Преминете към раздела
Защо предложенията за корпоративно благополучие не отговарят на нуждите на работната сила?
Коучингът може да преодолее пропуските, за да подобри благосъстоянието
Ново изследване от Well-Being: Установено е, че коучингът е холистично ефективен
През изминалата година станахме свидетели на вълна от разговори за нарастващите нужди от благополучие,континуумът на психичното здравеи как организациите могат да помогнат в подкрепа на хората за подобряване на психичното здраве. Подобно на физическото здраве, психичното здраве изисква време и усилия за изграждане и поддържане. Въпреки това, за разлика от физическото здраве, ние знаем много малко за етапите или маркерите на развитие на напредъка на психичното здраве. Новаторско изследване от Well-Being Labs демонстрира ефективността на коучинга като интервенция за изграждане на благосъстояние и психическа годност и предоставя пътна карта на етапите на растеж на психичното здраве. Това изследване е публикувано на 29 юни 2021 г. в Journal of Medical Internet Research, което е водещото рецензирано дигитално здравно списание в световен мащаб.
В тази статия разглеждаме защо предложенията за благополучие често не достигат и изследваме констатациите от това проучване, което демонстрира как коучинг преодолява тези пропуски, за да премести значително иглата върху благосъстоянието на служителите.
Много от симптомите, свързани с лошо психично здраве, не отговарят на прага на клинична диагноза. Но неоптималното психично здраве, дори когато не е клинично, може да има широкообхватни и разрушителни ефекти върху всички аспекти на живота ни.
Всички ние винаги сме някъде в континуума на благосъстоянието. Движим се по него, ден за ден и седмица след седмица. Някои хора може да са склонни да имат по-високи или по-ниски нива на благосъстояние, но всички ние може да се окажем в някое от тези състояния, в зависимост от нашите непосредствени обстоятелства и нашата психическа годност. Точно както физическата годност, психическата ни годност може да варира през целия ни живот.
Борбите с психичното здраве могат да засегнат всички нас – независимо от нивото на успех или знаменитост. Оттеглянето на шампионката по тенис Наоми Осака от Откритото първенство на Франция, цитирайки нужди от самообслужване за психично здраве , е навременен пример.
Накратко: благосъстоянието е универсална грижа. Никой не е имунизиран от възходите и паденията в живота. Независимо дали сте стажант, топ изпълнител или главен изпълнителен директор.
Организациите започнаха да признават необходимостта да подкрепят благосъстоянието на служителите. Много от тях предлагат уелнес програми на работното място, програми за подпомагане на служителите (EAP) и групи за афинитет на служителите и ресурси. Четиридесет и един процента от организациите разширяват умствените си програми тази година. Но въпреки тези инвестиции,55% от работната сила изнемогвадори преди пандемията.
С разнообразието от програми и ресурси, свързани с уелнес, защо работната сила все още се бори?
Отговорът е свързан с ефикасността, приемането и ангажираността.
Първо, много малко се знае всъщност за това как тези програми и ресурси оказват различно влияние върху благосъстоянието. Трудно е да се измери, например, как една афинитетна група подобрява психичното здраве на служителя. Това е проблем. Ако лидерите не знаят как работи дадена интервенция, колко време отнема преместването на иглата или какви видове резултати да очакват, как могат уверено да инвестират в тези програми или да мотивират своята пренатоварена работна сила да отделят време за това?
Освен това ефективността на интервенциите за благосъстояние зависи от индивида. Това прави подобряването на психичното благополучие плашещо. Всеки преживява своите външни и вътрешни предизвикателства по различен начин, в уникалния контекст на собствения си живот и личност. Това означава, че хората могат да се възползват по различен начин от различните стратегии за подкрепа и може да се нуждаят от различни честоти и модалности. Например, един човек може да се възползва от седмична групова поддръжка, докато друг може да предпочете подбрани ресурси, за да работи сам, а трети се нуждае от редовни срещи 1:1 с професионалист. Това често прави универсалните подходи неефективни.
Второ, дори с персонализирана подкрепа като терапия или консултиране чрез EAP, приемането често е ниско. Стигмата, изолираните ресурси и поставянето на бремето на знанието за получаване на правилните ресурси върху индивида, страдащ, създават ниска употреба.
Трети фактор: хората не знаят колко дълго да се ангажират със стратегия, за да видят резултати. В западния свят сме по-свикнали с предписаните дози за определени заболявания. Много популярни практики за подобряване на благосъстоянието обаче се коренят в по-източните философии (като йога или медитация) и не се вписват в предписаните дози.
Част от неуспеха да се ангажираме е, че често нямаме много данни за това как изглежда подобрението. Какво можем да очакваме да видим, когато благосъстоянието се подобрява? Как всъщност изглежда прогресът ден за ден?
Когато нямаме ясна визия какво да очакваме или как да разберем дали усилията ни работят, е трудно да останем мотивирани. Една от причините Peloton да има такова следното: те са разработили персонализирани показатели за проследяване на напредъка.
За щастие пространството за психично здраве догонва пространството за физическо здраве. Изграждаме повече наука около подобряването на благосъстоянието всеки ден точно в момента, когато пандемията показа ясно, че всеки има личен интерес от благосъстоянието на работната сила.
Коучингът е силно персонализирана и индивидуализирана интервенция за благополучие. Той отчита колко различни сме всеки от нас, нашия начин на живот, предпочитания, нужди и контекст. Може да се разглежда и като инструмент за подобряване на мета-благосъстоянието, тъй като треньорът може да ви помогне да поддържате благосъстоянието директно по време на сесиите и може да ви насочи към оптимални стратегии между сесиите (напр. по-добър сън), да определи как изглежда успехът за вас, и да ви държат отговорни.
Коучингът е мощен, защото е самостоятелна интервенция, която може да се адаптира към всяко индивидуално обстоятелство и да ви посрещне там, където сте. Тя не носи стигма като услугите за клинична подкрепа и по природа е предназначена да даде възможност на индивида.
И сега науката зад коучинга за подобряване на психичното благополучие се изгражда, за да отговори на фундаментални въпроси относно въздействието, което може да помогне на хората и организациите да знаят колко време да се ангажират, как изглежда напредъкът и кога да очакват резултати.
Нови изследвания от Alexis Jeannotte, PhD, Derek Hutchinson, PhD, и Gabriella Kellerman, MD, отWell-Being Labsизследвана доза, време и въздействие върху резултатите за благосъстоянието в резултат на коучинг интервенция. Тази авангардна работа носи прозрачност относно това какво да очаквате с коучинга за подобряване на благосъстоянието.
Това е първото по рода си изследване, което директно разглежда дали коучингът е ефективна стратегия за подобряване на психичното здраве и благополучие и също така изследва как тази намеса променя благосъстоянието на човек с течение на времето.
Well-Being Labs проследи 391 членове с достъп до неограничен Well-Being коучинг за период от 8 месеца. Коучингът беше осигурен от сертифицирани, най-добри в класа Well-Being треньори, които преди това са преминали през строг процес на проверка с 9% процент на приемане. Треньорите са били или сертифицирани от ICF (или еквивалентен), или притежават клиничен лиценз с над 1000 часа контролиран клиничен опит.
Членовете бяха съпоставени с треньор от набор от над 2000 треньори в световен мащаб, за да се оптимизира съответствието на член-треньор чрез използване на алгоритъма за съпоставяне на 150 фактора на Well-Being, който прогнозира успешни мачове с 97% точност. Резултатът от процеса на съпоставяне за това проучване доведе до съпоставяне на 315 треньори с един или повече членове.
да Виртуалният коучинг 1:1 на Well-Being доведе до статистически значимо положително подобрение на всеки резултат за благосъстоянието, измерен в това проучване.
Зависи. Някои части от благосъстоянието могат да се подобрят бързо, само за 3 месеца. Други части изискват по-дълга инвестиция за постигане на максимални резултати.
Като цяло голям ранен растеж се наблюдава при по-интроспективни умения. Например, изглежда, че коучингът помага на хората да разберат своите нужди и цели (самосъзнание), да разработят цели и план за постигането им, като същевременно идентифицират потенциалните бариери (перспектива) и да изградят убеждения, че тази визия е постижима (самоефективност) . Емоционалното регулиране също се промени положително в началото на коучинга.
До три месеца умението на хората да управляват стреса в живота си се подобрява и те изпитват по-добри взаимоотношения и свързаност с другите.
До шест месеца растежът на устойчивостта се ускорява и хората намират по-добро разбиране за целта в живота.
С повече от шест месеца коучинг, кумулативният ефект от работата с коуч ускорява положителните промени в цялостното удовлетворение от живота.
Това изследване предполага, че хората показват модели в това как са склонни да изграждат психично здраве. С други думи, има ред от операции за подобряване на благосъстоянието. В първата фаза коучингът може да помогне да се положат основите на психичното здраве чрез подобряване на саморазбирането. След като хората придобият по-добро самосъзнание относно своите емоции, бъдещето и целите си и капацитета си, коучингът се основава на тази основа. Уменията за управление на стреса, подобряването на взаимоотношенията и устойчивостта могат да се променят относително бързо. В крайна сметка тези подобрения в психичното здраве дават на хората пространството да усъвършенстват чувството за цел и да направят промените, които повишават нивата на удовлетворение от живота.
Като помага на хората да преминат през тези фази на подобряване на благосъстоянието, коучингът помага на хората да оставят изнемогването и да се преместят на по-добро място в континуума на благосъстоянието.
Всъщност членовете на Well-Being отбелязват 38% намаление на изтощението през първите три месеца с треньор.
Долния ред? Инвестицията на време и ресурси в персонализиран професионален коучинг е ефективна за подобряване на психичното здраве. Коучингът помага за изграждането на умения за адаптиране, възстановяване и израстване от предизвикателни ситуации, както и прогнозира подобрение в удовлетворението от живота.
За много интервенции за уелнес или психично благополучие не е ясно как, кога и върху какви резултати може да се очаква въздействие. С революция в психичното здраве очакваме това да се промени. В този случай Well-Being Labs поведе пътя към изграждането на науката около коучинга за психично здраве. Чрез това изследване ние разкрихме как изглежда процесът на подобряване на психичното здраве чрез коучинг. И това е нищо друго освен вдъхновяващо.
Това проучване използва надлъжно проучване, за да оцени индивидуалните промени в личното и професионалното психично здраве и резултатите за благосъстоянието на членовете на Well-Being. Изследването се опита да отговори на въпросите:
За да отговори на тези въпроси, Well-Being Labs изследва 391 членове на Well-Being, които са завършили коучинг програма между 15 юли 2019 г. и 24 юни 2020 г. Повечето бяха мениджъри, живеещи и работещи в САЩ. Членовете представляваха различни индустрии.
Всеки член получи личен треньор Well-Being чрез своя работодател. Треньорите бяха избрани от група от над 2000 сертифицирани или лицензирани от ICF експертни треньори в 60 държави. Треньорите отразяваха широка гама от експертни познания с обучение от областите на клиничната психология, коучинга по позитивна психология, организационното развитие, лидерството, вниманието и мотивационното интервюиране. След процес на проверка в 5 стъпки, само 9% от кандидатите са приети в набора от треньори Well-Being. Всички треньори трябва да поддържат оценка 4,5 от 5, за да останат в групата. Треньорите също имаха непрекъснато водещо обучение по най-новите практики, базирани на доказателства, и успяха да получат вътрешни сертификати в областите обучение за разнообразие и приобщаване, съзнателен бизнес и изследване на щастието. Освен това беше предоставена и индивидуална обратна връзка с треньорите.
Членовете бяха съпоставени с треньор от набор от над 2000 треньори в световен мащаб, за да се оптимизира съответствието на член-треньор чрез използване на алгоритъма за съпоставяне на 150 фактора на Well-Being. Резултатът от процеса на съпоставяне за това проучване доведе до съпоставяне на 315 треньори с 1-14 членове всеки. Членовете бяха проследени в продължение на 8 месеца и прекараха средно 6 месеца в работа със своя треньор. Точната продължителност на програмата варираше леко между хората, тъй като членовете имаха гъвкавост в това колко често планираха коучинг сесии. Коучингът е предназначен да среща хората там, където се намират, и поради естеството си употребата варира от човек на човек. В този случай точно тази променливост ни позволи да изследваме различни времеви прозорци за промяна.
Основният резултат беше положително психично здраве. Това беше определено от мерки, които са приведени в съответствие с 6 измерения на психичното благополучие, очертани от Райф (1989) :
Бяха измерени три други важни измерения. Те са включени, защото са идентифицирани в предишни изследвания като буфер срещу негативно психично здраве:
Това изследване на Well-Being Labs използва патентовани мерки за тези измерения на психичното благополучие, които са разработени вътрешно. Процесът на разработване на скалата следваше най-високите научни стандарти в психологическата и поведенческа оценка, за да потвърди валидността и надеждността.
Членовете бяха проследени в три времеви точки: навлизане (базова линия), време 1 (около 3 месеца в коучинг) и време 2 (около 6 месеца в коучинг).
След това бяха изследвани моделите на растеж при всички измерени резултати.
Това, което е наистина мощно в това изследване е, че са изследвани промените в психичното благополучие с течение на времетов рамките на човек. Това означава, че вместо да осредняват всичките 391 членове и да проследяват средната промяна за групата като една единица, изследователите проследяват промените във всеки индивид, като вземат предвид уникалната зададена точка на този човек. С други думи, изследователите изчисляват зададената точка за всяка мярка за психическо благополучие за всеки отделен човек. След това те проследиха траекторията на растежа на всеки човек спрямо собствената му зададена точка. Тази техника ни позволява да разберем как изглеждат траекториите на подобрение, отчитайки факта, че всеки от нас има различно „нормално“. За статистиците използваният анализ е моделиране на смесени линейни ефекти.