Как основните компетенции могат да откроят вашия бизнес — и вас — отделно

Наемане

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Какво представляват основните компетенции?

Бизнес срещу лични основни компетенции

Признаване на вашите основни компетенции

Какво прави вашия бизнес уникален? Какво помага на вашата компания да се открои от вашите конкуренти? Тъй като светът става все по-малък и по-малък, разпознаването на марката и диференциацията стават по-важни за оцеляването на вашата организация. Защо някой би избрал да работи с, да прекарва време, да купува от или да инвестира във вашата компания?

Това винаги е бил важен въпрос за собствениците на малък бизнес, които искат да наберат капитал, но диференциацията стана още по-критична за бизнеса в разгара на войната за таланти. Хората не търсят само голямо компенсационни пакети , фантастична титла или звездни предимства. Те също така искат да знаят, че работата, която вършат, е съобразена с тяхната основни ценности . Служителите търсят място, където могат вкарват всички себе си в работа и да растете - както лично, така и професионално.

Разбирането на основните компетенции на вашата организация може да бъде конкурентно предимство. Вашите компетенции са ключови за това, което ви отличава на вашия пазар. Продължавайте да четете, за да научите как да разграничавате основните си компетенции – както като бизнес, така и като индивид.

Какво представляват основните компетенции?

Идеята за основните компетенции беше въведена за първи път през 1990 г. Изследователи и бизнес академици C.K. Прахалад и Гари Хамел публикуваха Основната компетентност на корпорацията в Harvard Business Review. Това произведение все още се смята за една от най-влиятелните теории за управлението и съвременната корпорация.

В статията Прахалад и Хамел твърдят, че за да улови пазарна категория, една компания трябва да се съсредоточи върху повече от просто увеличаване на приходите. Те трябва да се научат как или да измислят ново търсене, или бързо да се възползват от нарастващо.

Компаниите, които могат да овладеят как да променят „моделите на избора на клиента“ в своя полза, са готови да бъдат лидери в индустрията. Същото може да се каже и за предприемачите, свободните професии, лидерите и търсещите работа. Да се ​​научите как да се разграничите по този начин означава да идентифицирате основните си компетенции.

Какво представляват основните компетенции?

Основните компетенции са уменията, услугите, ресурсите и други уникални предимства, които ви отличават от вашите конкуренти. Накратко, те са причината някой да ви избере пред някого или нещо друго. Те са известни също като основни способности, силни страни или бариери за навлизане.

Ако пазарът има нужда, вашите компетенции са начините, по които запълвате тази нужда по различен начин, по-добре или по-ефективно, отколкото може друг човек или компания. Както споменахме, както отделните лица, така и организациите могат да дефинират своите основни компетенции.

Бизнес срещу лични основни компетенции

Независимо дали сте бизнес или търсите работа, вашата цел е една и съща: другите да признаят стойността ви и да платят за вашите умения или услуги. За да направите това успешно, трябва отделете се от всички и всичко останало, което твърди, че върши работата толкова добре, колкото можете.

По много начини можем да сравним това с начина, по който вие (като физическо лице) вземате собствените си решения за покупка. Ако пазарувате сметана за кафе, посягате ли към марката, която познавате? Най-евтиният? Този от местната, устойчива ферма? Ами ако не е налично? Има ли конкурент, който би заел работата също толкова добре, или бихте напуснали този магазин в търсене на единствената марка, на която имате доверие?

Всяка марка се надява да развие такъв вид лоялност - и някои го правят изключително добре. Ако можем да имаме такава целенасочена страст към сметаната за кафе, със сигурност можем да я имаме за нашите фирми и служители.

Ето някои примери за основни компетенции както на индивидуално, така и на организационно ниво:

Примери за лични основни компетенции

Ако трябваше да опишете себе си в автобиография или биография, какви прилагателни изскачат? Какви са неща, които бихте искали другите да знаят относно теб? Ако наемахте за конкретна роля, какви качества би притежавал вашият идеален човек?

Ето някои отличителни компетенции, които може да ви дойдат на ум, независимо дали сте кандидат или мениджър по наемане на работа:

• Внимание към детайла
• Отлични умения за решаване на проблеми
• Силен писмен и устен комуникационни умения
• Добри междуличностни умения, лидерство и работа в екип
• Добре организиран

Примери за основни бизнес компетенции

Ако сте в бизнеса, вероятно сте отблизо с вашите конкуренти - и вероятно имате някои мнения за техните продукти или услуги. Къде те бият? Да го напишеш.

От друга страна, къде се отличавате? Какво бихте искали всеки един от клиентите на вашите конкуренти да знае за вас, преди да вземе решение?

Вашите отговори на тези въпроси ще ви помогнат да определите основните компетенции на вашата компания. Ето някои области, в които може да се откроите:

• Креативно мислене , адаптивност и иновации
• Партньорства с други лидери в индустрията
• Осигуряване на отлично клиентско изживяване
• Надеждност и последователност
• Овластяващ и уникален фирмена култура

Признаване на вашите основни компетенции

Ако някога сте съставяли бизнес план или предложение, може би сте запознати с идеята за бариери за влизане . Терминът се отнася до уникалните предимства, начини за правене на бизнес или ресурси, с които разполага вашата компания, които правят това, което правите, трудно за дублиране.

Ако мислите за концепцията за основните компетенции, тъй като тя се отнася до човешкия капитал , това е, което прави вас — или вашия екип — различни. Това може да бъде набор от умения, професионална подготовка, опит с целевия пазар или собствена информация и процеси.

За да определите вашите основни компетенции, трябва да идентифицирате две неща. Първият е това, което правите различно или по-добре от всеки друг. Второто е как тези умения се превръщат в търсенето на пазара.

Ето 5 стъпки за определяне на вашите основни компетенции:

1. Мислете стратегически

Погледнете добре вашата организация - или, ако търсите работа, автобиографията и автобиографията си. Запитайте се „С какво съм известен?“ Ако имате проблеми с отговора на този въпрос, попитайте хората, които работят редовно с вас, или вашите топ клиенти.

Като бизнес можете да използвате социалните медии, за да научите повече за това, което хората казват за вас и вашата марка . Възползвайте се от дигиталното си присъствие — като вашия уебсайт — за да разберете какво търсят хората и какво ги кара да ви изберат (или не).

2. Тествайте себе си

След като съставите списък с качествата, които ви карат да се откроявате, попитайте: Те наистина ли са основни компетенции. В HBR Прахалад и Хамел изброяват три условия, на които една черта трябва да отговаря, за да бъде истинска основна компетентност:

1. Тя трябва да осигури потенциален достъп до голямо разнообразие от пазари
2. Тя трябва да има значителен принос за потребителското изживяване
3. Сигурно е трудно за конкурентите да имитират

Ако вашите диференциатори отговарят на тези три критерия, тогава те са наистина основни компетенции. Пристрастия на иноваторите може да ни попречи да погледнем внимателно идеите и инициативите, които ни вълнуват. Дори ако идентифицирате нещо, което е уникално за вашия бизнес или което правите наистина добре, трябва да отделите време, за да зададете тези въпроси. Може да ви спести време, усилия и ресурси за инициатива, която не е настроена за успех.

Ако вашите основни способности липсват в една от тези три области, това не означава, че тя не може да бъде област на фокус за вашия бизнес. Може да се наложи да свършите известна работа, за да определите как можете да разширите пазарния си обхват, да осигурите по-силен краен продукт или да създадете бариери за навлизане на пазара.

Например, ако правите тениски, може да се окажете срещу тежка конкуренция. Но ако можете да задоволите конкретна нужда (бързосъхнещи ризи за спортисти) или да представите ексклузивен дизайн от известен художник, може да започнете да идентифицирате ниша, която никой друг няма.

3. Намерете нужда

Докато определяте своята компетентност, ключова част от вашата стратегическо планиране е да имате предвид целевия си пазар. Кой е вашият идеален клиент? Ако те купуват продукт от вас или вашите конкуренти, как можете да създадете по-добро изживяване или да разрешите проблем, който никой друг няма?

Има едно кафене, в което обичам да ходя сутрин, и карам двадесет минути (покрай няколко други кафенета), за да стигна до там. Защо? Удобен е, с много място, безплатен WiFi, страхотни сандвичи и USB изходи. Бих могъл да изпия чаша кафе навсякъде, но те осигуряват несравнимо клиентско изживяване.

4. Свържете точките

Определете как можете да позиционирате себе си и вашите услуги, за да отговорите на нуждите на вашия целеви клиент (или работодател, ако търсите нова роля ). Един силен модел на компетентност ще ви помогне да определите как да установите, поддържате и защитите своите диференциращи предимства.

Като компания това може да означава търсене на нови бизнес договори или преоткриване на себе си в рамките на вашата установена категория. Членовете на екипа могат да започнат (или да продължат) да усвояват нови умения и да търсят начини да разширят своите портфолиа и професионален обхват.

5. Кажете на всички

Най-накрая преоткрийте себе си! Вашите основни компетенции са това, с което искате да бъдете известни. Ако хората говорят за вашата индустрия, независимо дали става дума за тениски, продажби, софтуер или кафе, искате те да мислят за вас. Възползвайте се от шанса да създадете съобщения и да бъдете целенасочени относно това, с което е известна вашата компания.

Уверете се, независимо дали като човек или организация, вашите стъпки са в съответствие с новата ви посока и марка (така да се каже). Пренапишете целите си и информирайте заинтересованите страни за новата си стратегия. Ако целта ви е да бъдете известни с изключително обслужване и качество, вашите показатели за организационна ефективност трябва да отразява това.

Не се увличайте в опитите да бъдете всичко за всички. Бъдете добри в това, което само вие можете да правите, и възложете останалото.

Разчитайте на силните си страни

Когато бях малък, един проницателен учител веднъж ми каза, че да станеш успешен възрастен не означава да си добър във всичко. „Всеки има силни и слаби страни“, казаха те. 'Но трябва да фокусирайте се върху силните си страни . Ако не го направите, тогава никога няма да станете страхотни в каквото и да било и всичко, с което ще се сдобиете, са силни слабости.“

Има нещо вълнуващо в това да разчиташ на талантите си. Разкриването на вашите основни компетенции дава тласък на работата ви. Позволява на клиентите ви да ви представят по най-добрия начин – а не вашата версия, която се опитва да бъде в крак с някой друг. Да познаваш себе си и да бъдеш себе си е твоето устойчиво конкурентно предимство.