Принудителната власт в действие: Примери, последици и др

Лидерство И Управление

Автор - Стоян Вазов

Принуда: практиката да се убеждава някого да направи нещо чрез използване на сила или заплахи.

Оксфордски езици

Когато служителите се отпуснат по важни проекти, естествено е да искате да им напомните какъв е залогът за тях. В крайна сметка хората по природа са силно мотивирани да се грижат за най-добрия си интерес. Те често ще реагират по-бързо, за да предотвратят лична загуба, отколкото за постигане на екипни цели . Така че ние се опираме на този бутон -простомалко. Мениджърите често използват сила на принуда, за да намекнат, че ги очаква загуба на бонус, понижение или дори безработица, ако не успеят да следват определени политики или да отговорят на очакванията.

Звучи крайно, но работи ли? Разбира се! Помислете за работно място, където персоналът знае, че наказанието за тормоз е прекратяване и съдебно дело. По-малко хора биха рискували да тормозят колеги, защото осъзнават, че вече не става въпрос за социална отговорност - те имат нещо заложено на карта. Ако хората знаят, че ще наложите наказание, принудителната сила е ефективна.

Но трябва ли да го използвате всеки път? И дали е устойчиво в дългосрочен план? Прочетете, за да научите какво е принудителна сила, как да я идентифицирате и плюсовете и минусите на воденето с принудителна сила.

Какво е принудителна сила?

Първи социалните психолози Джон Френч и Бертрам Рейвън категоризира принудителната власт като форма на социална власт през 1959 г. Това е така, защото принудителната сила винаги изисква действие от външен агент - шеф, родител или лидер - за предизвикване на промяна.

Какво е принудителна сила?

Принудителната сила е a тип мощност който използва сила, заплахи и други форми на принуда за стимулиране на резултат. Ръководител, който заплашва да понижи, уволни или временно отстрани сгрешил служител, например, използва сила на принуда.

За разлика от лична власт , които индивидите могат да владеят над себе си, хората не могат да използват принудителна сила върху себе си. други форми на власт хората не могат да използват върху себе си включват референтна мощност , сила на наградата , и легитимна власт .

Принудителната сила е противоположна на силата на възнаграждението. Когато обещавате награди, за да насърчите резултатите със сила на възнаграждение, вие заплашвате наказание с принудителна сила. Организации, които стек ранг служители често използват и двата вида захранване. Служителите, които следват инструкциите и постигат резултати, получават награди. Тези, които не са наказани.

Видове принудителна власт

Двата вида принудителна власт са директен и непряк принудителна сила. Докато пряката принудителна сила е истинска заплаха, непряката принудителна сила може да бъде само въображаема или подразбираща се.

Да кажем, че молите служител да работи извънредно, за да изпълни задачите или да бъдете наказани; това е пряка принудителна сила. Когато служителите работят извънредно, за да наваксат, защототе мислятте ще бъдат наказани, това е непряка сила на принуда.

Идентифициране на принудителната сила

Силата, независимо от вида, може да бъде фина и трудна за идентифициране. Въпреки това, тези характеристики често се показват, за да идентифицират принудителната сила.

• Диктаторски контрол

Лидер, който притежава сила на принуда, често сам определя и контролира работните процеси, творческите идеи и последиците.

• Комуникация отгоре надолу

С принудителната сила комуникацията рядко е двупосочна. Лидерът контролира потока от информация и инструктира, докато служителят се подчинява.

• Използване на заплахи

За да успеят лидерите с използването на сила на принуда, те трябва да използват заплахи за наказание.

• Сигурно, сериозно наказание

Трябва да има определени отрицателни последици за неспазване. Значението на наказанието също трябва да бъде достатъчно голямо, за да насърчи спазването му.

• Строги системи за наблюдение

Служителите няма да правят това, което трябва да правят, ако никой не ги наблюдава. Няма страх да бъдете хванати.

Ако властта, която притежавате, е абсолютна и плашеща, това са добри показатели, че използвате принудителна сила.

Примери за използване на принудителна сила

От заплаха до уволни служител за да ги отстраните от важни проекти, ето няколко примера за сила на принуда.

• Уволнение на служител за несъответствие - точно както училището може да изключи ученик за лошо поведение
• Понижаване на неотговарящ на изискванията служител
• Писмени предупреждения за нарушаване на звездните записи
• Назначаване на служители на проекти, които не искат като наказание
• Изискване на извънреден труд или допълнителна работа за завършване на проект
• Публично ругаене на сгрешил служител
• Премахване на грешни служители от важни проекти, в които искат да участват
• Заплаха за задържане на бонуси

Как принудителната власт влияе на служителите

Принудата на работното място може да започне ефективна, но често води до ниско самочувствие и проблеми с психичното здраве на служителите .

Констатациите показват, че сред основите на социалната власт, принудителната власт предизвиква стрес от възприеманата липса на контрол . Това е така, защото принудителната власт създава усещане за безсилие сред служителите. Съществува силна зависимост от ръководителите, безпокойство за задоволяване на нуждите на мениджъра и постоянен фокус върху задълженията и оценката.

Всички тези чувства може да внесе безпокойство и депресия. Освен това липсата на контрол е един от шестте фактора, които вероятно ще допринесат за прегаряне на работното място .

Кога да се използва принудителна сила

Въпреки отрицателните ефекти върху служителите, силата на принуда не е лишена от своите предимства - когато се използва правилно.

Помислете как заплахата от прекратяване обезсърчава тормоза на работното място. Или как камерите за трафик използват принудителна сила, за да насърчат безопасно шофиране. Или дори как училищните учители насърчават учениците да учат със заплахата от провал.

Ако има вредни практики, в които служителите могат да участват, трябва да се използва принудителна сила, за да се провери това.

Ето някои примери, когато може да бъде ефективно да се използва сила на принуда по време на работа:

• Когато служители тормозят или газлайт колеги , засягащи морала на екипа
• Когато служителите разпространяват чувствителна фирмена информация, която излага на риск печалби или задължения
• Когато служителите пренебрегват задълженията си, това се отразява както на морала на екипа, така и на бизнес печалбите
• Когато спазването на правилата пряко съответства на безопасността на служителите (напр. в производството и строителството)

За да възпирате служителите от неправомерно поведение, документирайте политики, които съдържат последици за неприемливо поведение.

Предимства на принудителната сила

Принудителната сила може да повиши производителността, безопасността на работното място и др. Ето пет предимства от използването на принудителна сила по време на работа:

1. Повишена производителност

Когато има яснои сигуреннаказание за отпускане, служителите ще положат работа, за да избегнат провала на задачите си. Те ще направят повече и ще постигнат повече на работа.

2. Повишена ефективност

С принудителното лидерство мениджърите очакват служителите не само да се представят, но и да изпълняват навреме. Този повишен акцент върху изпълнението на задълженията навреме ще накара служителите да проучат своите процеси за възможности за подобряване. Те ще станат по-ефективни при справяне със задачи с бързина и точност.

3. По-малко случаи на неподчинение

Освен отпускането, ще има моменти, когато служителите умишлено не се подчиняват на правилата, когато няма какво да ги провери. Използването на принудителна сила напомня на служителите за негативното последици от неподчинение . И в случаите на неспазване ви позволява да дисциплинирате такива служители.

4. Повишена безопасност на работното място

Когато спазването на правилата пряко съответства на безопасността на служителите, принудителната сила помага да запазите вашите работници в безопасност. В производствено предприятие, например, работниците трябва да спазват стриктни правила за поведение за безопасност. Силата на принуда прави по-вероятно те да го направят от страх от наказание. В противен случай хората биха могли да се държат небрежно, вярвайки, че процедурите за безопасност са преувеличени.

Друг добър пример е установяването на безопасност за служители с увреждания и защита на по-слабо представените хора от тормоз.

5. По-малко негативни изненади

Една от характеристиките на принудителната власт е диктаторският контрол върху творческите идеи и процеси. С по-малко шансове за изследване идват по-малко шансове за провал. Служителите ще следват зададените стандарти и процеси за работа, а вие можете да предвидите резултатите за всеки проект.

Недостатъци на принудителната сила

За всяко предимство, което принудителната сила носи на работното място, има недостатък или два. Ето как принудителната сила може да навреди на работното ви място.

1. Увеличава антагонизма между мениджърите и членовете на екипа

Проучванията показват, че принудата на работното място увеличава антагонизма между лидерството и хората, които ръководят.

Лидерът с принуда е като диктатор, от когото служителите трябва да се страхуват, да го слушат и да му се подчиняват. Почти няма двупосочна комуникация и служителите не участват във вземането на решения. Поради това хората започват да се бунтуват, макар и само в сърцата си. Лидерът става лошият.

2. Намалява доверието на служителите

Тъй като има малко или никаква комуникация, принудителната власт възпрепятства имплицитното доверие между служителите и техните ръководители. Служителите не вярват, че лидерите се грижат за тях. Доверието се превръща в нещо, което лидерите трябва да докажат с разум – да го спечелят.

Лидерите сега ще трябва да разчитат на страха, за да изпълнят задачите. За жалост, страхът може да създаде токсичност на работното място в дългосрочен план.

3. Задушава иновациите

Авторитарното лидерство обикновено пречи на служителите да изразяват идеите си от страх от обратна реакция. Хората с власт може да забранят на другите да предлагат предложения или изобщо да изразяват възгледите си. В резултат на това има по-малко творчески идеи за работа.

Тъй като иновациите са необходими за успех на днешните конкурентни пазари, принудителната сила може да доведе до провал на бизнеса.

4. Намалява удовлетворението от работата

Принудителната власт кара служителите да се чувстват безсилни. Това е рецепта за катастрофа на днешния пазар на труда, където хората търсят психическо благополучие и автономност в работата повече от всичко.

За да бъдат хората щастливи на работата си, те желаят свободата да изразяват творчески идеи и да избират свои собствени процеси. Хората искат да се чувстват като част от нещо по-голямо от себе си - вместо просто да работят за заплата.

Удовлетворението на служителите от работата е важно, защото влияе върху производителността, ефективността и степента на задържане.

5. Намалява нивата на задържане

Хората не напускат работа; напускат шефове. По-трудно е служителите да останат доволни с принудително лидерство. Служителите трябва да пожертват чувството си за автономност - а често и чувството си за цел.

При липса на цел в работата е съпроводено с постоянен страх от предстояща гибел, служителите напускат.

6. Намалява продуктивността на мениджъра

Силата на принуда работи само когато има постоянно наблюдение на служителите.

Тъй като трябва постоянно да наблюдавате служителите, за да гарантирате съответствие, прекарвате по-малко време в продуктивна работа.

7. В сила само за ограничен период от време

Ако принуждавате хората често, ефектите от страха започват да изчезват. Хората в крайна сметка ще оспорят вашия авторитет и наистина искат. Следователно този стил на лидерство не е устойчив за дългосрочно влияние.

Влияние отвъд принудителната сила

Има разлика между сила и влияние . Докато силата идва от авторитета, влиянието идва от убеждаването.

Може да е полезно да се използва властта за „поправяне“ на служителите, когато извършват неправомерно поведение, принудителната власт няма да работи вечно. Трябва да разчитаме по-малко на силата на принудата и повече на влиянието.

Всъщност има няколко конкретни случая, в които трябва да използваме принудителна сила. За да обезсърчите тормоза на работното място, да защитите фирмените данни и да защитите служителите.

Също така е важно да се отбележи, че принудителната сила не работи, ако не сте в състояние да наблюдавате за неправомерно поведение и да изпълните заплахата.

С постоянната работа, въздействието върху доверието и недостатъците, свързани с принудата, умно е да помислите за други начини за влияние без принудителна сила.

Искате да развиете влиянието си на работа и да подобрите комуникацията между екипа си? Показано е, че коучингът подобрява комуникацията, разрешаването на конфликти и ефективното лидерство. Обърнете се към Well-Being и насрочете демонстрация днес.