1 от 4 от вашите служители смятат, че не се вписват. Ето защо това има значение и какво да направите по въпроса.
Благополучие
Автор - Стоян Вазов
Преминете към раздела
Бизнес аргументът за принадлежност
Лидери, изследователи и експерти по производителността говорят безкрайно за работата в екип, но екипите не съществуват само защото организационна схема или шеф казват, че съществуват. Да превърнете група от индивиди в екип , имате нужда от тях, за да се чувствате като принадлежащи към един. Да се чувстваш включен е основна човешка потребност. Когато принадлежим, ние създаваме безопасна среда, в която всеки е готов да предложи своите разнообразни гледни точки и да приеме чуждите в услуга на своя екип и споделените цели.
Принадлежността е централна за успеха на модерното работно място. И това е област, в която данните показват, че много лидери могат лесно да се подобрят. Всъщност един на всеки четирима служители смята, че не е мястото на работа, според скорошно проучване на моята компания Well-Being. Добрата новина е, че същото изследване предлага и прости интервенции, които могат да увеличат принадлежността и представянето на екипа.
Бизнес аргументът за принадлежност
Фактът, че 25% от вашата работна сила може да се чувства изоставена, е обезсърчаващ на човешко ниво. Всички ние сме устроени да искаме да се чувстваме част от племе. Но също така оказва влияние върху производителността. Когато служителите чувстват, че не могат да бъдат автентичните си личности на работа, когато се чувстват изоставени, когато чувстват, че талантите им не са добре приветствани, представянето им понася удари.
Всъщност, многогодишен изследователски проект на Google установи, че най-важният фактор за успеха на един екип не е коефициентът на интелигентност или талантът на неговите членове. Вместо това е психологическа безопасност — чувството, че колегите ви ценят и ви пазят. Нашето собствено проучване в Well-Being показва, че служителите, които имат високо чувство за принадлежност, са10 пътипо-вероятно е да бъдат доволни от работата си и повече отдва пътикато ангажиран на работа. Принадлежност също повишава задържането .
Тези открития имат психологически смисъл. Хората са по-малко креативни, когато се чувстват застрашени и по-малко лоялни към групи и организации, които смятат, че не са лоялни към тях. Изследването е ясно: принадлежността е обективно добра за бизнеса.
За щастие на лидерите, насърчаването на принадлежност не е ракетна наука. Без съмнение сте научили основните принципи на включване когато бяхте в детската градина. Ключовото прозрение тук не са сложните интервенции, а осъзнаването, че едни и същи принципи на доброта и справедливост се прилагат на игрището и в професионалната сфера. Промяна в нагласата, която гледа на бизнеса по-малко като на машини със зъбни колела и колела, а повече като на екосистеми, съставени от хора, търсещи връзка и самоактуализация, помага на лидерите да се възползват от всички предимства на силното чувство за принадлежност. Ето няколко конкретни начина за насърчаване на това чувство:
1. Потвърдете изключването
Дайте възможност на членовете на вашия екип да поемат контрола върху ситуациите на изключване. Когато усетите, че някой се чувства изключен или че идеите му не се оценяват правилно, не мълчете. Простото участие в разговор без осъждане за ситуацията и предоставянето на пространството да говорят за своя опит и чувства всъщност може да увеличи чувството им за принадлежност. Самото слушане е достатъчно за да започнете да движите иглата.
Започнете с нещо като: „Забелязах, че говорихме точно след вашия коментар за данните за пазара на собственици на кучета. Това ме изненада, като се има предвид, че притежавате тези клиентски данни. Какво направи от това?“ Никога не насилвайте разговор, но ако вашият колега е щастлив да говори, можете да направите намесата си крачка напред, като попитате: „Какво бихте променили, за да сте сигурни, че всички се чувстват включени?“ Отговорност на всеки е да насърчава принадлежността.
2. Бъдете съюзник
Не е нужно да чакате някой да се почувства изключен, за да предприемете действие. Един от най-добрите начини за изграждане на култура на принадлежност е да си напомняте редовно колко е важно да включвате всички и да се отнасяте справедливо към съотборниците си.
Мениджърите и лидерите играят критична роля в подкрепата на принадлежността и включването. Мениджърите са основният двигател на опит на служителите — директно чрез техните взаимодействия и решения и непряко чрез задават тона на екипа чрез тяхното поведение . Изграждане на култура на приобщаване лидерство трябва да бъде централно място във всички усилия за развитие на лидерство.
Запитайте се:Чувам ли се с всички от моя екип?Направете списък с членове на екипа и периодично проследявайте колко често те коментират в срещи и виртуални платформи за една седмица. Обърнете внимание на моделите и дисбалансите чрез като умишлено в каненето на хора в дискусията, забавяне на срещите или използване на съвместни документи или други асинхронни дейности за привличане на принос, вместо свободна за всички дискусия.
като лидер, хваление на съюзници, които подкрепят и защитаването на колеги показва, че цените принадлежността. Мислете за тези действия като за имунизация срещу изключване и вредите, които може да причини.
3. Спечелете перспектива
Изключването процъфтява в тъмнината. Хвърлете светлина върху проблема с открит разговор и е вероятно да видите, че проблемите с липсата на принадлежност намаляват. Насърчете членовете на екипа да разсъждават върху собствения си опит на изключване и да обсъдят как да помогнат по-добре на други, които са изправени пред подобни предизвикателства.
Тези интервенции са прости. Единственият трик е имайки смелостта действително да ги правите и колкото по-рано започнете, толкова повече ползи ще видите. Вместо да се опитвате да поправите щетите, причинени от изключване, бъдете проактивни. Посейте семената на принадлежащи на вашето работно място сега като разсъждаваме върху стойността на принадлежността и започваме обмислени разговори по темата.
Това може да е по-трудно, отколкото изглежда на хартия, така че ако се притеснявате как да продължите, треньор или друг обучен професионалист може да ви помогне да ви насочи. Изследването е ясно, че тази малка инвестиция в принадлежност ще се изплати с по-висока производителност и благополучие в бъдеще.