Стратегия за хора: тънкости, недостатъци и най-добри практики
Професионално Развитие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Стратегия за хора срещу стратегия за човешки ресурси
Ползите от ефективната стратегия за хората
Как създавате стратегия за хората?
Ако искате да постигнете бизнес целите си, трябва да можете да привличате, задържате и развивате най-добрите таланти във вашата организация. И начинът да направите това? Чрез възприемане на подход на първо място към хората към бизнес стратегията – известен също като стратегия за хората.
Правилната стратегия за хора може да ви помогне да постигнете различни бизнес резултати. Те могат да варират от запълване на пропуските в уменията във вашата работна сила до водещи иновации във вашата индустрия. И как организациите се ориентират в един от най-предизвикателните пазари на труда в последно време? Наличието на правилната стратегия за хора е по-важно от всякога.
Но какво точно е стратегията за хората? Защо е толкова важен актив за вашия бизнес? И как можете да настроите стратегията за хората, от която се нуждаете, за да привлечете, задържите и развиете най-добрите таланти във вашата индустрия? (И да изведете бизнеса си на следващото ниво в процеса?)
Какво е стратегия за хората?
Преди да преминем към предимствата на стратегията за хората (и как да изградите вашата стратегия за хора), нека набързо да разгледаме какво всъщност представлява стратегията за хора.
Какво е стратегия за хората?
Стратегията за хора е планът на вашата компания за привличане, задържане и развитие на таланта, от който се нуждаете за вашия бизнес днесиутре
На най-основно ниво стратегията за хората е планът на вашата компания за привличане, задържане и отглеждане на таланти. За да разширим, става дума за това как най-добре можете да подпомогнете нуждите на вашите служители и професионалното израстване през целия жизнен цикъл на служителите.
Стратегията за хора може да включва много елементи. Например, може да включва планове за въвеждане на програма за признаване, за да сте сигурни, че вашите служители се чувстват ценени всеки ден. Може да включва стратегии за подобряване на ключ анализ на хората показатели, като ангажираност на служителите. Или може да включва план за повишаване на квалификацията на съществуващата ви работна сила, за да запълните пропуските в уменията и да помогнете на служителите ви да растат по пътя си на кариера. (Всичко това от своя страна може да помогне на вашата организация подобряване на задържането на служителите ).
Има различни елементи, които влизат в създаването на ефективна, сплотена стратегия за управление на хората. Според Boston Consulting Group , стълбовете, от които се нуждаете за успешна стратегия за хората, включват:
- Лидерство и култура. Изградили ли сте корпоративна култура, ориентирана към хората, във вашата организация? И вашето лидерство отразява ли тези ценности на първо място за хората?
- Талант и умения. Вашата организация притежава ли таланта и уменията, необходими за успех? И ако не, имате ли план за привличане на този талант и изграждане на тези умения?
- HR. Подготвен ли е вашият екип по човешки ресурси, за да изгради, поддържа и развие вашата стратегия за хора?
Стратегия за хора срещу стратегия за човешки ресурси
Определянето на стратегия за хората е важно. Но също така е и определянето на това какво не е стратегията за хората. И по-конкретно как се различава от друг тип бизнес стратегия, с която вероятно сте запознати – стратегия за човешки ресурси.
Сега определено има известно припокриване между стратегията за човешки ресурси и стратегията за хората. Например и двете стратегически инициативи се ръководят от ръководители по човешки ресурси и двете имат крайната цел да създадат по-добро преживяване за служителите.
Но има и разлики между двете, които е важно да се отбележат. И най-важната разлика е за какво в крайна сметка отговаря всяка стратегия.
HR стратегията е насочена повече към логистиката. Той се фокусира върху създаването на план за управление на по-логистичната страна на отдел Човешки ресурси . Това може да включва неща като процедури за включване, оценка на ползите или преустройство на структурите за компенсация.
Стратегията за хора е всичко управление на таланти . Или, с други думи, по-добре управление на вашитечовешкия капитал . Става въпрос за създаване на положителна среда за служителите и подпомагане на професионалното и личното им развитие. Една от трудните части на стратегията за хора е да подкрепяте хората сега, като същевременно оставате фокусирани върху видовете поведение, умения и способности, от които ще се нуждаете в бъдеще.
Това може да включва неща като развитие на лидерство и подпомагане на израстването на най-добрите ви мениджъри. Това може да означава създаване на планове за управление на ефективността, които да помогнат на служителите да формулират и постигнат кариерните си цели. Или може да означава оглавяване на инициативи за уелнес на служителите (като абонаменти за фитнес зали, спонсорирани от компанията).
Някои други отговорности, които може да попаднат под чадъра на стратегията за човешки ресурси или хора, включват:
HR стратегия
- Създаване на процеси (например снабдяване, заплати, интервюиране или PTO)
- Създаване на организационни диаграми
- Създаване на компенсационни планове
- Управление на досиета на служители
- Управление на съответствието
Стратегия за хората
- Създаване на планове за растеж и развитие на служителите
- Разнообразие при наемане инициативи
- Отглеждане по-добро междуфункционална комуникация
- Шофиране и оформяне на фирмена култура
- Събиране на обратна връзка от служителите и използване на тази обратна връзка за подобряване на изживяването на работното място
- Планиране на екипни събития за насърчаване принадлежност и включване
Ползите от ефективната стратегия за хората
Сега, след като разбирате какво е стратегия за хората, нека да разгледаме как тя може да бъде от полза за вашия екип и организация.
Някои от основните предимства на ефективната стратегия за хората включват:
1. Повишена ангажираност на служителите
Стратегията за хора е свързана изцяло с инвестиране във вашите служители. Инвестиране в тяхното щастие, в тяхното опит на служителите , и в растежа им.
И когато инвестирате във вашия екип, те ще бъдат по-ангажирани с работата си и с вашата организация. И тази ангажираност води до множество положителни резултати.
Например, според Доклад за състоянието на американското работно място от Gallup, работата на служителите се подобрява с ангажираността. Ангажираните служители са 17 процента по-продуктивни и имат 41 процента по-малко отсъствия от работа и 10 процента по-високи показатели за удовлетвореност на клиентите от неангажираните служители. И според изследване на Deloitte , когато ангажираността на служителите се увеличи, задържането на служители също – с до 87 процента.
2. Улеснява привличането на топ таланти...
Когато инвестирате в стратегия за хората, ще изградите репутация на организация, която наистина се грижи за своите служители. И този вид работодателска марка улеснява привличането на най-добрите таланти във вашата индустрия.
Например, да кажем индивидуален сътрудник провежда интервю с вашата компания и вашия най-добър конкурент. Вашият конкурент не прави много по отношение на стратегията за хората. Но по време на процеса на интервю вашият мениджър по наемането може да сподели всички начини, по които вашата организация инвестира в своите хора. (Например вашите корпоративни уелнес инициативи, програма за развитие на лидерство и спонсорирани от компанията възможности за образование.)
Към коя компания смятате, че IC ще се интересува повече?
3. … и ги съхранявайте във вашата организация
Стратегията за хора може да помогне за привличането на таланти във вашата компания. Но също така може да помогне да ги задържите там.
Когато служителите чувстват, че работодателят им наистина е инвестирал в тях и в техния успех, те инвестират повече в своя работодател. Тъй като се чувстват подкрепени и имат положителен опит на работа, е по-малко вероятно да искат да напуснат или да потърсят нова работа. Това води до повишено задържане на служители. Което от своя страна води до по-добри бизнес резултати за вашата организация.
Как създавате стратегия за хората?
Ясно е, че наличието на ефективна стратегия за хората е задължително. Но как точно настройвате тази стратегия за хората?
1. Определете как да подкрепяте вашите служители във всяка точка от жизнения цикъл на служителите
Ако искате да създадете ефективна стратегия за хората, имате нужда от стратегия за всяка точка от жизнения цикъл на служителите.
Когато разработвате стратегията си за хора, помислете как можете да подобрите опита на служителите си навсякъде. Например, как можете да подобрите изживяването, когато служителите са на интервю? След като бъдат наети? След като са били в компанията от 1, 3 или 5 години? И как можете да създадете a положителен опит извън борда за напускащи служители?
2. Създайте планове за развитие на служителите
Ключова част от успешната стратегия за хората е идентифицирането на ясни начини за развитие на вашите служители и подпомагане на кариерен растеж. И един от най-добрите начини за развийте своята работна сила и насърчаване на професионалното им израстване? Създаване развитие на служителите планове.
Накарайте вашите мениджъри да се срещнат с техните преки подчинени, за да обсъдят кариерните си цели. След това ги накарайте да помогнат на служителите да създадат план как да стигнат от мястото, където са сега, до мястото, където искат да отидат. И колкото по-конкретен е планът, толкова по-добре.
Например, да кажем, че имате маркетинг асистент, който иска да прерасне в роля на маркетинг мениджър. В тази ситуация бихте искали да определите какви умения трябва да развият, за да бъдат повишени. (Например може да се наложи да натрупат опит в управлението на хора или да се научат как да използват софтуера за маркетингови анализи на вашата компания.) Вие също бихте искали да им помогнете да създадат времева линия и да зададат цели и показатели, за да наблюдават напредъка си.
След като планът за развитие е готов, уверете се, че мениджърите се срещат редовно със служителите си, за да обсъждат напредъка. (И че те коригират плана, ако е необходимо.)
3. Инвестирайте във възможности за обучение и развитие...
Well-Being е обучил треньори за върхова производителност, за да помогне на вашата организация да процъфтява. Заслужава си да инвестирате в благосъстоянието и здравето на вашата работна сила.
Кога служителите процъфтяват от коучинг , екипите са по-продуктивни, вижте по-горе задържане на служителите , и е по-вероятно да се възстановят от неуспехи. Нашите данни също показват това виртуален коучинг повишава удовлетвореността на служителите. Освен това е по-малко вероятно служителите да страдат от психични заболявания.
4. ... и инициативи за благополучие
За да могат служителите да имат положителен опит на работа, те трябва да се чувстват възможно най-добре. Така че, ако искате да подкрепите служителите си, определено трябва да направите уелнес инициативите част от стратегията си за хората.
Потърсете начини да инвестирате в умственото, физическото и емоционалното здраве на вашите служители. Например може да организирате седмичен клас по йога за служители. Може да промените плана си за обезщетения на план с разширено покритие за психично здраве. Или можете да предложите на служителите седмична стипендия за храна, която да инвестирате в здравословни, питателни храни за насърчаване на психическото и физическото здраве .
Въпросът е, че когато служителите се чувстват най-добре, те вършат най-добрата работа. Така че здравето на служителите трябва да бъде неподлежаща на обсъждане част от всяка стратегия за хората.
Търсите по-добра подкрепа за психичното здраве на вашите служители? Well-Being може да помогне .
5. Помолете екипа си за обратна връзка
Ако искате да знаете каква стратегия за хора би подкрепила най-добре вашия екип, най-доброто нещо, което можете да направите? Попитай ги.
Редовно питайте екипа си за обратна връзка за това как можете да подобрите техния опит на работа. (Например, можете да изпратите анкети на служителите. Можете да поискате обратна връзка по време на срещи един на един. Или, ако имате тема, която засяга целия ви екип, можете да организирате среща на всички, за да поискате обратна връзка. ) След това вземете тази обратна връзка и я използвайте, за да направите подобренията, които ще имат най-голямо значение за вашите служители.
Създайте (и итерирайте) стратегията, от която се нуждае вашият бизнес
Създайте стратегия за хора, която дава сила на вашия екип — и извежда вашата компания на следващото ниво
Правилната стратегия за хора може да ви помогне да привлечете, задържите и развиете най-добрите таланти. И този талант може да има огромно влияние върху успеха на вашата организация. Така че, ако искате вашата компания да успее, инвестирайте във вашите хора. Създайте стратегия за хората, която кара вашия екип да се чувства подкрепен, ценен и оценен. И гледайте как вашата компания процъфтява в резултат на това.