Мениджърите имат силен ефект върху представянето на екипа, за добро или за лошо
Изследвания И Прозрения
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Мениджърите са опорната точка на всяка организация. Те работят в тази средна зона на високо напрежение между служители и ръководители - управлявайки директиви отгоре, като същевременно предлагат подкрепа и лидерство на тези по-долу. И още продължава да се добавя към чинията им.
Състезанието за най-добри таланти им постави съвсем нови очаквания. От създаването и поддържането на положителна култура до осигуряването на подходящ баланс между работата и личния живот на служителите, мениджърите са оставени да носят чантата, когато става въпрос за създаване на изживяване на служителите.
И през последните две години мениджърите трябваше да поемат тежестта на въздействието на COVID-19 върху работното място. В допълнение към поддържането на оперативната ефективност и актуализирането на процесите на фона на блокировки и мандати за социално дистанциране, те също така се засилиха да подкрепят емоционалните нужди на своите служители.
Днешните мениджъри не само трябва да разбират и управляват това, което правят техните служители, но също така трябва да разбират и управляват как се чувстват. Тревожността, депресията, самотата, прегарянето и стресът засегнаха всички по време на пандемията, но мениджърите често са тези, към които служителите се обръщат, за да им помогнат да се справят.
И така, какво се случва, когато мениджърите са тези, които се борят? Как екипите се влияят от лидерството, на което липсват ключови качества като устойчивост, когнитивна гъвкавост или стратегическо мислене? И най-важното, какво могат да направят организациите, за да подготвят своите мениджъри да се справят по-добре с предизвикателствата, които идва с работата?
Какво казват данните
В 1600 отбора разгледахме как преките подчинени гледат на своите мениджъри и как това се отразява в резултатите на отбора. Това, което научихме, е, че мениджърите са усилватели и всички борби, които изпитват, изглежда имат вълнообразен ефект, който може бързо да отекне в техните екипи.
Когато екипите възприемат, че лидерът им има ниска устойчивост, общото представяне на екипа пада с -23%.
Лидерите с ниска когнитивна гъвкавост – способността да променят гледната точка и да виждат света не в черно-бяло – са имали средно екипи с 29% по-ниска гъвкавост.
Липсата на стратегическо мислене, отличителен белег за топ мениджърите, повлия на иновациите в екипа с цели -23%.
И не е изненадващо, лидерите с ниска емоционална регулация, способността да упражняват контрол върху собственото си емоционално състояние, загубиха доверието и уважението на своите екипи. Нетният резултат на промоутъра на мениджъра спадна с -20%.
Защо има значение
Организациите трябва да признаят, че мениджърите са опората на една ангажирана, продуктивна и ефективна работна сила. Те оказват силно влияние - положително или отрицателно - върху ключови измерения на опита на служителите. Когато един мениджър не се справя добре с ръководенето, целият екип страда. И ако умножите това по броя на екипите във вашата организация, въздействието нараства експоненциално.
Всичко се свежда до това мениджърите имат нужда от подкрепа.
Персонализиран коучинг за лидерство е доказано, че помага на мениджърите да подобрят или развият ключови лидерски умения. И това е инвестиция, която носи дивиденти.
Например, мениджъри, които получават коучинг за изграждане на устойчивост, наблюдават 31% увеличение на представянето на екипа, 9% увеличение на екипната иновация и 52% намаление на прегарянето. Когато организациите видят повишена устойчивост в своите мениджъри и екипи, това повишава крайния резултат. Средно те имат 3,2 пъти по-голям ръст на приходите спрямо предходната година и 60% увеличение на петгодишния ръст на приходите.
Броят на предизвикателствата, пред които са изправени мениджърите, се увеличава всяка година и не показва признаци на забавяне. Ако не друго, нашият свят продължава да се движи по-бързо. Оставени да се справят сами, затруднените мениджъри не само се представят по-слабо, но и събарят целия си екип.
Силните компании се изграждат от силни лидери. За да преодолеят пречките сега и в бъдеще, мениджърите трябва да получат необходимата подкрепа развийте ключови лидерски качества . Само тогава те ще могат да водят своите екипи, а оттам и своите организации, към успех.