Коучинг, консултиране и менторство: каква е разликата?

Коучинг

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Коучинг, консултиране и наставничество: сравнение

Ползите от коучинга, консултирането и наставничеството

Кога да използвате коучинг, консултиране и наставничество

3 практически примера за коучинг, консултиране и наставничество

Последни мисли за коучинга, консултирането и наставничеството

Кога трябва да използвате коучинг срещу наставничество срещу консултиране? Тази статия ще проучи приликите, разликите и кога трябва да използвате всеки от тях.

Въпреки че със сигурност има припокривания между тях коучинг , консултиране и наставничество, също има много различни разлики и ползи за всеки от тях. Един не е непременно по-добър от друг; всеки от тях е полезен за различни ситуации, цели и нужди. Всъщност някои хора ще участват и в трите едновременно и ще намерят, че всяко е изгодно по свой начин.

Докато изследваме разликата между коучинг, консултиране и наставничество, нека започнем с някои определения.

Коучинг: Международната коучинг федерация (ICF) определя коучинг като „партньорство с клиенти в провокиращ мисълта и творчески процес, който ги вдъхновява да увеличат максимално своя личен и професионален потенциал“.

Консултации: Според Американска психологическа асоциация (APA), консултирането включва „помагане на хора с физически, емоционални и психични проблеми да подобрят чувството си за благополучие, да облекчат чувствата на дистрес и да разрешат кризи“. Психолозите-консултанти също предоставят „оценка, диагностика и лечение на по-тежки психологически симптоми“.

Наставничество: Световни образователни услуги (WES) предлага полезна дефиниция на менторството като „връзка между двама души, при която индивидът с повече опит, знания и връзки е в състояние да предаде това, което е научил, на по-млад индивид в определена област“.

Както е видно от дефинициите, коучингът, консултирането и менторството включват междуличностни отношения, въпреки че фокусът на тези взаимоотношения и разговори варира.

Всеки също варира в спектър от по-директни/предписващи разкази и съвети — даване от единия край до по-отворено улесняване на интроспекция и размисъл от друг. Освен това всяка връзка има различна цел и ще бъде по-подходяща и полезна в някои ситуации в сравнение с други.

Коучинг, консултиране и наставничество: сравнение

Каква е разликата между коучинг и консултиране и как се различават от наставничеството? Следващата таблица обобщава някои от основните разлики.

В допълнение към обучението, консултирането и наставничеството, някои хора използват консултантски услуги. Въпреки че са сходни, основната разлика между консултант и треньор е, че консултантите споделят своя опит, за да ви помогнат да постигнете дадена цел.

Консултантите, поне в традиционен възглед, често са ангажирани изрично да дават отговори въз основа на определен експертен опит. Треньоринапътствам викъм намиране на вашите собствени отговори за преодоляване на вашите предизвикателства и постигане на вашите цели. При треньорите опитът, който търсите, е техните умения и познания за работа с хора като вас.

Ползите от коучинга, консултирането и наставничеството

Сега, след като разгледахме някои разлики между коучинг, консултиране и наставничество, нека разгледаме някои предимства на всеки от тези подходи.

Ползи от коучинга

Треньорът е някой в ​​твоя ъгъл. Те ви помагат да останете на върха на играта си, но също така следят по-голямата картина. Треньорът разбира къде се опитвате да стигнете с течение на времето и ви помага да разберете кои техники и практики може да не служат на вашето здраве или стремежи.

Някои ключови предимства на коучинга включват:

• Достъп до безопасно, неосъждащо пространство за изследване, преследване и постигане на това, което наистина искате в живота.
• Подобрена осведоменост за вашите ценности , стремежи и препятствия.
• Широка гама от теми, които могат да бъдат изследвани, включително взаимоотношения, здраве и благополучие, родителство, кариерно развитие и финанси.
• Партньорство, при което вие сте на мястото на водача, докато треньорът задава важни въпроси, изслушва задълбочено и ви предизвиква, подкрепя и ви празнува по време на пътуването.
• Начин да държите себе си отговорни и да се поучите от всички неуспехи, които срещате.

Ползи от консултирането

Подобно на коучинга, консултирането също така ви предлага безопасно пространство да отворите и проучите предизвикателствата си, докато съветниците задават важни въпроси.

Някои допълнителни ползи от консултирането включват:

• Безопасно пространство за вас, за да разкриете, разрешите и излекувате минали травми и емоционален стрес.
• Присъствието на лицензиран професионалист, който е оборудван да ви помогне ако изпитвате сериозни предизвикателства като тревожност, депресия или проблеми със зависимостта.
• Надеждност, поради строгите изисквания за лицензиране, за да станете съветник.
• Специализирана подкрепа в различни области като училищно консултиране и семейно консултиране.

Ползи от менторството

Наличието на наставник може да има много предимства в личната и професионалната област на човека. Наставникът иска да успеете. Те могат да дадат насоки или да създадат професионални контакти, които са уникални за техния собствен професионален опит и кариерна траектория.

Те включват:

• Подкрепа на работното място или в академична среда.
• Подобрени кариерни резултати, по-голяма ангажираност и удовлетворение от работата.
• Споделени знания от професионалния и личен опит на вашия ментор.

Менторите също изпитват по-голямо удовлетворение от работата и удовлетворение на работното място, тъй като имат възможност да подхранват кариерата на някой друг, като споделят своите знания и опит.

Кога да използвате коучинг, консултиране и наставничество

Коучингът, консултирането и наставничеството са полезни по свой собствен начин и всеки има време и място.

Кога да използвате треньор

Използвайте треньор, ако:

• Искате яснота какво наистина искате от живота и какво ви пречи.
• Основните ви цели са около изграждането на определен вид бъдеще, а не разрешаване и излекуване от случилото се в миналото.
• Търсите някой да ви държи отговорни за вашите цели .
• Чувствате, че не отговаряте на своя личен или професионален потенциал.
• Изпитвате желание за по-пълноценен, целенасочен живот.

Кога да използвате консултант

Използвайте консултант, ако:

• Чувствате, че събития от миналото ви пречат.
• Изпитвате симптоми на депресия, тревожност или други предизвикателство за психично здраве .
• Преживели сте травма или загуба, която не можете да преодолеете.
• Изпитвате постоянен емоционален стрес.
• Оказвате се в модела да сте част от нефункциониращи взаимоотношения.

Кога да използвате ментор

Използвайте ментор, ако:

• Искате да се учите от по-опитен професионалист във вашата област.
• Искате съвети и насоки как да израснете в кариерата си във вашата организация или индустрия.
• Искате да разширите мрежата от професионалисти, от които можете да се учите.
• Търсите начини да се справите успешно с предизвикателствата, уникални за културата на вашата организация.
• Вашите цели не са чувствителни към времето и имате гъвкавостта да култивирате взаимноизгодни, отворени отношения с вашия ментор.

3 практически примера за коучинг, консултиране и наставничество

Сега, след като разгледахме разликите, предимствата и случаите на употреба на тези подходи, нека разгледаме някои примери, за да демонстрираме как могат да се използват заедно.

Пример 1: Млад специалист използва комбинация от коучинг и консултиране, за да стане по-добър лидер

Наташа е млад специалист по маркетинг в голяма фармацевтична компания, която наскоро беше повишена на мениджърска позиция. Тя е страстна, мотивирана, амбициозна и силно вярваща в мисията на своята организация.

Въпреки че е развълнувана от перспективата да ръководи екип, тя също е малко нервна, тъй като за първи път ще ръководи хора. Тя идва на коучинг с желание да научи как може да стане страхотен лидер.

Докато работи с треньора си, Наташа научава, че е наистина добра в изграждането на взаимоотношения с хората и в признаването им. Наташа обаче също научава това тя е склонна да избягва конфликтите , което може да й попречи да води трудни — но важни — разговори с членовете на екипа си.

Тъй като се е ангажирала да подобри ефективността на лидерството си, Наташа работи с треньора си, за да разбере какво в конфликта я кара да се чувства неудобно и начините, по които може да преодолее тези пречки. С времето и практиката Наташа добавя нови инструменти към своя инструментариум за лидерство и е в състояние да води трудни разговори на работното място по ефективен начин.

Чрез този процес обаче Наташа също открива, че нейното избягване на конфликти се корени в някои неразрешени преживявания от детството. Това я накара да има по-малко от идеални отношения със семейството си, което е нещо, което тя съжалява и иска да разреши.

Треньорът на Наташа я насочва към съветник, защото това, което Наташа търси, е разрешение на минали преживявания, които са й причинили емоционален стрес. Въпреки че може да продължи да работи с треньора си, за да подобри своите лидерски умения, най-добре би било за нея да работи със съветник, за да се излекува от миналото си.

Както илюстрира този пример, коучингът и консултирането могат да се използват заедно в зависимост от нуждите на индивида.

Пример 2: Нов мениджър използва комбинация от коучинг и наставничество, за да стане по-добър лидер

Джон наскоро се премести на нова роля като мениджър софтуерно инженерство. Преди това той е бил инженер почти седем години. Той открива, че се бори в новата си роля, защото всички неща, които са го направили успешен досега в кариерата му, вече не изглеждат толкова ефективни.

Преди да стане мениджър , той можеше да върши нещата много по-бързо и се чувстваше много по-продуктивен. В новата си роля той трябва да свърши нещата чрез други, което изглежда отнема много повече време. Джон често има желание да се намеси и сам да свърши работата, но знае, че това не е устойчиво. Той просто не може да постигне резултати за всички членове на екипа си.

Джон решава да работи с треньор, за да се справи с това предизвикателство. Процесът на обучение започва с изясняване на това какво наистина иска Джон, а именно да може да постига резултати чрез своя екип, без да се отказва от качеството или скоростта.

Когато треньорът му пита Джон дали има лидери в неговата организация, на които се възхищава, той се сеща за директор, който изглежда изключителен в мотивирането на другите да постигат висококачествени резултати. Джон решава да се обърне към този директор с молба за менторство. Той е обмислен за процеса и прави много домашна работа, преди да направи истинската заявка.

Отнема известно време, но Джон в крайна сметка успява да установи менторска връзка с този режисьор. Знаейки, че режисьорът е изключително зает, Джон винаги е обмислен и стратегически относно използването на времето на своя ментор.

За да е сигурен, че постига постоянен напредък по отношение на целите си, той продължава да се среща с треньора си всяка седмица. Комбинираният подход на работа с треньор и ментор помага на Джон да стане по-ефективен по-бързо.

Пример 3: Ментор предлага консултиране и коучинг на своите наставлявани

Неха, старши изпълнителен директор в производствена компания, току-що получи ново повишение на работното място. Тя работи в индустрия, доминирана от мъже, и се гордее, че си проправя път нагоре по корпоративната стълбица. В същото време дисбалансът между половете дълбоко я притеснява и тя решава да наставлява по-млади жени в нейната организация.

Като се имат предвид ограниченията във времето, тя решава да има максимум трима наставлявани наведнъж. След като има всички свои наставлявани, тя с вълнение се впуска в наставничеството с тях, като прави всичко възможно да насърчи и подкрепи тези жени в кариерата им. След няколко разговора със своите наставлявани, Неха осъзнава, че двама от тях биха могли да се възползват и от работа с треньор или съветник.

Например, една от нейните наставлявани, Рейчъл, се бори да се справи с внезапната загуба на съпруга си при автомобилна катастрофа. Неха мъдро насърчава Рейчъл да потърсете допълнителна подкрепа от съветник по скърби .

По същия начин друга от нейните наставлявани, Хелън, търси начини за да намерите по-добър баланс между работа и личен живот като работеща майка. Неха насърчава Хелън да работи с професионален треньор, който може да посвети повече време, за да се увери, че Хелън е в състояние да приложи промените в живота си, от които наистина се нуждае, за да се чувства добре.

Като знае кога да сподели собствения си опит и съвети и кога да насочи своите наставлявани към други професионалисти, Неха е в състояние да създаде положително въздействие върху живота на своите наставлявани на различни нива.

Последни мисли за коучинга, консултирането и наставничеството

Има известно припокриване между коучинг, консултиране и наставничество. Има обаче и важни разлики. Всяка от тях е уникално гъвкава и мощна човешка връзка за личен и професионален растеж. Всяка от тези връзки може да играе важна роля в кариерата и житейския път на човек, в зависимост от вътрешните и външните предизвикателства, пред които е изправен индивидът, и може да бъде още по-ценно, ако се използва едновременно за увеличаване на растежа и резултатите.