Корпоративен жаргон: Непълно ръководство какво да не казваме на работа

Професионално Развитие

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Какво е корпоративен жаргон?

7 примера за корпоративен жаргон

4 начина, по които корпоративният жаргон влияе на вашите екипи

Как да избегнем корпоративния жаргон

Спри да говориш жаргон

Случвало ли ви се е да казвате корпоративна фраза, която може дори да не разбирате напълно?

Или може би сте написали имейл до съотборник и сте открили, че се превръщате в реалната версия на корпоративен мем. „Нека се потопим дълбоко в този елемент за действие, когато има повече честотна лента от нашите екипи. Тогава можем да намерим някаква синергия.“

Веднъж имах колега, който ми предложи да играем на корпоративен жаргон бинго. За забавление нашият екип надраска бинго дъски с общи фрази на корпоративния жаргон.

През целия ден на срещите ние проследихме колко модни думи сме чули. Разбрахме колко е вграден корпоративният жаргон нашите ежедневни взаимодействия . Лесно е да се види колко обикновен английски не е вграден ежедневната ни комуникация .

Корпоративният език, макар и често използван с най-добри намерения, може да бъде отчуждаващ за някои служители. Думите имат значение. И корпоративният жаргон не е имунизиран срещу изключителност .

Може би е време да разгледате корпоративните жаргонни фрази, използвани във вашата организация. Какво имат предвид? Как можете да намалите количеството корпоративен жаргон, използван от вашите служители? Какви фрази рискуват да отблъснат служителите? Как можеш насърчаване на по-приобщаващо работно място ?

Ще говорим какво е корпоративен жаргон, защо включващ езикът има значение и как да се отдалечите от модните думи.

Какво е корпоративен жаргон?

Преди да говорим какво да не казваме, важно е да разберем какво е корпоративен жаргон.

Какво е корпоративен жаргон?

Корпоративният жаргон е вид език, използван от бизнес професионалисти. Корпоративният жаргон се отнася до термини, фрази или акроними, използвани вместо ясно разбираеми фрази.

Често корпоративният жаргон включва евфемизми, модни думи или неясни, двусмислени фрази. Всяка индустрия изглежда има своя версия на жаргона. В корпоративния свят корпоративният разговор е по-често срещан, отколкото си мислим.

Едно проучване сочи това 86% от анкетираните служители в САЩ казват, че са използвали модни бизнес думи . За разлика от тях 33% от анкетираните съобщават, че понякога дори не знаят какво означават фразите.

Така че защо говорим толкова много на корпоративен говор, ако дори не го разбираме? Използвате ли жаргон, без да го осъзнавате?

The наука за жаргона също ни казва нещо интересно. Това е признак на несигурност . Това не означава, че хората, които често използват жаргон, са по-малко интелигентни. То сигнализира безпокойство .

Корпоративни аргонови или празнически фрази може да звучат така, сякаш хората знаят какво казват. Но както науката е доказала, това не винаги е така.

Нека да разгледаме някои примери за бизнес жаргон – и защо те могат да бъдат проблематични за вашия бизнес.

7 примера за бизнес жаргон

Няма недостиг на примери за корпоративен жаргон. Очертахме някои от най-използваните (и най-проблемните) фрази.

Ливъридж

Ливъридж може да бъде един от най-използваните термини в корпоративния жаргон там навън. Лостът по дефиниция означава да се приложи сила към нещо, за да се постигне желаната реакция. Оттогава се превърна в бизнес термин. Ливъридж, в корпоративната среда, означава да използвате нещо за максимално предимство .

Да кажем а междуфункционален проект не върви добре. Вашият лидер може да каже: „Знаеш ли, нека използваме предстоящата ни кампания, за да видим дали можем да накараме PR екипа да отстъпи.“

Първо, може да не е ясно какво точно използвате. Второ, това може да означава, че вашият бизнес използва хора един срещу друг, за да постигне желания резултат.

Може да се почувства дехуманизиращо или унизително, в зависимост от това как използвате думата. Въпреки че това може да не е намерението на лидера, по-добре е да бъдете ясни на езика, за да сте сигурни, че всички членове на екипа разберете съобщението .

Ниско висящи плодове

Това може да ви се стори като нокти върху черна дъска. Ниско висящите плодове се използват много често в корпоративните разговори.

Например, кажете, че сте в партньорство със съотборник по инициатива на цялата компания. „Нека първо избием ниско висящия плод и да продължим от там.“

Какъв плод?! Тази фраза означава нещо, което е очевидно или лесни неща, които могат да бъдат завършени бързо.

Често това сигнализира, че това е лесна задача, която води до страхотни награди. Но ако хората не са наясно какви са тези „плодове“ или „лесни, полезни“ задачи, това може да доведе до объркване.

Сварете океана

Би било доста невъзможно да заври океана. Но когато хората използват това в бизнес среда, те имат предвид проекта или идеята губи много време .

Например, вашият шеф може да каже: „Не кипете океана в този бюлетин, не се нуждаем от прекалено подробности.“

Тази фраза е доста неясна за това какво означава да бъдеш „твърде подробен“. Това може да доведе до неясен или оскъден проект. Използването на този термин може да доведе до неправилно подравняване бизнес резултати .

Кървящ ръб

Bleeding edge е термин, който може да чуете, когато се говори за иновации, особено в технологиите. Често означава нещо нови, иновативни или напреднали — нещо, което никога не е правено досега.

Но звучи насилствено. Създава впечатление, че е отрицателно (дори и да е положително). Това не рисува красива картина в главата ви.

Например, ръководителят на продуктовия ви отдел може да каже нещо като: „Тази нова функция е кървящо острие“ в клиентска презентация. Уверени ли сте, че ще бъде прието добре от вашия клиент?

Отворете кимоното

Тази фраза има много проблеми по много причини. Един лидер може да каже на друг лидер , „Хайде, нека отворим кимоното и да видим какво можем да направим.“ Въпреки че е предназначено да означава „открито споделяне на информация“, това е доста сексистко. Може да дойде и със здравословни дози зловещо и неудобно.

един блогър цитира защо това е такъв проблем .

„Метафората разчита на западния мит за гейшата. Съвършено скромна, подчинена секс робиня, която маскира физическите си качества с голямо торбесто кимоно. Тогава е повърхностно непристойно да се позоваваш на гейшата в бизнес контекст.

Терминът е според слуховете, че е започнал през 80-те години също така изглежда има някои расистки конотации, свързани с него. New York Times твърди, че е възникнала заедно с японските придобивания на американски компании.

2022 г. е. Нека се откажем от този термин завинаги.

Промяна на играта

Може да чуете този термин във и извън бизнес настройките. На корпоративен език това означава нов човек, идея, събитие или процес. Обикновено е така радикален и разрушителен (но в добрия смисъл) .

Вашият шеф може да каже: „Тази нова функция може да промени играта за нашите клиенти.“ Не е ясно какво точно е добро в новата функция. Усещаме, че това може да промени нещата, но не знаем точно защо.

Отрежете мазнината

В ерата на позитивизма на тялото се надяваме, че този термин не се използва твърде често. Но за съжаление тази корпоративна жаргонна фраза все още е наоколо.

На корпоративен език това означава изрязване на ненужните части. В зависимост от това как се използва, изрязването на мазнините може да говори за части от проект, разходи или дори хора. Като писател съм чувал това много пъти в рецензии на чернови. „Отрежете мазнината от това парче, тогава ще бъде готово.“

Проблемно е по няколко причини. Живеем в епоха на позитивност на тялото . Всякакъв размер тяло е достойни за любов и уважение . Тази фраза може незабавно да отчужди служителите и да предизвика дискомфорт.

Ако се използва, когато се отнася до хора, може да бъде дехуманизиращо. Наричането на допълнителни хора в даден проект „дебели“ със сигурност не включва. Може да се разглежда като обидно и може лишавам от избирателни права вашите служители, което води до откъсване.

4 начина, по които корпоративният жаргон влияе на вашите екипи

Въпреки че може да изглежда безвреден, корпоративният жаргон може да навреди на вашата компания. Изследователи и бизнес лидери имат разработени теории и изследвания, свързани с корпоративния жаргон .

Вижте четирите ключови начина, по които жаргонът влияе върху вашата организация. Също така е важно да се отбележи, че тези четири фактора се припокриват.

производителност

Бизнес ефективността на вашата организация може да страда в резултат на корпоративен жаргон.

Едно проучване установи, че бизнес жаргонът има отрицателно въздействие организационни производителност . Тъй като жаргонът има тенденция да предизвиква недоразумения, той може също да доведе до загуба на ресурси.

Настройка бизнес цели с жаргон води до объркване. Когато служителите са объркани относно какви са целите им , звучи ли сякаш ще ги срещнат? Вероятно не. Те може да се чувстват отчуждени, изключени и гледани с пренебрежение.

И нашите изследвания подкрепят това. INоркски култури с високо чувство за принадлежност има 56% увеличение на представянето на работата и 50% намаление на риска от текучеството на служителите . Като цяло тези фактори водят до намаляване на цялостната ефективност на бизнеса.

Приобщаване

Насърчаване на приобщаваща работна сила е критично важно. За служители за изграждане на силна психическа годност и достигнат пълния си потенциал , те трябва да изпитват чувство за принадлежност.

Но корпоративният жаргон може да направи обратното. Може да отчужди служителите. Особено важно е да вземете предвид тези, за които не е роден език. Нашата глобална работна сила е точно това — глобална. Хора от всякакъв произход , езици и култури . И тъй като работната сила става все по-отдалечена, толкова по-глобална става тя.

Гореспоменатото проучване също така разглежда приобщаването и корпоративния жаргон. Това, което установи, беше ясна връзка между двете.

Неефективна комуникация може да накара служителите да се почувстват изолирани. В някои случаи това може да накара служителите да се чувстват така, сякаш техният мениджър или компания ги гледат отвисоко.

Това проучване установи, че корпоративният жаргон води до деморализирана работна сила. Когато хората се чувстват деморализирани, това допринася за високо текучество на служители . За хора, които не са носители на езика, корпоративният жаргон добавя още едно ниво на изключителност.

Знаем, че ан приобщаващото работно място има невероятни ползи за бизнеса . Бизнесът изпитва повишена рентабилност и производителност. Също така е показано, че фирмите са увеличили иновациите и ангажираността на служителите.

Комуникация

Знаем, че жаргонът често е неясен и неясен. Ние също знаем, че ясната комуникация води до по-добри бизнес резултати.

Не трябва да е изненада, че жаргонът пречи на способността на организацията да комуникира ясно. Гореспоменатото проучване установи, че комуникацията служи като опорна точка за организационна ефективност . Когато комуникацията не е ясна, фирмите (и техните служители) страдат.

Солидната, ефективна комуникация е ключът към успеха за всяка организация. Това води до повишена производителност, повишена ангажираност , по-добро сътрудничество и повишена мотивация . Има вълнообразен ефект върху други области на организацията, като иновациите.

Иновация

Както бе споменато по-горе, има ясна връзка между приобщаващо работно място и повишена иновация. Когато хората не се чувстват включени, вероятно не се чувстват психологически безопасен .

Този ефект на доминото може да доведе до отрицателни въздействия върху иновациите на вашата организация. Нека да погледнем нашата статистика. Екипи с силно приобщаващи лидери опит:

• 90% по-висока екипна иновация
• 50% по-висока екипна производителност
• 140% по-висока ангажираност на екипа

Как да избегнем корпоративния жаргон

Няма недостатък в избягването на корпоративния жаргон във вашата организация. Но може да е по-трудно, отколкото си мислите, да изрежете тези фрази от вашия народен език.

Започнете, като разгледате таблицата по-долу, за да видите какви суапове можете да направите.

Спри да говориш жаргон

Преди да тръгнете офлайн, за да общувате с вашите колеги (въздишка), помислете за начини, по които можете да премахнете корпоративния жаргон от бизнеса си.

Очертахме някои ключови изводи, които трябва да имате предвид:

• Говорете на обикновен английски (и избягвайте клишета, модни думи и жаргон)
• Бъдете ясни и ефективни в комуникацията си
• Обмислете начини за насърчаване на приобщаването и осъзнаване на силата на английския език

С правилен език , можете да изведете бизнеса си на следващото ниво.