Когнитивно пристрастие: какво е и как да го преодолеем
Професионално Развитие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Какво е когнитивно пристрастие и как то влияе на начина ни на мислене?
Какви са признаците на когнитивно отклонение?
Често срещани видове когнитивни пристрастия и примери
Защо трябва да се опитвате да премахнете пристрастното мислене?
10 съвета за преодоляване на когнитивните пристрастия
Преодоляване на когнитивните пристрастия
Докато вървим през живота, сме склонни да мислим, че вземаме решения въз основа на обективна информация и събития, които са се случили.
Също така сме склонни да си въобразяваме, че мозъците ни работят като малки, но мощни суперкомпютри. Представяме си, че те възприемат фактите и правят рационални преценки.
Но истината е малко по-сложна от това.
Въпреки че си мислим, че обективно приемаме информация, истината е друга. Иманяколкокогнитивни пристрастия, които могат да се променяткак вземаме решения. Тези пристрастия могат да ни накарат да направим неточни преценки. И също ни кара да се държим по ирационални начини.
Нека да разгледаме някои често срещани форми на когнитивни пристрастия и как можем да ги преодолеем.
Какво е когнитивно пристрастие,и как се отразява на начина ни на мислене?
В основата си когнитивните пристрастия са опитът на нашия мозък да бъде ефективен и да взема решения бързо. Те служат като умствени преки пътища, така че нашите мозъци да могат да ускорят обработката на информация.
Те ни помагат по-бързо да разберем това, което виждаме, и да продължим, за да вземем решение. В този смисъл те се считат за „адаптивен инструмент“.
Тези умствени преки пътища съществуват, за да направят мозъка ни по-ефективен. Но вместо това те могат да създадат систематични грешки в начина ни на мислене. Това е така, защото те разчитат на нашите възприятия, наблюдения и опит, а не на действителни факти.
В действителност ние виждаме света през нашия собствен набор от филтри и вземаме решения въз основа на тях. Важно е да се признае, че тези филтри не са „фактически“.Вместо това теотразяват нашите собствени специфични възприятия и преживявания.
Тези пристрастия могат да ни накарат да избягваме информация, която не харесваме или не искаме да виждаме. Освен това те могат да ни накарат да видим модели, които не съществуват.
Докато много от когнитивните пристрастия, които изпитваме, са несъзнателни ,можем да предприемем стъпки, за да ги избегнем.Преди да можем да се задълбочим в избягването на когнитивните пристрастия, трябва да разберем тези пристрастия и къде е най-вероятно да се появят.
Какви са признаците на когнитивно отклонение?
Има някои сигурни признаци, на които можем да се настроим, които ни помагат да определим дали когнитивното пристрастие пречи на нашите решения.
Въпреки че тези признаци може да са по-лесни за забелязване в другите, можем да работим, за да ги разпознаем в себе си.
Признаците, че може да изпитвате когнитивно отклонение, включват:
- Настройване само на новини и истории, които потвърждават вашите мнения
- Приписване на успеха на други хора на късмета. Но вземане на лична заслуга за вашите собствени постижения
- Постоянно обвинявайте другите и външните фактори, ако нещата не вървят както искате
- Ако приемем, че винаги сте прави
- Ако приемем, че всички останали споделят вашите мнения или вярвания
Често срещани видове когнитивни пристрастия и примери
Първи Амос Тверски и Даниел Канеман въвежда идеята за когнитивно пристрастие през 1972 г . Те показаха, че хората често правят преценки и решения, които не са рационални.
Сега има изследвания в областите на социалната психология и поведенческата икономика, които потвърждават десетки когнитивни отклонения .
Обикновено тези примери за когнитивни пристрастия се дължат на игнориране на подходяща информация. Или се дължат на придаване на тежест на маловажна, но забележителна характеристика на ситуацията.
Нека да разгледаме някои често срещани пристрастия, които получават най-голямо внимание от изследванията и оказват най-голямо влияние върху начина, по който се ориентираме в света:
- Пристрастие при потвърждение: това самоцелно пристрастие се отнася до склонността ни да търсим информация, която потвърждава това, в което вече вярваме. И пренебрегваме информация, която би опровергала нашите вярвания.
Ако обръщаме внимание само на източници на новини, които потвърждават конкретните ни политически или икономически възгледи, вероятно изпитваме пристрастие към потвърждението. - Наклон на закотвяне: това пристрастие се отнася до склонността ни да разчитаме твърде много на първата информация, която получаваме.По-късната информация може дори да противоречи на тези ранни факти.
Пример за закотвяне би било да видите aкъща, която струва $1 000 000— и след това да видя втора за $500 000 и да се почувствам така, сякаш втората къща изглежда евтина.
Ако вместо това за първи път бяхме видели къща, която струва 200 000 долара, щяхме да се почувстваме различно за тази къща за 500 000 долара. - Пристрастие в групата: това пристрастие ни кара да подкрепяме или да вярваме в онези, които са в нашата социална група, като същевременно не предоставяме това благоволение на външни хора.
Примерите се случват, когато разберем, че харесваме един и същи спортен отбор. Или отидохме в същия университет като друг човек. Тогава ние автоматично приемаме, че те трябва да са „добър човек“ просто поради този общ фактор. - Фундаментална грешка при приписване: това пристрастие (наричано още пристрастие актьор-наблюдател) се отнася до нашето убеждение, че ние самите действаме поради дадена ситуация. Но други действат поради стабилна черта, като личността.
Например, ако някой ни отреже в трафика, ние решаваме, че е заради това кой е той. Може би са груби или ужасни шофьори.
Но ако прекъснем някого в трафика, смятаме, че е заради ситуацията. Закъсняваме или някой е завил в платното пред нас. Това е диагностична грешка от наша страна. - Ретроспективен пристрастие: това пристрастие се отнася до склонността ни да възприемаме събитията като по-предвидими, след като се случат.
Примери за пристрастие със задна дата възникват, когато хората видят резултата от решение. (Например бизнес решение, политически избори, аутсайдерът да спечели баскетболен мач.) И чувстват, че „през цялото време са знаели, че ще се случи“. - Хало ефект: това пристрастие се отнася до склонността ни да позволяваме впечатлението ни за другите в една област да повлияе на цялостното ни впечатление.
Когато бъде съобщено, че знаменитост, на която се възхищаваме, е нарушила закона, Halo Effect може да ни накара да повярваме, че този доклад е неверен. Просто харесваме този човек твърде много, за да повярваме, че е истина. - Самообслужващи се пристрастия : това описва нашата склонност да претендираме за успех за успехи, но не и за провали. С други думи, ние обвиняваме външните сили, когато се случват лоши неща. Но си признаваме, когато се случват добри неща.
Пример за тази когнитивна грешка може да бъде ученик, който приписва своята интелигентност и упорит труд, когато получи високи резултати от теста. Но след това смятат, че учителят им е виновен, ако оценката им е ниска. - Заблуда за невъзстановими разходи: тази логическа грешка се отнася до тенденция за продължаване на поведение поради предишни инвестирани ресурси. Друг термин за това може да бъде „хвърляне на добри пари след лоши“.
Чувствали ли сте някога, че трябва да довършите хранене само защото е скъпо? Или продължихте да влагате пари в ремонт на кола, просто защото вече сте вложили много пари преди? Тогава може да сте изпитали заблудата на невъзстановимите разходи. - Негативност: това пристрастие се отнася до идеята, че нещо, което възприемате като негативно, има по-силно въздействие върху вас.
В сравнение с неутрално или положително събитие, ще придадете по-голяма тежест на отрицателния резултат. Това може да е отрицателна емоция, социално взаимодействие или събитие. - Пристрастие към вниманието : това се отнася до начина, по който възприятието на човек се влияе от това, на което обръща внимание.
Вероятно сте имали това преживяване, когато купувате нова кола. Изведнъж виждате един и същи модел кола навсякъде. Но всъщност нищо не се е променило. - Пристрастност към свръхувереност : някои видове пристрастия могат да се проявят под формата на личностни черти.
Вероятно сте срещали някой, който си е мислил, че може да направи всичко. Това е пристрастие към прекомерна самоувереност.
Това е, когато имате фалшива представа за вашето ниво на талант, интелект или умения. Това може да бъде доста опасно пристрастие, което може да има катастрофални последици в някои сценарии.
Може да е надценяване на вашите шофьорски способности по магистралата. Или може да е познаване на фондовия пазар, докато инвестирате.
Това пристрастие е тясно свързано с пристрастието към оптимизма, което означава, че е по-малко вероятно да преживеете негативно събитие.
Предубеждението към прекаленото самочувствие е почти точно обратното насиндром на самозванеца.
Защо трябва да се опитвате да премахнете пристрастното мислене?
Има редица причини, поради които трябва да се стремим да премахнем когнитивните пристрастия и пристрастното мислене.
В основата си пристрастното мислене затруднява обмена на точна информация. Може да ни накара да избегнем информация, която не харесваме, и да не разпознаем информация, която би могла да доведе до по-точен резултат.
Пристрастията изкривяват критичното ни мислене и могат да ни накарат да вземем ирационални решения. И накрая, те могат да навредят на нашите взаимоотношения.Пристрастияможе да ни накара да правим неточни преценки за другите и след това да се отнасяме към тях по съответния начин.
10 съвета за преодоляване на когнитивните пристрастия
Докато когнитивните пристрастия могат да бъдат несъзнателни, има редица неща, които можем да направим, за да намалим вероятността от тях.
1. Бъдете наясно
Първият съвет за преодоляване на тези пристрастия е да признаете, че те съществуват. Когато знаем, че има фактори, които могат да променят начина, по който виждаме нещата, е по-вероятно да бъдем внимателни, когато формираме преценки или вземаме решения.
2. Обмислете настоящите фактори, които може да повлияят на вашето решение
Има ли нещо в настоящата ситуация, което може да ви накара да се почувствате прекалено уверени в убежденията си? Или да ви накара да игнорирате определена информация? Уверете се, че не ставате жертва на ефекта на бандата или възприемате отношение просто защото другите са такива.
3. Размишлявайте върху миналото
Потърсете модели в начина, по който сте възприемали предишни ситуации и къде може да сте допуснали грешки. Ако например видите, че сте склонни да пренебрегвате фактите или да наблягате прекалено на интуицията. След това се опрете на възможностите за по-нататъшно проучване на представените ви данни.
4. Бъдете любопитни
Любопитството може да ни помогне да избегнем когнитивните пристрастия. Любопитството може да ни помогне да спрем достатъчно дълго, за да зададем въпроси. Това ни пречи да приемем, че сме прави.
5. Стремете се към нагласа за растеж
Хора с мислене за растеж вярват, че когнитивните способности могат да бъдат развити и са склонни да се учат от критиката. Вместо да прикриват грешките, те ги виждат като възможност за учене.
Те не вярват, че факторите са „фиксирани“ или непроменими. Модификацията на когнитивните пристрастия е възможна с известна работа и усилия. Нагласата за растеж е една от многото евристики, които могат да ви помогнат да се придвижите в правилната посока.
6. Определете какво ви кара да се чувствате неудобно
Има ли хора или ситуации, които ви дразнят по грешния начин? Запитайте се какво ви кара да реагирате по този начин и дали може да имате пристрастие, което да повлияе на вашата гледна точка.
7. Прегърнете обратното
Опитът да разберете даден проблем и от двете страни може да ви направи по-силен критичен мислител и да ви помогнегледайте на света с повече емпатия. Накарайте се да повярвате обратното на първоначалната си реакция и обърнете внимание какво се случва.
8. Търсете множество перспективи
Поискайте обратна връзка и гледни точки от другите. Питането на другите за тяхното мнение може да ни помогне да открием потенциални слепи петна и да ни попречи да бъдем прекалено уверени.
9. Потърсете опровергаващи доказателства
Постарайте се да потърсите информация, която противоречи на съществуващите ви убеждения.
10. Практикувайте интелектуално смирение
Интелектуалното смирение означава да останеш отворен към идеята, че може да грешиш. Вместо да стоим сляпо зад нашите убеждения, става дума за въпроса „какво пропускам тук?“
Преодоляване на когнитивните пристрастия
Всички имаме когнитивни пристрастия. Но има проактивни стъпки, които можем да предприемем, за да намалим отрицателното им въздействие върху нашата преценка. Това ще ни помогне да подобрим взаимоотношенията си и да вземаме по-добри решения.
Well-Being може да помогне на вашия екип да създаде по-приобщаваща култура с по-малко когнитивни пристрастия. Вижте как работи Well-Being от искане на персонализирана демонстрация .