Шеф срещу лидер: Развийте уменията, за да извлечете най-доброто от двамата

Лидерство И Управление

Автор - Стоян Вазов

Има безброй вицове за лошите шефове - и нищо чудно. Почти всеки човек в работната сила днес може да разкаже истории за шеф, който е направил живота му нещастен. За съжаление пазарът на труда е пълен с ужасни шефове (всъщност те дори направиха филм за това).

Поради това шефовете имат лош проблем с PR. Само думата е достатъчна, за да извика образи на плашещ, властен, негъвкав микромениджър. Страхът около шефовете не е напълно незаслужен. Много малко хора оказват влияние върху вашето благополучие, щастие и кариерно израстване, както един шеф. Един мениджър може да причини стресово разстройство след работа , или могат да бъдат изолиращ фактор срещу прегарянето на служителите .

Шефовете (и мениджърите по този въпрос) не са лоши по своята същност. Те не само имат дълбоко влияние върху своите екипи, но и внасят необходимите умения на работното място. Твърде често хората, които наричаме „лидери“, са на крачка от своите служители. Разбира се, те имат много по-добра оптика (кой не иска да бъде възприеман като лидер?). Но те също могат да се чувстват недостъпни - пословичният „мъдрец на сцената“.

Противопоставянето на „шеф срещу лидер“ е фалшива дихотомия. В действителност това не са титли, а начин на мислене - и имате нужда и от двете за една здрава организация. Продължавайте да четете, за да разграничите тези нагласи и да научите как да донесете предимствата и на двете на своя екип.

Каква е основната разлика между шеф и лидер?

На практика разграничението между шеф и лидер често е позиционно. Често, лидерите са отговорни за създаването на визия и стратегия за организацията. Те не са толкова ангажирани в ежедневните задачи или управление на проекти .

Шефовете (които използваме донякъде взаимозаменяемо с мениджърите тук) са ориентирани към задачи и проекти. Те са отговорни за изпълнението на визията на лидера и изпълнението на стратегията. Докато лидерът пита „защо“ трябва да се направи нещо, шефът е по-загрижен за „как“.

Това разграничение между „шеф и лидер“ предизвиква много дебати в съвременните организации. И фактът, че се интересуваме от разграничаването на двете, отразява - и разкрива - много за промяната в културата на работното място. 20-ти век кодифицира йерархична, командна и контролна форма на управление.

Днешните работни места преминават към по-разпределена форма на лидерство и гъвкаво управление. Темпото на работа става все по-бързо, приоритетите са по-плавни и промяната е постоянна в дигиталния глобален свят. Присъщата несигурност на работното място на 21-ви век ни кара да искаме да изясним разграничението.

Никой не харесва 'шеф'

Това разграничение е отчасти отговорно за това къде терминът „шеф“ получава такава негативна конотация. Останалата част от вината е в етимологията.

Думата първоначално е заета от холандскишеф, или „капитан на кораб“. Въпреки това до 17 век, „бос“ беше широко използван в Съединените щати като евфемистичен термин за „надзирател“. Има несъзнателно колективно потръпване - нещо като трансгенерационна травма — което е оставило петно ​​върху думата в съвременната употреба.

Отчасти поради тази история терминът често кара служителите да се чувстват обезсилени. Когато служителите попаднат в „капана на шефа“, те предават нашата отговорност и представителство на друго лице. И ако ние сме „шефът“, ние сме склонни да разчитаме силно на позиционна власт ако нямаме лидерски умения. Това отношение „правете каквото казвам“ не печели точно никакви състезания за популярност. И дори да постига резултати, това отнема доверието и другарството на работното място.

В миналото лидерът е бил шеф. Днешните лидери трябва да бъдат партньори с хората си... те вече не могат да ръководят единствено въз основа на позиционна власт.

Кен Бланчард

Също така е важно да се добави, че докато основната разлика между шеф и лидер често е позиционна, чертите на всеки от тях не са. Понякога лидерите се държат повече като стереотипния шеф, излъчвайки токсични черти . И шефовете са състрадателни, ориентиран към бъдещето , и инвестирани в успеха на екипа. Може би това е отношението зад повтарящи се движения за възвръщане на думата „шеф“ като дума за овластяване .

Всеки - независимо от титлата - може да въплъти най-добрите черти и на двете. Всъщност в по-малки работни среди мениджърите и собствениците на фирми често се оказват и двете шапки. Служителите, мениджърите и лидерите имат еднаква полза от прегръщането на своя вътрешен шеф и вътрешни лидери. Ето някои положителни черти на най-добрите лидери - и най-добрите шефове.

Черти на лидер

Големите компании харчат милиони долари за развитие на лидерство всяка година. Тези организации се надяват да определят количествено и да уловят част от мистиката около това какво прави един успешен лидер. Истинските лидери могат да се появят на всяко ниво на организацията, не само на ръководни позиции. Осигуряването на обучение за лидерство на служителите помага за подобряване удовлетворение от работата , сътрудничество и работа в екип.

Добър лидер:

• Ефективно комуникира тяхната визия
• Осигурява възможности за лидерско развитие на техния екип
• Има способността да влияе положително на хората
• Създава чувство за собственост и участие
• Прегръща а коучинг лидерски стил
• Фокусиран е към бъдещето
• Умее да жонглира с множество големи инициативи едновременно

Черти на шеф

Ако трябваше да изберем един фактор, който прави работата на мениджър на хора толкова трудна , това е липсата на обучение в ролята. Много шефове са повишени поради техния успех като индивидуални сътрудници. За съжаление да си добър в работата си не означава, че знаеш как да помагаш на другите. Без да са обучени да бъдат добър треньор, много шефове компенсират това с авторитарен стил на лидерство

Като се има предвид това, има причина „да бъдеш шеф“ е нещо в социалните медии и в междуличностните кръгове. Хората са привлечени от енергията на някой, който контролира нещата. Шефовете – поне онези, които обичаме да виждаме – не са моливници или космически визионери. Те са способни, свързани и ефективни.

Добър шеф:

• Е авторитетен и уверен
• Може бързо да взема стратегически решения
• Знае как и кога ефективно да делегира задачи
• Може да дава — и да приема — градивна критика
• Разбира уменията на членовете на своя екип и областите за растеж
• Дава ясна насока и комуникира добре
• Може да предаде как ежедневните задачи подкрепят по-големите цели на екипа

И така, каква е обратната страна на това? Без значение дали ги наричате шеф, лидер или нещо по средата, мениджърите на бедните хора са известни като лоши слушатели. Те често отказват дори най-градивната обратна връзка и избягвайте да поемате отговорност . Тези хора често са твърди в процеса на вземане на решения. Те трудно се приспособяват към променящите се приоритети и остават гъвкави.

Повече от всичко друго обаче добрите или лошите шефове и лидери влияят на това как се чувстваме. Лошата връзка с отговорното лице е един от основните причини служителите да напускат работата си . Задържането, принадлежността и щастието на служителите са важни за вашето благополучие — и вашата организация. Ето 4 начина да станете по-добър лидер (и да бъдете най-добрият шеф).

Съвети как да станете по-добър шеф и лидер (с примери)

Независимо от вашата титла или позиция, важно е да давате пример. Поведенията, които моделирате, оказват повече влияние фирмена култура отколкото всичко, което казваш. Ето силни примери за това как можете да ръководите другите чрез своите действия и поведение:

1. Поискайте обратна връзка

Създаването на възможности за вашия екип да споделя честно с вас ги овластява и изгражда доверие. Това има вълнообразен ефект върху сътрудничеството, вземането на решения и способността ви да останете гъвкави.

Като лидер , изяснете как хората могат да стигнат до вас. В Well-Being отваряме възможности за обратна връзка относно културата на работното място няколко пъти в годината. Нашите лидери преглеждат обобщените отговори и представят констатациите си на среща в цялата компания. Те също така споделят своите ангажименти за подобряване на проблемните области.

Като шеф , насърчете вашите преки подчинени да поемат собственост върху техните срещи един на един . Направете време, в което те могат да задават въпроси и да адресират притеснения, както и да получават обратна връзка.

2. Търсете възможности да разпознавате другите

Хората обичат да получават признание за работата си и искат да изглежда добре пред отговорните . Съзнателно или не, много от нашите поведения са насочени към управление на впечатленията - особено на работа. И когато чувстваме, че се справяме добре, искаме да се постараем още повече.

Като лидер , създават възможности за разпознаване на служителите в цялата компания. Когато нещо върви добре, подчертайте приноса на отделни лица и екипи.

Като шеф , опознайте уменията и професионални цели от тези от вашия екип. Предложете им шансове да споделят съвети за това, което правят особено добре или да поемат различни отговорности. Дори ако наставлявате лошо представяне в някои области, подсилете вярата си в тях с похвала. Забележете, когато работят за подобряване и го отпразнувайте с тях.

3. Научете се да бъдете майстор в комуникацията

Ясната комуникация подобрява ангажираността на служителите , задържане и морал. Всеки човек има полза от подобряване на комуникативните им умения . Като мениджър на хора вашите комуникационни умения имат експоненциално влияние върху вашата организация.

Като лидер , знайте, че с колкото повече хора общувате по едно и също време, толкова по-голям е потенциалът ви за неразбиране. Наемете вашите мениджъри, които да ви помогнат да споделите вашето съобщение. Споделете го публично, след което го подсилете чрез имейл или други ресурси след това. Помолете вашите мениджъри да общуват с техните служители и да споделят всички въпроси, които често възникват в резултат на това.

Като шеф , научете множество начини за съобщаване на очакванията . Дайте пространство на служителите си да се свържат с вас в малък екип и срещи един на един. Колкото по-голям става вашият екип, толкова по-гъвкави ще трябва да бъдете в обучението и работа с различни стилове на учене .

4. Знайте разликата, която правите

Както се казва, ако дори един човек те следва, ти си лидер. Знайте, че имате възможност да повлияете дълбоко на нечий живот, благополучие и кариера. Прегърни това. Инвестирайте в собственото си обучение и развитие, за да можете да се показвате пред другите.

Като лидер , обърнете внимание на нещо повече от долния ред. Проверявайте редовно вашите мениджъри и екипи, за да сте сигурни, че хората са щастливи и процъфтяват на работа.

Като шеф , развийте връзка с вашите преки подчинени. Не е нужно да сте най-добри приятели с тях, но трябва да разберете кои са. Насърчавайте ги да работят изцяло и им създайте безопасно място за това.

Цитати за шефове и лидери

„Хората питат каква е разликата между лидер и шеф. Лидерът работи открито, а шефът - скрито. Лидерът води, а шефът кара.”

— Теодор Рузвелт

„Посредственият учител разказва. Добрият учител обяснява. Превъзходният учител демонстрира. Великият учител вдъхновява.”

— Уилям Артър Уорд

„Примерът не е най-важното при влияние върху другите. Това е единственото нещо.”

— Алберт Швайцер

„Не казвайте на хората как да правят нещата, кажете им какво да правят и ги оставете да ви изненадат с резултатите си.“

— Джордж Патън

„Лидерството е действие, а не позиция.“

— Доналд Макганън

„Лидерите трябва да са достатъчно близки, за да имат връзка с другите, но достатъчно напред, за да ги мотивират.“

— Джон К. Максуел

„Най-добрият изпълнителен директор е този, който има достатъчно разум, за да избере добри хора, които да направят това, което той иска, и самоограничение, за да не им се намесва, докато го правят.“

— Теодор Рузвелт

„Обградете се със страхотни хора; делегиране на правомощия; Махни се от пътя.'

— Роналд Рейгън

„Ръководството прави нещата правилно; лидерството прави правилните неща.

— Питър Ф. Дракър

„Лидерът води хората там, където искат. Великият лидер отвежда хората там, където те не искат непременно да отидат, но трябва да бъдат.'

— Розалин Картър

Поемете собственост върху ролята си

В исторически план шефовете са били (в най-лошия) доминиращи и контролирани. „Шефът“ беше пречка за здравословно, творческо работно място. Тези шефове вече са застрашена порода. Те са по-малко подходящи за реалността на компаниите в динамична среда.

Модерните работни места се нуждаят от служители, които са информирани собственици. За да остане гъвкав, всеки член на екипа трябва да бъде упълномощен да действа, без да търси одобрение от цялата командна верига. Поемане на собственост върху вашата роля (и прегръщане стил на управление, който дава възможност на другите ) намалява това триене. И не е нужно да сте мениджър, за да притежавате ролята си.

Независимо от вашата роля, притежавайте влиянието си - както върху вашия екип, така и върху организацията. Най-добрият „шеф“ или „лидер“ днес е някой, който дава ясна насока, вдъхновява и премахва пречките пред хората да вършат най-добрата си работа. Поемете собственост върху уникалните силни страни и умения, които внасяте във вашия екип — и дайте възможност на другите да направят същото.