Преминете към раздела
Завършване на вашата самооценка
Осигуряване на ценни и конструктивна обратна връзка може да ви помогне да създадете следващите си стъпки към умни цели и ефективни планове за развитие. За да ви изведем на правилния крак, съставихме списък със съвети както за служители, така и за мениджъри как да дадете обратна връзка по правилния начин и започнете новата година с гръм и трясък.
Когато давате обратна връзка на колеги, започнете с положителна обратна връзка , базирайте отзивите си на наблюдения, факти и примери. Ето няколко насоки, които да следвате:
Помислете за конкретните поведения, които са важни за вашия колега, за да върши невероятна работа. Ако забележите място за подобрение, споделете го с колегата си в точките за разбивка.
Осигурете усещане за посока. Практическите примери са лесни за запомняне, така че вашият колега е по-вероятно да приеме вашите предложения.
Когато ти слушайте активно , вие знаете повече за областите на интереси на вашите колеги и откривате решения за развитие. Знанието ще помогне на вашата обратна връзка да бъде по-конструктивна.
Не хвърляйте просто ледена кофа с мнението си върху някого и го оставяйте с нея. Върнете се при човека след седмица или месец, в зависимост от естеството на въпроса.
Необходима е практика за дайте конструктивна обратна връзка . Хората имат различни гледни точки и реагират на обратната връзка по различни начини. Практиката ви дава гъвкавост и увереност в предоставянето на обратна връзка по най-конструктивния начин.
Помислете какво и как искате да подобрите през следващата година. Не обвинявайте другите за недостатъците във вашето представяне. Помислете за конструктивен начин да се обърнете към темата.
Не забравяйте да подчертаете какво е минало добре, защо ви е харесало да работите по определени проекти и какви умения сте използвали.
Подобрението е част от вашето кариерно развитие . Разпознаването на области, в които искате да подобрите, също ще помогне на вашия мениджър да ви обучава по-добре.
Помислете за кариерата си и ролята, която искате да поемете в бъдеще. Какви умения трябва да развиете, за да стигнете до там? Не забравяйте да обясните какво ви харесва да правите най-много.
Кога даване на обратна връзка на служителите да кажете „Добра работа!“ не е достатъчно. Опитайте да използвате предложенията по-долу, за да постигнете желаните резултати.
Обяснете какво по-специално е направил вашият служител, за да може да научи какъв тип поведение трябва да поддържа в бъдеще.
Дори и да имате само положителна обратна връзка, трябва да насърчите служителите си да продължат да се подобряват, като им помагате поставяне на цели и нови предизвикателства.
Внимавайте да не базирате положителната обратна връзка изключително на резултатите. Понякога дори ако служител положи всички усилия, проектът може да се провали поради някакви външни причини.
Точно в тези моменти положителната обратна връзка може да бъде най-ефективна в противодействието на демотивиращото чувство, което вашият служител може да изпитва, след като не е видял, че усилията му се материализират.
Важно е ясно да се обясни защо това вреди на представянето им. Позоваването на конкретни ситуации ще насърчи служителите да си припомнят миналото си поведение и да помислят какви действия биха могли да предприемат променят тяхното представяне .
Не забравяйте, че разликата между фиксиран и мислене за растеж е, че хората с фиксирано мислене виждат способностите си като статични, така че обратната връзка често може да се разглежда като лична атака.
Оформянето на вашата обратна връзка по начин, който се фокусира върху поведението, а не върху чертите, подчертава, че привличате вниманието им към определени области, защото вярвате, че това ще им помогне да подобрят представянето си. Най-сигурният начин да избегнете това е да правите твърдения, основани на факти и наблюдения.
Въпреки че може да видите няколко области, върху които вашият служител трябва да работи, претоварването им с обратна връзка може да ги претовари. Избягвайте объркването, като се фокусирате върху подобряването на една или две области наведнъж. Анализирането на показателите за представянето на вашия служител ще ви помогне да решите върху кое умение да работите първо.
Дайте възможност на вашите служители да отговорят на вашите коментари, за да можете да го видите от тяхна гледна точка и правилно да се справите със ситуацията. Не забравяйте, че вашата работа е да им дадете перспектива за действията им. Дайте предложения за начини, по които биха могли да коригират представянето си и попитайте какви стъпки смятат, че могат да предприемат.
Това също е добър начин да се уверите, че са разбрали и ще предприемат стъпки променят поведението си . Поискайте съвет как вие като техен мениджър можете да им помогнете да постигнат тази цел. Това ще засили желанието ви да им помогнете и ще демонстрирате своята възприемчивост към получаване на обратна връзка себе си.
Така че, независимо дали сте мениджър, предоставящ полезна информация за вашия екип, или член на екипа, който приема 360-обратна връзка култура и помагане на вашия екип да се развива всеки ден, имайте предвид тези съвети, когато завършите края на годината прегледи на ефективността . Ще бъдете готови да стартирате новата година с перфектната формула за култура на обратна връзка, която поставя всички по пътя към успеха.