Примери за обратна връзка за 360 прегледа
Лидерство И Управление
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Какво представляват комуникационните умения?
Значението на даването на обратна връзка относно комуникационните умения
30 примера за обратна комуникация
Комуникацията е трудна.
Това е нещо, което всички правим като хора. Но въпреки че имаме много комуникационна практика, това все още е умение, което изисква много работа и усилия.
Ако има нещо, за което знаем подобряване на себе си , че всички имаме нужда от обратна връзка. Без обратна връзка за това как общуваме, няма да знаем кои области трябва да подобрим. Така че, когато става въпрос за работното място, важно е да дават (и получават) обратна връзка за да помогнете да продължите да растете.
Какво представляват комуникационните умения?
Комуникационни умения може да се определи като разбиране и получаване на информация добре. Комуникацията може да бъде под много форми, от писмена до устна невербална комуникация .
Сигурен съм, че всички сме участвали презентации или фирмени срещи, където си тръгваме със страхопочитание. „Уау, този човек наистина представи тази информация добре!“ или „Сали е страхотен комуникатор.“
Наскоро получих поразителна реакция на презентацията на съотборник в общата среща на нашата компания. Моят съотборник д-р Ерин Ийтоу представи данни, прозрения и изследвания относно далновиден лидер . След нейната презентация, Slack каналът на нашия екип се взриви с положителна обратна връзка за уменията на Ерин за предаване и разказване на истории.
Подобно на много други умения в живота, комуникационните умения могат да бъдат пътуване през целия живот. Отнема време, усилия и самосъзнание да стане страхотен комуникатор. Но има лостове за обратна връзка, които можете да използвате, за да дадете възможност на страхотни комуникатори във вашата организация.
Значението на даването на обратна връзка относно комуникационните умения
Едно от най-важните умения, които можете да притежавате в работата и в живота, е добрата комуникация. Служителите, които могат да комуникират ефективно, са в състояние слушайте другите . Те често са в състояние да усвояват информация и да предават информация по начини, които другите могат да разберат. Добрите комуникатори могат да предадат собствените си гледни точки с умения и изящество.
Но комуникацията на работното място не е толкова лесна, колкото изглежда. Според Gallup, комуникацията е умение, в което си струва да се инвестира :
- Само 7% от работниците в САЩ са напълно съгласни, че комуникацията е точна, навременна и открита там, където работят
- 26% от служителите са напълно съгласни, че техните обратна връзка на мениджъра им помага да подобрят работата си
- Четирима от всеки пет работници започват търси нова работа когато получат отрицателна обратна връзка от мениджър
Ако ви е трудно да осигурите ефективна комуникационна обратна връзка , не си сам. И понякога е необходима малко допълнителна подкрепа.
„Идентифицирах области на растеж, които могат да ми помогнат с напредването в кариерата: комуникация, фокус и важността на баланса между работата и личния живот.“
Служител във фирма за компютърни технологии, член на Well-Being
Помислете за Well-Being. с помощ от треньор , вашите служители и мениджъри могат да усъвършенстват комуникационните си умения.
30 примера за обратна комуникация
Използвайте тези практически примери за фрази, примерни коментари и шаблони за вашите преглед на ефективността , 360-градусова обратна връзка проучване или оценка на мениджъра. Следващите примери се отнасят не само за комуникация, но и за писмена комуникация, вербална комуникация, хумор, умения за преговори , информиране и обща артикулация.
Отзиви за страхотни комуникационни умения
- Вие сте страхотни в разбирането на гледните точки на другите. Много добре!
- В лицето на гнева и негодуванието вие сте наистина добри в оставайки спокойни и събрани . Много добре!
- Нямате проблем да приемате всички с отворени обятия.
- Позволявате на другите ясно да се формулират, преди да отговорите. Това е страхотна черта!
- Подхранвате среда, в която другите се чувстват комфортно да участват и да споделят мненията си.
- Вие сте дружелюбни и непринудени и хората харесват факта, че отделяте време да се отбиете и да водите открити разговори.
- Вие сте ефективни в това да се артикулирате ясно и логично.
- Задавате въпроси, които са добре подготвени и обмислени. Много добре!
- Наистина си добър в постигане на споразумения и се уверете, че всички са на борда.
- Вие укрепвате други вътрешни отдели, като изграждате доверени работни отношения.
Комуникационна обратна връзка за области на подобрение
- Изглежда ви е трудно да формулирате мислите си ясно и кратко, когато пишете неща. Опитайте се да прочетете повече или помолете други за помощ.
- Когато представяте аргумент, изглежда ви е трудно да комуникирате смисъла на аргумента. Опитайте се да разберете напълно аргумента, за да разберете по-лесно целта.
- Опитайте се да поработите върху граматиката си. Склонни сте да удължавате изреченията си, като повтаряте една и съща мисъл. Не забравяйте да коригирате, преди да изпратите. Понякога изглежда, че бихте могли да представите идея или задача.
- Изглежда ви е трудно да изложите логични аргументи. Опитайте да проучите и разберете напълно аргумента, преди да правите прибързани заключения.
- Вие сте страхотни в писането с един глас в ума. и това като цяло е добре за външна комуникация. Опитайте се обаче да коригирате тона и стила си малко повече за вътрешна комуникация . Не забравяйте, че не всеки има същия набор от умения като вас.
- Когато другите говорят, опитайте се слушайте активно и се ангажирайте с тях. Това ви улеснява да запомните и изпълните техните задачи.
- Склонни сте да прекъсвате хората, преди да им позволите да изразят напълно мнението си. Добре е да мълчите и да оставяте другите да говорят от време на време.
- Добре е да не разбирате напълно всичко. Опитайте се да се откажете и да се поучите от взаимодействията на другите.
- Когато другите се опитват да изложат своята гледна точка, вие сте склонни да разбирате погрешно какво се опитват да изтъкнат. Опитвам се да слушайте по-внимателно преди да стигнете до заключение.
- Вашите колеги се страхуват да се обърнат към вас, тъй като изглеждате нетърпеливи и незаинтересовани от техните въпроси и взаимодействия. Опитайте се да бъдете по-открити и смирени.
Съвети за подобряване на вашите комуникационни умения
- Опитайте се да култивирате култура, която е отворена за споделяне на информация.
- Склонни сте да пишете по начин, който „впечатлява“, като използвате твърде сложни думи и изречения, за да изобразите идеята си.
- Когато постигате споразумение, опитайте се да постигнете споразумение колективно, вместо индивидуално.
- Опитайте се да комуникирате по начин, по който всички ваши преки подчинени да бъдат информирани какво се случва в групата. Може би да създадете комуникационна платформа?
- Добре е да признаете, когато не знаете нещо. Опитайте се да бъдете по-отворени да казвате „Не знам, ще разбера и ще се свържа с вас“.
- Склонни сте да се борите да изразявате себе си чрез езика на тялото си. Опитайте се да се отворите и да се почувствате малко по-удобно.
- Ако не можете да постигнете краен срок, не се страхувайте да кажете, че не можете.
- Наистина сте добри в намирането на интересни статии и информация относно нашата индустрия и нашите конкуренти. Не забравяйте да споделите това с останалата част от екипа и мениджърите.
- Не забравяйте, че отнема време за изградете доверие . Редовната, открита и честна комуникация е ключова за изграждането на доверие във времето.
- Опитайте се да слушате и да отговаряте на другите с уважителен и подходящ тон.