Власт срещу влияние: Как да изградим наследство от лидерство
Лидерство И Управление
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Власт срещу влияние: Деконструиране на всяка концепция
Защо е добре да владеете както властта, така и влиянието?
Да ръководиш или да не ръководиш: Къде се сблъскват властта и влиянието?
Станете положителен лидер, като балансирате сила и влияние
Достигнали сте момент в кариерата си, когато лидерският опит е важен за вас. Но какво следва? Освен да определите какъв лидер искате да бъдете, време е да помислите за концепцията за власт срещу влияние.
За мнозина лидерската позиция се равнява на власт над другите.
Но лидерството е много повече от авторитет и власт. Този тип едноизмерно лидерство може да генерира краткосрочни резултати. В дългосрочен план това няма да ви помогне да спечелите доверието и уважението на хората, които ръководите. Има разнообразие от различни стилове на управление и лидерски теории че лидерите могат да изследват и да изберат този, който им пасва най-добре.
В дългосрочен план влиянието, което е по-дълбоко от повърхността, има значение. Тоест, ако искате да изградите високоефективен и лоялен екип.
Тук силата и влиянието влизат в действие. И двете са неразделни поведения в създаването на наследство от лидерство.
Но в крайна сметка каква е разликата между това да имаш власт и да имаш влияние? Нека проучим как се различават и как можете да се научите да влияете, вместо да разчитате само на тактиката на властта.
Власт срещу влияние: Деконструиране на всяка концепция
Първо, нека разбием какво определя властта спрямо това какво определя влиянието.
Какво е сила?
Властта е способността да наложите волята си или да накарате другите да действат по начина, по който искате, въз основа на вашия авторитет.
Ако притежавате източник на власт над някой друг, можете да поискате от него да действа по определен начин или да извърши конкретни действия.
Те може да не смятат, че сте прави или да вярват в същите неща, които правите и вие. Но те ще извършат действията си, защото вярват, че вашият източник на сила може да доведе до последствия, ако не го направят, или награди, ако го направят.
Например, да приемем, че имате властта да решавате кой да получи повишение и кой да бъде освободен. Вашите служители може да се вслушват в молбите ви, защото искат да печелят повече пари или се страхуват от уволнение.
Какво е влияние?
Влиянието е способността да промените начина, по който някой друг се държи или мисли въз основа на убеждаване, вместо на авторитет.
За разлика от властта, влиянието не ви позволява да въздействате директно върху нечии действия или поведение, просто като им кажете да направят нещо.
Вместо това можете да повлияете на другите да променят начина им на поведение, мислене или действие, като използвате вашите лични умения. Тези умения включват умения за убеждаване и вдъхновение.
Връзките също ще окажат влияние върху влиянието. Когато имате положителна връзка, основана на доверие с вашите връстници, е по-вероятно вашите действия и поведение да им повлияят.
Каква е разликата между власт и влияние?
И силата, и влиянието могат да ви помогнат да промените действията и поведението на вашите връстници. Те обаче го правят по значително различни начини.
Властта използва сила, за да убеди някого да извърши действие. Когато влияете на някого обаче, човекът обикновено няма да се чувства притиснат или принуден да направи каквото и да било. . Влиянието не означава управление с железен юмрук, а по-скоро насочване на хората по време на процеса на вземане на решения.
Властта може да струва скъпо на бизнеса, когато служителите се възмущават от нея или смятат, че действат против убежденията си единствено защото „трябва“.
От друга страна, влиянието може да помогне за подобряване на задържането на служителите в организацията. Когато хората са повлияни положително, те чувстват, че действат по начини, които смятат за правилни.
Управлението само с власт често създава еднопосочен разговор между лидер и подчинен. Управлението чрез влияние обаче отваря пространство за двустранен разговор между връстници.
Защо е добре да владеете както властта, така и влиянието?
Властта и влиянието могат да работят заедно, за да укрепят вашето лидерство в една организация.
Във всяка лидерска роля ще има моменти, когато ще имате нужда от власт и/или влияние върху другите. И често един метод работи по-добре от другия.
Нека разгледаме един пример. Ако се случи нещо неочаквано, може да нямате време да окажете достатъчно влияние на екипа си. В този случай да имате силата да ги насочите към действие е от полза.
От друга страна, когато става въпрос за ежедневна работа, да бъдеш приобщаващ лидер, който ги влияе да дадат най-доброто от себе си и да дадат всичко от себе си, може да има трайно въздействие.
Изграждането на влияние отнема време и изисква повече усилия, отколкото получаването на власт, но изследванията показват, че работата си заслужава.
Само 44% от специалистите по човешки ресурси вярват, че служителите полагат дискреционни усилия на работа. Дискреционните усилия са допълнителните усилия, които служителите полагат, защото имат мотивацията да го направят. Властта сама по себе си рядко мотивира служителите да положат тези дискреционни усилия.
плюс, 71% от лидерите поставят висок приоритет върху увеличаването на ангажираността в своите служители. Но служителите, които действат по определен начин, избягвайки натиска на властта, не е задължително да се ангажират с тези действия.
Когато представянето на вашия екип идва само от силата, те не са самонасочени да полагат повече усилия от необходимото. Те се управляват само от външна сила.
Тези действия идват от външна сила и те извършват тези действия, за да зачитат източника на сила в играта.
От друга страна, вашите връстници са по-склонни да се ангажират с работата си, когато действията им идват от тях. Когато имат думата как могат да изпълнят дадена задача, те могат да започнат да развиват собственост върху тази задача или проект. Тази собственост може да се развие в повече ангажираност.
Те ще видят причина да се представят по-добре, защото знаят, че имат известна сила да променят нещата към по-добро.
Ето други начини, по които вие и вашият екип можете да се възползвате от използването на влияние, вместо да разчитате единствено на сила:
- Влиянието е дълготрайно и продължава да има ефект дори когато не е останал източник на страх или сила.
- Избягвате да създавате хомогенни екипи, като сте наясно, че твърде силното разчитане на властта привлича към вас съмишленици. Разнообразните екипи ще генерират по-разнообразни идеи и ще помогнат за подобряване на способността за решаване на проблеми на целия ви екип.
- Не е нужно да се страхувате от загуба на власт, което може да увеличи желанието ви да делегирате. Това може да направи екипа ви по-добре закръглен и да ви помогне да се съсредоточите върху задачи на високо ниво, с които се справяте най-добре.
Самото използване на власт може да работи добре в краткосрочен план, когато имате нужда от незабавни действия. Влиянието обаче има тенденция да бъде по-положителен и дълготраен мотиватор. Сега ще разгледаме няколко източника на власт срещу методи на влияние.
Източници на власт
Нека проучим петте най-големи източника на сила, които можете да притежавате като лидер.
Легитимна власт
Легитимната власт или позиционната власт идва от позиция на власт, която заемате във вашата организация.
Нека да разгледаме един пример. Вие ставате мениджър и придобивате отговорности, както и правомощия за вземане на решения. Властта, която притежавате, зависи от вашата позиция и това, което компанията, за която работите, смята за подходящо за тази позиция. Тази форма на власт е легитимна власт.
В някои случаи дори ще имате силата да накарате екипа си да работи извънредно, да се съсредоточи върху една задача над друга или да изпълнява задачи, използвайки конкретен процес. Освен това може да имате правомощието да повишавате, отстранявате или дори да уволнявате служители. Отново, всичко това е легитимна власт.
Сила на принудата
Силата на принудата включва използването на наказание, за да накарате хората от вашия екип да се съгласят с вас. Но не бъркайте това със законната власт, когато се използва от онези, които заемат властни позиции. Това, че даден човек е лидер или мениджър, не означава, че цялата власт, която използва, е законна. По същия начин не приемайте, че цялата власт, използвана от лидерите, е принуда. Често не е толкова изрязан и сух.
Все пак се нуждаете от някаква форма на законна власт, за да можете да използвате принуда. В противен случай няма да имате правомощието да приложите наказанието, което сте заплашили.
Например, ако заплашите да отстраните служител от доходоносен проект, ако той не се съобрази с вашите изисквания, това е принуда в действие.
Забрана за работа по доходоносен проект би наказала служителя, но вие ще можете да направите тази промяна само ако имате законните правомощия да го направите.
Сила на наградата
Силата на наградата е противоположна на принудата. Това включва използването на награда, за да убедите другите да постигнат нещо.
Според проучване, силата на наградата не просто насърчава по-добре функциониращи служители. Това води и до по-добри резултати за компанията.
За разлика от принудата, не е задължително да се нуждаете от законна власт, за да възнаграждавате другите. Всичко зависи от типа награда, която искате да предложите.
Например, ако предлагате пътуване на компания, ако вашият екип надвишава своите KPI, ще ви трябват пълномощията да бюджетирате пътуване като това.
Но ако сте решили да използвате собствените си пари, за да закупите награди за добро представяне, нямате нужда от авторитетна позиция.
Референтна мощност
Референтната власт идва от някой, който иска вашето одобрение и който следователно ще действа според вашите желания. Когато някой иска вашето одобрение, вие имате власт над него, дори и да нямате власт.
Например, ако служител вижда вас, неговия мениджър, като свой герой, вие ще имате източник на власт над него, защото той ще се стреми да ви впечатли.
Дори и да имате същата позиция и власт като тях, този човек пак може да ви види като свой герой и да потърси вашето одобрение. Това е особено ако сте по-опитен от тях.
Експертна сила
Експертната сила е, когато ви възприемат като експерт в своята област. Така притежавате източник на сила, който ви печели уважение от другите.
Вашият опит и опит ви дават силата и доверието да вземате решения и да ги прилагате.
Например, ако имате 25 години опит във вашата област, вероятно имате власт над младши, който все още учи за работата.
Методи на въздействие
Сега, след като знаете различните форми на власт, нека да разгледаме четирите най-добри тактики за влияние, които да използвате, за да ръководите хората около вас.
Убеждаване
Изкуството на рационалното убеждаване ви позволява да използвате рационални, логични аргументи, за да обясните своята гледна точка.
Вместо да кажете на някого да направи нещо, защото вие отговаряте и сте го казали, можете да го убедите, че това е най-добрият начин на действие.
Сътрудничество
Като техника за влияние можете да предоставите подкрепа на подчинените си, така че те да имат повече причини да се ангажират с дадена задача.
Когато си сътрудничите с екипа си, те виждат ангажиран лидер, което в крайна сметка им дава повече причина да се ангажират сами.
Вдъхновение
Моделирайте поведението, което бихте искали да видите от вашия екип, и обяснете как желаният от вас резултат е свързан с това, което членовете на вашия екип ценят.
Вместо да казвате на екипа си да действа по определен начин, започнете сами да действате по този начин. Напомнете им, че това поведение може да помогне на всички ви да постигнете обща цел.
Консултация
Можете да помогнете на членовете на вашия екип да станат по-мотивирани и ангажирани с общ проблем или задача, като поискате информация или съвет от тях.
Като поискате да се консултирате с членовете на вашия екип, вие показвате, че цените техния принос, което им дава повече причина да се отдадат изцяло на работата си.
Да ръководиш или да не ръководиш: Къде се сблъскват властта и влиянието?
Сега, когато се гмурнахме дълбоко във властта срещу влиянието, как изглежда лидерството с влияние? Какво ще кажете за лидерството на властта?
Нека проучим различни ситуации, в които можете да използвате положително влияние или сила като ефективен лидер.
Какво е лидерство с влияние?
Лидерството с влияние оказва въздействие върху вярванията и действията на хората, които ръководите.
Забелязвате как хората, които ръководите, стават мотивирани и отдадени и използвате това, което знаете, за да генерирате положителни резултати.
Лидерството на влиянието в управлението се основава на двупосочно доверие с хората, които ръководите. 59% от лидерите смятат обратната връзка на служителите за висок приоритет и изграждането на това доверие може да помогне да се направи път за тази обратна връзка.
Като влиятелен лидер това означава, че не само сте отворени за получаване на конструктивна обратна връзка, но и активно я насърчавате. Разбирате, че обратната връзка е необходима, за да се подобри благосъстоянието на целия екип и да ви помогне да се подобрите като лидер.
Вие също трябва да се ангажирате с хората си и да ги включите във вземането на решения, вместо да вземате решенията си в балон.
Какво е властово лидерство?
Силовото лидерство използва източници на власт вместо влияние, за да мотивира другите да действат.
С властно лидерство можете да повлияете на начина, по който другите действат, но това няма непременно да промени това, в което хората вярват и колко са ангажирани.
Ръководството на власт също има тенденция да централизира властта и вземането на решения в един човек.
Вместо да работите, за да развиете доверие във вашия екип и да накарате екипа му да ви се довери, вие се фокусирате върху намирането на външни начини за стимулиране на ефективността.
Ако разчитате единствено на мощно лидерство, не е задължително да се опитвате да получите обратна връзка от вашия екип. Въпреки това, това не означава, че не сте готови да слушате, когато дойде на пътя ви.
Как се прави лидерство с помощта на власт и как да се използва влияние вместо това
Сценарий 1: трябва да се свърши допълнителна работа през уикенда
мощност: Използвайки принудителна и законна власт, вие избирате трима души и им казвате, че трябва да влязат, или ще бъдат записани.
Влияние: Вие решавате да дадете пример и доброволно да дойдете през уикенда. Можете също да използвате убеждаване, за да обясните защо идването през уикенда ще бъде от полза за проекта и ще направи работата по-приятна за екипа.
Сценарий 2: Моралът е нисък по време на особено труден проект и производителността страда
мощност: Решавате да организирате парти с пица, за да повишите морала, но само ако екипът ви достигне крайъгълен камък преди края на деня.
Влияние: Осигурете подкрепа на вашия екип, за да повишите морала, не чрез несвързани подаръци, а като изцапате ръцете си в проекта. Дайте съвет, покажете как бихте го направили и ги попитайте какво според тях трябва да се направи след това. Увеличете производителността, като помогнете за развитието на вашия екип.
Сценарий 3: Някой от вашия екип не се представя толкова добре през последните няколко седмици
мощност: Срещате се с тях един на един и им казвате, че трябва да го засилят, в противен случай ще трябва да им пишете.
Влияние : Вместо да ги укорявате, питате как можете да ги подкрепите точно сега. Нека знаят, че са важни за екипа и всички разчитат на тях, за да успеят.
Станете положителен лидер, като балансирате сила и влияние
Властта е способността да налагаш волята си на другите, докато влиянието е способността да влияеш дълбоко на поведението и вярванията.
Като лидер ще трябва да използвате силата си от време на време, за да управлявате кораба. Но когато използвате влияние, за да ръководите, бавно ще изградите по-дълбоко доверие и лоялност с вашия екип.
Когато загубите позиция на власт, вие губите силата, която идва с нея, но не и влиянието, което сте генерирали.
Изградете своите лидерски умения с персонализирано обучение с помощта на Well-Being и станете вдъхновяващ, смел лидер за вашия екип