа успешна пътна карта, която движи компанията в посоката, в която трябва да се движи, година след година, за дългосрочен успех. Той обхваща от изследване и формулиране до изпълнение, оценка и корекция. Като се има предвид скоростта на промяната, стратегическото управление е по-уместно и важно от всякога за определяне на измерими цели и стъпки за действие

Много организации се провалят, защото не разполагат с стратегически мениджърски екип на масата още от началото на процеса на планиране. Един стратегически план е толкова добър, колкото способността му да бъде изпълнен и поддържан.

Инициатива за стратегическо управление може да се ръководи от вътрешна група - много компании имат вътрешен стратегически екип - или външна консултантска фирма. В крайна сметка лидерите на компаниите трябва сами да изпълняват и поддържат стратегията.

Екипи за стратегическо управление

В тази статия на Harvard Business Review Рон Каручи от консултантската фирма Navalent съобщава, че 61% от ръководителите в 10-годишно надлъжно проучване чувстваха, че са не са подготвени за стратегическите предизвикателства, пред които са изправени при назначаване на висши ръководни длъжности. Липсата на ангажимент към плана също е допринасящ фактор. Освен това лидерите, които се занимават с тримесечни цели, управление на кризи , и съгласуването на бюджетите често считат изпълнението на дългосрочна стратегия за нисък приоритет.

Специален екип за стратегическо управление работи с тези висши ръководители и мениджъри в цялата организация, за да комуникират, координират и оценяват напредъка спрямо целите. Те свързват стратегическите цели с ежедневните оперативни показатели в цялото предприятие.

Една добра група за стратегическо управление може да ви помогне създаване на култура на овластяване и учене . Провежда редовни срещи със служителите. Той определя a ясен дневен ред и очаквания да направи стратегическия план реален и завладяващ за организацията чрез конкретни цели, резултати и срокове.

Ползите от стабилното стратегическо планиране и управление

Разработването на стратегия е много работа, но ползите са трайни. В крайна сметка, както се казва, „Ако не успееш да планираш, планираш да се провалиш“. Отделянето на време за преглед и планиране на дейности има следните предимства:

• Организациите и хората са създадени да успеят
• Повишена вероятност да останете на път
• Намалена вероятност да бъдете разсеяни или дерайлирани
• Напредъкът по плана се съобщава в цялата организация
• Метриките улесняват корекцията на курса
• Бюджетите за цялото предприятие се основават на стратегия
• Междуорганизационно подравняване
• Стабилни планове за ефективност и компенсация на служителите
• Ангажимент за учене и обучение
• Стабилният процес на стратегическо планиране включва всички и инвестира в организациите
• Служителите информират ръководството за това какво работи или не работи на оперативно ниво
• Иновациите се насърчават и възнаграждават
• Повишена производителност

10 стъпки в процеса на стратегическо планиране

1. Определете мисия и визия

Започнете с артикулиране на визията на организацията за бъдещето. Попитайте: „Как би изглеждал успехът след пет години?“ Създайте мисия описване на организационните ценности и как възнамерявате да постигнете визията. Какви ценности информират и определят мисията, визията и целта?

Стратегическите цели, ориентирани към целта, формулират „защо“ на това, което корпорацията прави. Той свързва изявлението за визия с конкретни цели, като очертава линия между по-големите цели и работата, която вършат екипите и индивидите.

2. Извършете цялостна оценка

Този етап включва идентифициране на стратегическата позиция на организацията.

Понастоящем се извършва събиране на данни от вътрешна и външна среда и съответните заинтересовани страни. Включване на служители и клиенти в проучването.

Задачата е да се съберат пазарни данни чрез проучване. Един от най-критичните компоненти на този етап е цялостният SWOT анализ което включва събиране на хора и представяне на гледни точки от всички заинтересовани страни, за да се определи:

• С трябва
• IN eaknesses
• О пвъзможности
• T хреати

Сили и слабости — На този етап плановиците идентифицират активите на компанията, които допринасят за нейното текущо конкурентно предимство и/или вероятността от значително увеличение на пазарния дял на организацията в бъдеще. Това трябва да бъде по-скоро обективна оценка, отколкото преувеличена гледна точка на нейните силни страни.

Точната оценка на слабостите изисква поглед навън към външни сили, които могат да разкрият нови възможности, както и заплахи. Помислете за мащабната промяна в множество индустрии, чиято стратегия беше нарушена от пандемията COVID-19. Въпреки че беше катастрофално за авиокомпаниите и ресторантьорската индустрия бизнес модели , технологичните компании успяха да се възползват от възможността и да отговорят на изискванията на дистанционната работа.

Книгата на Майкъл Портър Конкурентна стратегия: Техники за анализ на индустрии и конкуренти твърди, че има пет действащи сили в една индустрия, които влияят върху способността на тази индустрия да развие конкурентна стратегия. Откакто книгата е публикувана през 1979 г., организациите се обръщат към теорията на Портър, за да създадат своя стратегическа рамка.

Ето 5-те сили (и ключови въпроси), които определят конкурентната стратегия за повечето индустрии.

1. Конкурентно съперничество : Когато разглеждаме силните страни на конкурентите на една организация, важно е да попитаме: Как нашите продукти/услуги се справят с нашата конкуренция? Ако съперничеството е силно, компаниите трябва да обмислят какъв капацитет имат, за да получат ливъридж чрез намаляване на цените или смели маркетингови стратегии. Ако има малка конкуренция, организацията има значителна печалба на пазара.
2. Мощност на доставчика: Как доставчиците могат да повлияят на стратегията? Например, какво ще стане, ако доставчиците повишат цените си? До каква степен една компания би имала нужда от конкретен доставчик за нашите продукти? Възможно ли е да смените доставчика по начин, който е по-рентабилен и ефективен? Броят на съществуващите доставчици ще определи способността ви да поддържате ниски разходи.
3. Сила на купувача: До каква степен купувачите имат способността да пазаруват направо в ръцете на вашите конкуренти? Колко власт има вашата клиентска база при определяне на цената? Малък брой добре информирани купувачи пренасочват силата в тяхната посока, докато голям набор може да ви даде стратегическо предимство
4. Заплаха от подмяна: Каква е заплахата купувачът на една компания да замени вашите услуги/продукти от конкуренцията? Ами ако купувачът измисли друг начин за достъп до услугите/продуктите, които предлага?
5. Заплаха от ново влизане: Колко лесно е за новодошлите да навлязат на пазара на организацията?

3. Прогноза

Като се имат предвид факторите по-горе, определяне на стойността на компанията чрез финансово прогнозиране . Въпреки че е почти сигурно да се превърне в движеща се цел, повлияна от петте сили, прогнозата може да присвои първоначални очаквани измерими резултати, очаквани в плана или ROI: печалби/цена на инвестицията.

4. Задайте организационната посока на бизнеса

Горните изследвания и оценка ще помогнат на организацията да си постави цели и приоритети. Твърде често стратегическият план на една организация е твърде широк и прекалено амбициозен. Планиращите трябва да попитат: „Какъв вид въздействие се стремим да имаме и в каква времева рамка?“ Те трябва да стигнат до цели, които ще имат най-голямо въздействие.

5. Създайте стратегически цели

Тази следваща фаза на оперативното планиране се състои от създаване на стратегически цели и инициативи. Каплан и Нортън постулират в тяхната методология за балансирана карта с резултати, че има четири перспективи за разглеждане при идентифицирането на условията за успех. Те са взаимосвързани и трябва да се оценяват едновременно.

• Финансови : Такива съображения като нарастваща стойност за акционерите, увеличаване на приходите, управление на разходите, рентабилност или финансова стабилност обуславят стратегическите инициативи.
• Удовлетвореността на клиентите: Целите могат да бъдат определени чрез идентифициране на цели, свързани с едно или някои от следните: стойност за цената, най-доброто обслужване, увеличен пазарен дял или предоставяне на решения на клиентите.
• Вътрешни процеси като оперативни процеси и ефективност, инвестиции в иновации, инвестиции в общо качество и управление на изпълнението , намаляване на разходите, подобряване на безопасността на работното място или рационализиране на процесите.
• Учене и растеж: Организациите трябва да попитат: Налице ли са инициативи по отношение на човешкия капитал и обучението и растежа за поддържане на промяната? Целите могат да включват задържане на служители, производителност, изграждане на високоефективни екипи или създаване на тръбопровод за бъдещи лидери .

6. Свържете се с основните заинтересовани страни

Това е екипно усилие. Успехът на плана е пряко пропорционален на ангажимента на организацията да информира и ангажира цялата работна сила в изпълнението на стратегията. Хората ще се ангажират с прилагането на стратегия само когато са свързани с целите на организацията. Тъй като всички дърпат в една и съща посока, междуфункционалното вземане на решения става по-лесно и по-съгласувано.

7. Започнете да картографирате стратегията

Стратегическата карта е мощен инструмент за илюстриране на причинно-следствената връзка на тези перспективи и свързването им с между 12 и 18 стратегически цели. Тъй като повечето хора учат визуално, картата предоставя лесна за разбиране диаграма за всеки в организацията, създавайки споделени знания на всички нива.

8. Определяне на стратегически инициативи

След разработването на стратегическите цели се определят стратегически инициативи. Това са действията, които организацията ще предприеме, за да постигне тези цели. Те могат да свържат инициативи, свързани с фактори като обхват, бюджет, повишаване на осведомеността за марката, разработване на продукти и обучение на служители.

9. Сравнителни мерки и анализ на ефективността

Стратегическите инициативи информират SMART целите, към които са присвоени показатели за оценка на ефективността. Тези мерки преминават каскадно от висшето ръководство към ръководството до работниците на първа линия. На този етап задачата е да се създадат цели, които са специфични, измерими, постижими, подходящи и базирани на времето, като информират оперативния план.

Установяват се сравнителни показатели, така че ефективността да може да се измерва, и се създава времева рамка. Ключовите показатели за ефективност (KPI) се определят въз основа на организационните цели. Тези показатели съгласуват представянето и производителността на работниците с дългосрочните стратегически цели.

10. Оценка на изпълнението

Оценка дали планът е успешен . Той измерва дейностите и напредъка към целите и позволява създаването на подобрени планове и цели по ред за подобряване на цялостното представяне .

Мислете за стратегическото планиране като за кръгов процес, който започва и завършва с оценка. Коригирайте план, ако е необходимо. Скоростта, с която е необходим преглед на плана, може да бъде веднъж годишно за много организации или на тримесечие за организации в бързо развиващи се индустрии.

Приоритизиране на процеса на стратегическо планиране

Срещата за стратегическо планиране може да има репутацията на просто още една задача, но може би е време да хвърлите втори поглед. С правилния план за действие и малко стратегическо мислене можете да съживите бизнес средата си и да започнете да планирате успех.

Време е отново да се вълнувате за бъдещето.