CHROs поемат нова роля: Прозрения от конференцията Gartner ReimagineHR
Професионално Развитие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Започнах деня си на конференцията Gartner ReimagineHR с двойно еспресо макиато и очакване да проведа провокативни и дълбоки разговори за това как организациите и компаниите се справят с настоящия, изключително променлив пазар.
Участието в конференцията като старши съветник на научния съвет на Well-Being беше чудесна възможност. Gartner е особено опитен в обединяването на разнообразна аудитория, която издига мисловното лидерство по темите, в които съм изследвал кариерата си – развитие на лидерство, управление на бизнеса, дигитални платформи и цялостния пейзаж на човешките ресурси.
Прозрения от конференцията
През целия ден се срещнах с много лидери от организации, които правят значителни промени. Застрахователна компания, базирана в Южна Африка, се превръща в конкурент на Fintech. Конгломерат от Обединеното кралство предефинира границите на своята традиционна производствена индустрия. И една бързо развиваща се компания за търговия на дребно в Западна Европа променя начина, по който взаимодейства с клиентите.
Технологиите сами по себе си няма да направят тези компании успешни. Това, което ме порази най-много, беше повтарящата се тема за служителите и разширената екосистема на работната сила в центъра на успеха или провала на организационните преоткривания, трансформация и бъдещи инвестиционни залагания.
С хората като опора, аз също забелязахРъководителите по човешки ресурси поемат по-важна роля в основните инициативи, управлявани от CIO и CTO. Бизнесът се нуждае от своите служители и ръководство да възприемат правилните културни нагласи, нови нива на сътрудничество и доверие и дори дълбока съпричастност, за да скочат в бъдещето.
Изводи от сесията
Сесиите подчертаха темите на конференцията за култивиране на връзката на работното място, привличане, ангажиране и задържане на различни таланти и комбиниране на анализи с човешка преценка.
Намерих дискусията за преоткриването на ролята на CHRO, водена от бившия CHRO на Coca-Cola Ceree Eberly, за много добре структурирана и въздействаща. Имах четири ключови извода, които CHRO трябва да направят, за да постигнат успех.
4 ключови извода за преоткриването на ролята на CHRO
- CHROs трябва да станат главни оркестратори на платформи и технологии
- CHROs трябва да удвоят фокуса върху потребителя
- CHROs трябва да използват опита на служителите като северна звезда на своя успех
- CHROs са настойници и пазители на организационната култура
Анджела Линдберг, Ph.D., също води проницателна презентация за най-новите изследвания на Well-Being, фокусирани върху Европейска криза на връзките . Научих, че повече от половината европейски служители не изпитват чувство за принадлежност на работа, а 27% от хората нямат дори един приятел на работа. Липсата на култура на връзка пречи на компаниите да привличат и задържат най-добрите таланти. 62% от европейците казват, че социалната връзка е част от техните критерии за търсене на работа, а хората с ниско ниво на принадлежност съобщават за 74% по-силно намерение да напуснат.
Ето какво могат да направят лидерите, за да създадат култура на връзка и да извлекат ползите.
- Създайте възможности за хората да се срещат и познават. Случайните връзки като чатове на кафе (на живо или виртуални) могат да помогнат много.
- Компенсирайте броя часове на работно взаимодействие с лична връзка.
- Научете хората на уменията да се ориентират във връзката в нова ера на работа, като помогнете на мениджърите да станат шампиони по връзките за своите екипи.
Моите учения
Докато компаниите продължават да преоткриват и развиват иновативни бизнес модели, CHROs поемат нова роля в една непрекъснато променяща се среда. Лидерите трябва да използват прозрения от технологиите, за да оформят изживяването на служителите и да помогнат на хората да развият начин на мислене и поведение, за да възприемат нови начини на работа. Създаването на култура на връзка е доказан начин за привличане, ангажиране и задържане на таланти, като същевременно се подобрява преживяването на служителите и се влияе положително на организационния успех.