11 инструмента за подпомагане на продажбите, които всеки екип трябва да обмисли

Производителност

Автор - Стоян Вазов

Преминете към раздела

Какво представляват инструментите за подпомагане на продажбите?

Защо е важно да изберете правилния инструмент?

Как да изберете правилния инструмент за подпомагане на продажбите за вашата компания

11 инструмента за подпомагане на продажбите, които всеки екип трябва да обмисли

Подкрепа на вашия екип по продажбите

Съставихте солидна стратегия за активиране на продажбите — сега сте готови да я видите как оживява. Но изпълнението на плана ще бъде много по-лесно с подходящите инструменти за активиране на продажбите.

Може да се почувства, че има много инструменти на пазара. И вашият търговски екип е изправен пред нови предизвикателства и променящи се условия на работа (да не говорим за очакванията на клиентите) почти всеки ден.

Правилните инструменти могат да направят живота им малко по-лесен и да повишат ефективността им.

Научете тънкостите на софтуера за активиране на продажбите, как се различава от CRM и как да изберете правилните инструменти за стратегията на вашата компания.

Какво представляват инструментите за подпомагане на продажбите?

Инструментът за активиране на продажби е система, която свързва вашето съдържание, маркетинг и цикъл на продажби. Тези инструменти ви позволяват да следвате процеса на продажба от началото до края, като проследявате анализи и използване на съдържание, за да определите кое работи и кое не.

Можете да мислите за софтуера за активиране на продажбите като табло за управление на вашата фуния за продажби. С правилния инструмент вашите анализи на маркетинг, съдържание и продажби са лесни за намиране, проследяване и кръстосани препратки.

Защо е важно да изберете правилния инструмент?

Всяка организация е различна и това означава, че всяка организация има уникални нужди от възможности за продажби. Ако имате по-евтин продукт, вашите клиенти вероятно прекарват по-малко време във фунията на продажбите. Може да искате инструмент, който се фокусира върху търсенето и генерирането на потенциални клиенти.

От друга страна, можете да предложите продукт или услуга с висока цена. В този случай вашата фуния е по-дълга и може да зависи повече от изграждането на взаимоотношения. Ако това звучи като вас, вашият софтуер за активиране на продажби може да се нуждае от стабилна система за управление и доставка на съдържание.

Въпреки че всички инструменти за активиране на продажби обикновено предлагат някои възможности във всяка от тези области, намирането на такъв, който е проектиран за вашите нужди, е важно. Правилният инструмент ще повлияе на опита на вашия екип по продажбите, вашите клиенти, и в крайна сметка да повлияе на крайния ви резултат .

Как да изберете правилния инструмент за подпомагане на продажбите за вашата компания

В света има хиляди решения за продажби. И така, как да разберете кой е най-добрият за вашия екип и откъде изобщо да започнете?

Първата и най-важна стъпка е да се справите с уникалните нужди на вашата търговска организация. След като имате добра представа за вашия стратегия за насърчаване на продажбите и върху какво ще искате да се съсредоточите, можете да започнете да се фокусирате върху следните области:

• Лекота на използване

Какво е действителното потребителско изживяване за този продукт? Има ли дълга крива на обучение? Колко време ще трябва вашият търговски екип да посвети на овладяването на този продукт? Ако платформата решава много от вашите предизвикателства или може да бъде персонализирана за вашия екип, може да си струва да инвестирате в обучение. Отделянето на допълнително време за овладяване може да донесе дивиденти в дългосрочен план. Ако обаче е ненужно сложно, може би е по-добре да преминете към друга платформа, която е по-лесна за научаване.

• Анализ и данни

Софтуерът отчита ли данните, които искате да проследите? Лесно е да се изгубите в разнообразието от показатели, които предлагат повечето инструменти за продуктивност на продажбите. Не е нужно да знаете всички тях - поне не още. Започнете, като разгледате вашата стратегия за активиране на продажбите и определете кои функции са най-важни за вашите цели. Уверете се, че инструментът, който използвате, проследява тези и всички свързани числа по лесно достъпен начин.

• Интеграция с вашия CRM

Много хора са изненадани да научат, че CRM и инструмент за активиране на продажбите не са едно и също. Въпреки че има инструменти, които комбинират и двете функции, CRM или софтуерът за управление на взаимоотношенията с клиенти е предназначен да проследява нови потенциални клиенти и да съхранява данни за клиенти. Инструментът за активиране на продажбите, от друга страна, предоставя преглед на целия жизнен цикъл на продажбите. Най-изчерпателните оптимизират обучението и предоставянето на съдържание в конкретни моменти от цикъла, за да сключват повече сделки.

Някои програми са специално проектирани да се интегрират безпроблемно с редица водещи CRM. Ако вече имате CRM за продажби, който харесвате, може да помислите да използвате инструмент, който е проектиран с него.

• Създаване и управление на съдържание

Съдържанието е в основата на възможността за продажби. Правилното съдържание за продажба в точното време може да сключи или развали сделка - или доверието на клиента. Лидери в продажбите често се оплакват от несъответствия в съобщенията или наличието на съдържание . Знанието къде да намерите всичко, когато имате нужда от него, променя играта.

В идеалния случай вашият софтуер за активиране на продажби ви помага да организирате и доставяте подходящо съдържание без усилие. Някои инструменти обаче също ви позволяват да създавате ново маркетингово съдържание с лекота. Това може да бъде особено ценно, когато търсите да мащабирате въздействието си и да се обърнете към нуждите на нови пазарни сегменти.

• Удобен за мобилни устройства

В днешно време всеки е привързан към телефоните си, но никой няма по-добра връзка с устройствата си от зает професионалист по продажбите в движение. Тъй като вашият екип вероятно ще трябва да добавя бележки, нови перспективи, да отговаря на имейли и да доставя съдържание от разстояние, потърсете инструменти, които са оптимизирани за работа в движение. Вашата платформа за ангажиране с продажби никога не трябва да забавя вашия екип.

Докатоценообразуванее важен фактор, много инструменти за ефективност на продажбите предлагат безплатен пробен период и различни ценови нива. Те са проектирани да се мащабират с вашите операции по продажби, докато разраствате организацията. Ако решение за подпомагане на продажбите не е в бюджета на компанията в момента, може да сте в състояние да създадете персонализирано, достъпно решение с малко креативност. Опитайте да комбинирате приложение, което вече имате, като Slack, с интеграции на приложения за активиране на продажбите. Инструменти като този могат да ви помогнат да управлявате възможностите за продажби и да настроите маркетингови интеграции. Можете да добиете представа за вашите работни потоци, което ще ви помогне, когато сте готови за напълно оптимизирано решение.

11 инструмента за подпомагане на продажбите, които всеки екип трябва да обмисли

Не е лесно да се дадат примери за инструменти за подпомагане на продажбите, главно защото има толкова много и всички те са толкова уникални. Можете да търсите инструменти по функция, по индустрия и дори по тяхната съвместимост с други видове решения за активиране на продажбите. По-долу са 11 от най-добрите инструменти за подпомагане на продажбите на пазара днес.

Амбиция

Известен с коучинг по продажби и геймификация, Амбиция е инструмент за подпомагане на продажбите, който проследява ефективността по забавен, визуален начин. Страхотно е за екипи, които искат да могат да подобрят представянето както на личния, така и на дистанционния търговски персонал. Ambition помага на мениджърите по продажбите да изгладят процеса на адаптиране и персонализирайте обучението за по-опитни търговци . В допълнение към обучението за продажби, той също така поддържа CRM интеграция, комуникационни инструменти и дори дайлер.

Бумеранг

Прекарвате цялото си време в общуване по имейл? Бумеранг издига имейл маркетинга до форма на изкуство. Той използва данни и анализи за това, което кара хората да отварят имейлите си най-вероятно, увеличавайки максимално шансовете ви за отговор. Той следи моделите на отговор и процентите на отваряне, с автоматизация, която изпраща повторно имейли във време, когато е по-вероятно да отговорят. В допълнение към имейл шаблони и маркетингова поддръжка, той има вградена интеграция на календара, работещ безпроблемно с Google Suite и Outlook.

Клоуз

Ако често комуникирате с едни и същи клиенти в множество платформи, като имейл, социални медии и LinkedIn, Клоуз ще промени играта. Cloze събира всички ваши взаимодействия с клиентите в една лесна за навигация страница, така че да можете да получите преглед на връзката си с клиента. Той елиминира необходимостта от въвеждане на данни, като ви подтиква да се свържете с клиентите си въз основа на холистичен поглед върху вашата комуникация. Той също така следи документи, които са били споделени между вас и клиента, което улеснява извикването на споделеното съдържание и кога.

Datanyze

Ако имате добра представа кой е вашият идеален клиент, но просто трябва да рационализирате процеса на намирането му, Datanyze може да е подходящо за вас. Той предлага уникална система „очна ябълка“, която може да сканира публичната информация на клиента – включително техния уебсайт – и да ви даде важни квалификатори и подходяща информация. Част от включената информация е годишен приход, брой служители и съществуващи решения. Той е идеален за B2B продавачи, които правят много проучвания.

Емисар

Ако смятате, че всички инструменти за активиране на продажбите са основно еднакви, помислете отново. Емисар избягва традиционен подход, управляван от AI, в полза на връзката човек с човек. След като имате достъп до мрежата на Emissary, можете да получавате съвети в реално време от ръководители на високо ниво от всяка индустрия, които ще ви насочат как мислят лидерите и правилния начин за сключване на сделки. Ако вашите продавачи някога са се оплаквали „Просто ми се иска да знаех какво си мислят“, Emissary е за вас.

Деление

Платформа за активиране на продажбите 'всичко в едно', Деление прави възможно изпращането на силно персонализирани кампании от едно централно табло за управление. Търговските представители контролират кой, как и кога изпраща съдържание и презентации, докато търговците следят брандирането и съответствието. Всички тези данни се събират в подробна платформа за анализ, което улеснява определянето какво работи и за кого.

Hubspot

Докато Hubspot е популярен със своя водещ в индустрията CRM, той също може да се похвали със стабилен пакет от инструменти за създаване и управление на съдържание. За компании, които трябва да управляват голямо количество съдържание, както и да проследяват реализациите, Hubspot е страхотен инструмент 'всичко в едно'. Също така е проектиран да работи с привидно безкраен брой интеграции , така че има голям шанс да работи добре със съществуващата ви система.

MindTickle

Ако имате нужда от непрекъснато обучение, но нямате достатъчно време, вашият екип може да бъде... добре, 'погъделичкан' от MindTickle . Проектирана за улесняване както на обучението, така и на проследяването, програмата позволява на администраторите да публикуват кратки, лесно смилаеми обучения. След като търговските представители ги изпълнят чрез удобно за мобилни устройства приложение, резултатите се публикуват на вътрешно табло за управление така че можете да анализирате ефективността .

Salesforce

Не можете наистина да говорите за активиране на продажбите или CRM, без да говорите Salesforce и то с добра причина. Salesforce предлага наистина изчерпателна CRM, която по много начини определя стандарта за всички други продукти в областта. Въпреки това, той все още е CRM, а не самостоятелен инструмент за активиране на продажбите. Той обаче заслужава споменаване за броя на наличните SE интеграции. Ако анализът на ефективността на продажбите е основна част от вашата стратегия за активиране на продажбите, Salesforce е силен претендент за платформа, базирана на данни.

SharePoint

За компании, които вече работят със системата на Microsoft, SharePoint е идеално допълнение към вашия съществуващ софтуер. Наличен като част от пакет Office 365 или като самостоятелен продукт, SharePoint ви позволява да създавате и сортирате съдържание. Той е чудесен за готовност за продажби, а wiki функцията позволява на маркетинговите екипи да си сътрудничат при обучение и предложения.

Templify

Преминавате към (полу)старата школа и персонализирате Powerpoints за всеки клиент? Няма нищо като предлагането на индивидуално решение, но то изяждамногоот времето за подготовка. Софтуерни програми като Templify поддържайте търговския си екип на марката, създавайки архиви от предварително одобрени шаблони на марката, които могат да използват за създаване на презентации с лекота. След като излезете от контакта и влезете във фазата на представяне, инструментите за управление на цифрови активи (DAM) улесняват вашия екип по продажбите да създава или намира правилното съдържание в точното време.

Разнообразието от инструменти за подпомагане на продажбите е толкова различно, колкото и броят на компаниите, които се възползват от тях. Най-важният фактор, който трябва да имате предвид, когато избирате правилния софтуер за активиране на продажбите за вашата организация, е вашата стратегия. Най-всеобхватният инструмент може не винаги да е най-добрият. Изберете две или три способности, които са най-важни за вас, и надграждайте оттам.

Подкрепа на вашия екип по продажбите

Ние в Well-Being вярваме, че докато инструментите, обучението и съдържанието са важни елементи за активиране на полето, компаниите трябва също да дадат приоритет на инвестициите в нагласите и поведението, които влияят на ефективността на продажбите.